本文將說明如何對已發貨的訂單進行退款。很多賣家遭遇產品退回或用戶反饋收到損壞商品時,是需要進行退款操作的,希望以下內容能夠綁到大家。
本文將說明如何對已發貨的訂單進行退款。很多賣家遭遇產品退回或用戶反饋收到損壞商品時,是需要進行退款操作的,希望以下內容能夠綁到大家。
查找訂單ID
如果用戶曾發起過客戶問題,您可以在客戶問題中找到訂單ID。
復制訂單ID。
查閱訂單
在復制訂單ID后,通過點擊頂部導航欄的“ 訂單> 歷史記錄”查閱您的訂單歷史,您將來到:http://merchant.Wish.com/transactions/history。
在搜索欄里粘貼訂單ID,然后點擊回車,您即可找到需要退款的訂單。
訂單退款
在訂單中點擊“操作”按鈕,然后點擊“退款”。
此處,您可提供退款原因并提交退款。Wish將會立即為您發起退款,用戶會在銀行處理完退款流程后的5-7天內收到退款。
請注意,該操作將在您的下個付款周期內為您扣除這筆Wish訂單貨款。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部