當(dāng)前，疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響仍在持續(xù)，但跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ絹?lái)越多的新用戶(hù)涌進(jìn)Wish平臺(tái)上尋找高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，而去年推出的Fulfillment By Store（FBS）線(xiàn)下實(shí)體店自提項(xiàng)目也獲得了這些消費(fèi)者的青睞。近期，為了便捷商戶(hù)管理FBS項(xiàng)目，平臺(tái)新上線(xiàn)了FBS項(xiàng)目獨(dú)立頁(yè)面。此外，商戶(hù)將 FBS庫(kù)存發(fā)往北美洲的 FBW 倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)可享受 FBS 服務(wù)費(fèi)限時(shí)8折優(yōu)惠，商戶(hù)可以趁此機(jī)會(huì)積極開(kāi)拓北美市場(chǎng)。

參加Wish FBS (Fulfillment By Store) 項(xiàng)目，商戶(hù)只需將所選庫(kù)存配送到選定的 FBW 倉(cāng)庫(kù)。后續(xù)將由Wish負(fù)責(zé)訂單的履行（分揀、包裝和配送），包括選擇其中的部分或全部產(chǎn)品運(yùn)至全球各地的線(xiàn)下合作店進(jìn)行銷(xiāo)售，大大增加產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下的曝光量。

目前，參加FBS項(xiàng)目的部分產(chǎn)品可以在位于包括美國(guó)、墨西哥、加拿大和歐洲多國(guó)的30,000多家自提實(shí)體店中上架并展示，消費(fèi)者在Wish APP上完成購(gòu)買(mǎi)后，可直接前往自提實(shí)體店取貨，大大縮短了用戶(hù)收到產(chǎn)品所需的時(shí)間，進(jìn)而提升產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，商戶(hù)在此過(guò)程中也能收獲更多的好評(píng)。

當(dāng)然，僅僅是在自提實(shí)體店中展示商品遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，F(xiàn)BS產(chǎn)品還將在Wish APP中的“Same Day Pickup”（即“當(dāng)天自提”）的標(biāo)簽頁(yè)中，幫助商戶(hù)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光。

（Wish APP上“Same Day Pickup”頁(yè)面演示）

那么，商戶(hù)應(yīng)該如何為自己的產(chǎn)品創(chuàng)建FBS配送計(jì)劃、了解庫(kù)存情況和費(fèi)用呢？登錄Wish商戶(hù)平臺(tái)，找到首頁(yè)頂部導(dǎo)航欄的“FBS”頁(yè)面按鈕，讓我們來(lái)一探究竟吧。

FBS 項(xiàng)目已向所有商戶(hù)開(kāi)放，Wish商戶(hù)可以在商戶(hù)平臺(tái)上前往“FBS”>“概覽”頁(yè)面，在“Wish 精選產(chǎn)品”部分（Wish 依據(jù)策略選擇的一些暢銷(xiāo)和/或高潛力產(chǎn)品，供商戶(hù)選擇加入 FBS）選擇產(chǎn)品。也可以瀏覽其 FBS 產(chǎn)品的詳細(xì)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，并在 FBW 倉(cāng)庫(kù)中為其 FBS 熱銷(xiāo)產(chǎn)品輕松補(bǔ)貨。首先請(qǐng)導(dǎo)航至商戶(hù)平臺(tái) FBS > 概覽頁(yè)面：

進(jìn)入“FBS 概覽”頁(yè)面時(shí)，可以看到三個(gè)主要部分：Wish 精選產(chǎn)品、銷(xiāo)量詳情和地區(qū)業(yè)績(jī)。

1.Wish 精選產(chǎn)品

“Wish 精選產(chǎn)品”部分推薦了一些可能在 FBS 項(xiàng)目中熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，商戶(hù)可以從該列表選擇并儲(chǔ)備所選產(chǎn)品，被選中的部分或所有產(chǎn)品將自動(dòng)成為 FBS 產(chǎn)品，并在 Wish 應(yīng)用的“當(dāng)天自提”標(biāo)簽頁(yè)顯示。

選擇完成后，點(diǎn)擊“為產(chǎn)品備貨”進(jìn)入創(chuàng)建 FBS 配送計(jì)劃（具體操作指南見(jiàn)下）頁(yè)面，為所選產(chǎn)品創(chuàng)建配送計(jì)劃。運(yùn)抵 FBW 倉(cāng)庫(kù)后，其中部分或全部產(chǎn)品將自動(dòng)成為 FBS 產(chǎn)品，可享更多線(xiàn)上和線(xiàn)下曝光量。

此外，為了幫助商戶(hù)通過(guò) API 輕松使用 FBS 項(xiàng)目，我們還提供以下 API 端口供使用：

●/api/v3/fbs/recommendations：此 API 會(huì)檢索“Wish 精選產(chǎn)品”中推薦加入 FBS 的產(chǎn)品列表。

