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全球消費者是如何在Wish平臺上購物的?-ESG跨境

全球消費者是如何在Wish平臺上購物的?

wish觀察
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2020-08-14
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今年 5月份,Wish 以 1750 萬次安裝量登頂全球下載量最高的購物類應用,不僅如此,Wish 還連續摘得過去3年全球下載量最高購物類 App 的桂冠。

放眼全球,擁有超過 5 億全球用戶的 Wish,是歐美領先的移動跨境電商平臺,目前在全球 40 多個國家和地區的購物類應用中下載量排名第一。今年 5月份,Wish 以 1750 萬次安裝量登頂全球下載量最高的購物類應用,不僅如此,Wish 還連續摘得過去3年全球下載量最高購物類 App 的桂冠。

 

那么Wish到底有什么魔力能夠吸引如此多的購物者呢?打開Wish APP,就會發現,價格是它的優勢法寶:1美元買鞋子、9美元買外套、41美元買無人機、93美元買三星筆記本電腦……平臺總體價格便宜,但是銷量卻不低。一般的商品基本都有1000+的銷量,有的商品銷量甚至上百萬。

然而商戶不僅僅是要提供優質性價比的產品,其實還需要深度剖析購物者下單的深層原因,下面就跟小編一起來看看吧。

 

顧客下單的深層誘因

通常情況下,顧客按照“查看產品——點擊圖片——決定下單”的動作軌跡在Wish APP上購買商品。

剖析這三個動作的深層誘因,有助于我們科學優化產品編輯,爭取在每一環節都吸引更多目光。

 

一、查看產品

關注點擊率:主圖、價格、購買量和人群匹配度。這一步,最重要的是主圖,當大部分運營選款越來越相似時,主圖的優劣愈發重要。其次,產品的人群匹配越精準,點擊圖片的概率也會越高。


二、點擊圖片

關注轉化率:圖片、標題、評價、描述、顏色尺碼、價格。點擊圖片,進入產品詳情頁后,哪些關鍵因素會影響顧客是否購買呢?圖片、標題、描述和顏色尺碼作為常規信息,有助于顧客加深對產品的了解,而評價和價格則成了影響商戶做決定的有效因素。


三、決定下單

關注下單率:主圖、價格當顧客面對購物車中已經選中的相似產品時,價格更優惠的產品往往會被顧客最終收入囊中。

 

梳理了顧客的下單邏輯后,我們不難發現,在優化主圖、提高人群匹配度和合理出價上下功夫,能獲得更高的收益。

 

在產品不斷同質化的今天,能否科學編輯產品已成為產品能否從同質化浪潮中脫穎而出的關鍵因素。顧客在Wish購買產品,其實消費的是你的圖片和文字所描述的產品。后面我們將針對上述提到的三個關鍵點,分別盤點產品編輯技巧、如何提升人群匹配度及設置適合的商品價格的方法。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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