如何讓你的產品獲得超車時刻,交出一份完美的業績答卷?除了產品本身足夠有競爭力之外,還有最不可或缺的助力神器——ProductBoost和IntenseBoost,讓更多買家看見你的好產品!
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作為Wish賣家實際在使用這兩款流量工具操作具體運營案例時仍面臨一些困惑。我們羅列了以下具有代表性的問題,希望此次答疑幫助商戶對PB和IB的運營有更加深入的理解,來咯~~
Q1:為何感覺目前只有IB的效果好,PB效果變差了?
A1:產品IB效果好還是PB效果好,其實和該產品的市場競爭度有較大的關系。
若一款產品的市場競爭度很小,即便是PB也能產生很好的引流效果,但當產品面臨激烈競爭時,有眾多的商戶使用IB引流,那么PB的效果可能就相對下降了。
Q2:對于成長期/成熟期的產品,拉滿PB運營時間,是一開始就設置最長時間還是期間不斷調整?
A2:如果活動開始就設置30天的時長,很容易導致預算快速用盡。
因此更經濟可控的方法是每天監控PB運營效果,根據活動表現(例如出單率等指標)調整PB運營預算和時長。
Q3:產品成為爆款了,各項指標(評分、物流數據等)都不錯,但為什么訂單會下降?
A3:如果產品的各項指標都健康,但是訂單數量下降了,那么這一現象很有可能與流量下降有關,流量分為付費流量和自然流量。
商戶可自查PB活動的預算是否減少,若預算減少,則可能是因此導致付費流量減少;若預算沒有縮減,反而增加了,那么可能與自然流量下降有關。
若產品的各項指標都健康,那么自然流量的下降往往與市場競爭有關。商戶可觀察產品是否為應季產品,應季產品通常會隨著季節的變化,流量出現整體下跌的現象。
如果產品并非應季產品,那么可能是市場上出現了性價比更高的替代品,且競爭對手利用IB&PB引流的手段占據了原本屬于您的產品的流量和展示位置。此時,建議商戶優化產品提高競爭力。
Q4:廣告的關鍵詞很重要嗎,需要手動填寫廣告關鍵詞嗎?
A4:關鍵詞是一把雙刃劍。
精準的廣告關鍵詞能幫助系統更快地對標產品的客戶群,從而節省系統的學習時間。反之,有失偏頗的關鍵詞會引來不精準的客戶流量,導致產品的轉化率表現不佳。
提醒商戶,若您對產品的并不了解,建議不要填寫關鍵詞,以便系統自行學習產品特性,匹配合適的客戶群。
Q5:廣告位排名與流量有何區別?
A5:廣告位排名指的是產品展示時,其排列的先后順序,廣告位排名靠前有利于客戶更快地看到您的產品。
流量則指的是產品獲得曝光量的大小。使用IB提升產品的廣告位,并不意味獲得更多流量,建議商戶加大預算補足流量,提升曝光度。
Q6:什么原因導致上傳的產品不出單?
A6:產品不出單的因素有很多且復雜。除了與主圖、標題、描述等產品編輯問題之外,還與價格、市場需求、市場競爭度等多重因素有關。
因此,建議商戶開發有特色的優質產品,避開紅海市場,利用IB打開市場。
Q7:PB周期設置多長時間相對合理?
A7:由于IB&PB活動通常會在活動開始前兩天就用盡預算,因此建議商戶每天根據活動表現逐步增加預算,再觀察判斷是否增加預算,而非一次性設置長周期的預算。
Q8:開啟PB活動多日,但是不出單該怎么辦?
A8:并非所有的產品使用了PB就一定能出單,其中存在一定的概率。
PB除了是一款引流工具,同時也扮演者產品篩選工具的作用,PB不出單的產品往往說明這是一款存在一定問題的產品,可能是產品編輯出現了問題,或是產品過于同質化等,商戶可據此判斷該產品的價值,從而決定是否繼續投入。
如果商戶覺得產品仍存在潛力,可二次使用IB&PB推廣產品,給到足夠出單的預算(不同客單價的產品,出一單的預算不同,低于該預算的流量無法轉換成訂單),測試這款產品的表現,最終決定是否繼續投入。
Q9:10-50美金的產品,PB與IB的累計花費比相同,是否使用PB更劃算?
A9:IB與PB的累計花費比(Spend/GMV)相同,但絕對值可能不同。10-50美金客單價的產品前三十天的IB的投資回報率高于PB的投資回報率。
Q10:產品各項指標健康且累計花費比小于5,為何預算燒不掉?
A10:如果產品的各項指標健康,且累計花費比也較小,但是IB/PB預算燒不掉,可能與兩個原因有關。
第一,產品本身相對小眾,市場容量小
第二,產品廣告關鍵詞過于精細,不利于引入流量
建議商戶在產品的成長期適當“大詞”、“寬泛詞語”,擴寬流量池。
Q11:老品適合做PB嗎?
A11:使用PB推廣客單價較高的老品的轉化效果相對較好。
但請注意,老品投入IB/PB的原因多是自然流量減少(自然流量減少的原因可見問題3),此時要判斷產品是否為過時的、沒有競爭力的產品。
若為過時的老品投入IB/PB,通常效果不佳,甚至可能在為其他優質產品引流(用戶通過您產品的相關產品了解到更高性價比的同類產品)。
Q12:IB和PB最大的區別是什么?
A12:IB區別于PB最顯著的差別在于其能提升產品的廣告展示位,使得用戶更快看到你的產品,非常適用于新品和無法獲取到流量的產品使用。
Q13:PB和IB可以共同使用嗎?
A13:PB和IB不可以同時使用,但商戶可以上新兩款一樣的產品,分別使用PB和IB測試該產品使用哪個引流工具效果更好。
我們建議商戶多用IB推廣新品,在合適的時間切換成PB,追求更好的投資回報率。
Q14:PB和IB在后續的活動預算添加上有何區別?
A14:舉一個簡單的例子來解釋PB與IB在后續活動的預算添加上的差別。
由于IB在購買更靠前的廣告展示位時,會花費更高的競價,所以同樣增加5美金的預算,如果PB能購買到20000的流量,那么IB可能只能購買到16000的流量。
因此,建議商戶在為IB增加預算時,多增加一些預算,彌補由于購買高競價廣告位而無法填平的4000流量。
PB和IB作為官方引流工具,其任何改變都牽動著所有Wish運營人的心。PB在進步,IB正當紅,希望上述14個PB&IB熱門問題解答解決了你心目中的疑惑。
(來源:Wish商戶平臺公眾號)
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