商戶(hù)可以登錄Wish商戶(hù)平臺(tái)瀏覽 API 文檔，了解更多有關(guān) FBS 相關(guān) API 端口的信息。

2．銷(xiāo)量詳情

本頁(yè)的“銷(xiāo)量詳情”部分向商戶(hù)直觀地展示了其 FBS 產(chǎn)品幾個(gè)關(guān)鍵銷(xiāo)量指標(biāo)的業(yè)績(jī)趨勢(shì)：總 GMV、訂單總數(shù)和售出的產(chǎn)品 SKU 總量。

商戶(hù)還可以定義日期范圍（過(guò)去7天、過(guò)去90天和年初至今），在該范圍內(nèi)查看上述指標(biāo)的業(yè)績(jī)趨勢(shì)：

如上所示，商戶(hù)還可以將鼠標(biāo)懸停在該圖表的特定時(shí)間點(diǎn)上，以查看特定日期的相關(guān)指標(biāo)。

接下來(lái)，商戶(hù)將可以根據(jù)自己設(shè)定的日期范圍查看 FBS 熱銷(xiāo)產(chǎn)品列表：

該表提供了商戶(hù)選定日期范圍內(nèi)單個(gè)產(chǎn)品變體、GMV、下單數(shù)量、售出的 SKU 數(shù)量以及 Wish 合作線(xiàn)下自提店鋪存儲(chǔ)的活躍庫(kù)存數(shù)量等信息。商戶(hù)還可以通過(guò)該表直接補(bǔ)充每種產(chǎn)品的庫(kù)存；商戶(hù)只需點(diǎn)擊“操作”下方的“補(bǔ)貨”，即可在其 FBW 倉(cāng)庫(kù)中補(bǔ)充更多庫(kù)存，以便選擇更多產(chǎn)品參與 FBS 項(xiàng)目。

商戶(hù)還可以點(diǎn)擊產(chǎn)品圖片旁邊的下拉箭頭查看該產(chǎn)品的更多詳情，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、ID、變體信息和始發(fā)倉(cāng)庫(kù)：

3．地區(qū)業(yè)績(jī)

由于 FBS 項(xiàng)目涉及線(xiàn)下店鋪，F(xiàn)ulfillment By Store (FBS) 頁(yè)面還會(huì)按地區(qū)向商戶(hù)展示其 FBS 產(chǎn)品的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。鑒于目前一些商戶(hù)在 FBW-US-LAX 和 FBW-US-ORD 倉(cāng)庫(kù)中的部分 FBW 庫(kù)存可供北美一萬(wàn)家線(xiàn)下自提店鋪提貨，“地區(qū)業(yè)績(jī)”部分首先會(huì)根據(jù)商戶(hù)選擇的日期范圍，按 FBS 特定產(chǎn)品 GMV 向商戶(hù)展示前三位地區(qū)。如果前三位地區(qū)部分或全部是美國(guó)國(guó)內(nèi)的州，則這些州的名稱(chēng)將在此處顯示，如下所示：

如果前三位地區(qū)中有一些是美國(guó)以外的國(guó)家/地區(qū)，那么這些國(guó)家/地區(qū)的名稱(chēng)將在此處顯示。

在上述示例中，商戶(hù)可以將鼠標(biāo)懸停在地圖特定州或國(guó)家/地區(qū)上方，也可以查看相關(guān)日期范圍內(nèi)的州級(jí) GMV 業(yè)績(jī)，無(wú)論這些州或國(guó)家/地區(qū)是否在此前三位地區(qū)之列。

此外，商戶(hù)還可以搜索下拉菜單列表中的州或國(guó)家/地區(qū)名稱(chēng)，以準(zhǔn)確查找美國(guó)特定州或美國(guó)以外特定國(guó)家/地區(qū)的產(chǎn)品級(jí)業(yè)績(jī)；以下示例展示了搜索美國(guó)某個(gè)州的具體操作：的產(chǎn)品級(jí)業(yè)績(jī)；以下示例展示了搜索美國(guó)某個(gè)州的具體操作：

商戶(hù)可以通過(guò)選擇特定美國(guó)國(guó)內(nèi)的州或美國(guó)以外的國(guó)家/地區(qū)，突出顯示上述“熱銷(xiāo)產(chǎn)品”表中所述的美國(guó)特定州或美國(guó)以外特定國(guó)家/地區(qū)相關(guān)信息，并可以輕松地補(bǔ)充特定產(chǎn)品庫(kù)存。

第一步，創(chuàng)建 FBS 配送計(jì)劃。

將產(chǎn)品庫(kù)存配送至進(jìn)貨倉(cāng)庫(kù)后，產(chǎn)品才可以在店內(nèi)上架，供用戶(hù)提貨。在您創(chuàng)建 FBS 配送計(jì)劃后，Wish 會(huì)將您的產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送至用戶(hù)附近的店鋪。如需創(chuàng)建配送計(jì)劃，請(qǐng)?jiān)谏虘?hù)平臺(tái)前往 FBS > 創(chuàng)建配送計(jì)劃。

第二步，按地區(qū)選擇用于接收和存儲(chǔ)產(chǎn)品的進(jìn)貨倉(cāng)庫(kù)，之后產(chǎn)品會(huì)被運(yùn)送至 FBS 店鋪。

第三步，“Wish 精選產(chǎn)品”部分向您推薦了高潛力產(chǎn)品，您可以在此選擇加入 FBS 的產(chǎn)品。填寫(xiě)您計(jì)劃配送的每個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存量后，點(diǎn)擊“提交”。

請(qǐng)注意，上圖顯示的“數(shù)量”列與“Wish 精選產(chǎn)品”中推薦的產(chǎn)品數(shù)量相同。您還可以手動(dòng)調(diào)整運(yùn)往各進(jìn)貨倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量。但是，您在配送計(jì)劃中設(shè)置和提交的產(chǎn)品并非100%可在實(shí)體店鋪內(nèi)上架供自提。鑒于目前 Wish 合作的自提店鋪數(shù)量有限，您提交的部分產(chǎn)品可能會(huì)通過(guò) FBW 出售。但我們目前正在不斷擴(kuò)大合作自提店鋪的數(shù)量，以盡量滿(mǎn)足商戶(hù)的需求。

第四步，在隨后出現(xiàn)的彈窗中，檢查您填寫(xiě)的產(chǎn)品及產(chǎn)品數(shù)量是否正確，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。請(qǐng)注意，點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，您將無(wú)法再修改配送計(jì)劃。

第五步，在彈窗中點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，將跳轉(zhuǎn)至“FBS 配送計(jì)劃詳情”頁(yè)面。

您可以在此頁(yè)面根據(jù)提示設(shè)置產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)。盡管用戶(hù)從店鋪提貨時(shí)無(wú)需支付運(yùn)費(fèi)，但我們?nèi)砸竽O(shè)置運(yùn)費(fèi)，以便提升曝光量和訂單量。

第六步，點(diǎn)擊“設(shè)置運(yùn)費(fèi)”，頁(yè)面將跳轉(zhuǎn)至 FBW 庫(kù)存頁(yè)面。在此頁(yè)面，系統(tǒng)將提示您為每個(gè) FBS 產(chǎn)品設(shè)置運(yùn)費(fèi)。

最后，您可以前往 FBS > 待處理配送計(jì)劃頁(yè)面，查看待處理配送計(jì)劃的相關(guān)詳情，例如將庫(kù)存配送至相應(yīng)的 FBW 倉(cāng)庫(kù)：

如需查看已發(fā)貨、已完成或已過(guò)期的配送計(jì)劃，請(qǐng)前往 FBS > 配送計(jì)劃歷史記錄頁(yè)面：

三、查看 FBS 庫(kù)存

商戶(hù)可以在商戶(hù)平臺(tái)上前往 FBS > 庫(kù)存頁(yè)面，查看FBS 庫(kù)存清單。

首先，在“FBS”>“庫(kù)存”頁(yè)面查看所有 FBS 庫(kù)存信息，例如庫(kù)存存儲(chǔ)在哪個(gè) FBW 倉(cāng)庫(kù)、店鋪庫(kù)存狀態(tài)（待處理、已上架）以及庫(kù)存數(shù)量等。

進(jìn)入頁(yè)面后，您可以看到 FBS 庫(kù)存清單：

請(qǐng)注意，庫(kù)存狀態(tài)顯示“待處理”表示產(chǎn)品正在 FBW 倉(cāng)庫(kù)登記入庫(kù)。庫(kù)存狀態(tài)顯示“已上架”表示產(chǎn)品已存儲(chǔ)在 FBW 倉(cāng)庫(kù)，并可以通過(guò) FBS 出售。

您可以按產(chǎn)品 ID、產(chǎn)品 SKU 和變體 SKU 搜索此清單中的特定庫(kù)存：

您還可以根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)和庫(kù)存狀態(tài)篩選感興趣的特定庫(kù)存：

若您想了解更多關(guān)于FBS的操作詳情，可以登錄Wish商戶(hù)平臺(tái)查看學(xué)習(xí)哦。在疫情影響持續(xù)的情況下，綜合使用多種多樣、適合各類(lèi)產(chǎn)品的物流服務(wù)，優(yōu)化自己的物流體系，并積極運(yùn)用各種Wish物流體系中的物流工具，可以最大程度地實(shí)現(xiàn)訂單快速履行，為您在2020年的旺季發(fā)展中贏得先機(jī)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。