更全面的Wish Standards項目,將取代原有的“店鋪排名”,為各位商戶提升店鋪服務,提供更多的
隨著整個平臺的發展和生態的變化,“店鋪排名”項目也需要升級!更全面的Wish Standards項目,將取代原有的“店鋪排名”,為各位商戶提升店鋪服務,提供更多的,包括流量、訂單收入分成、付款等多個維度的支持,攜手各位商戶共同提升平臺生態!
通過Wish Standards項目,Wish將為合規的優質商戶提供包括更多曝光展示、更好的品牌效果,幫助商戶實現更多收入,同時,Wish也會為這樣的店鋪提供改進后的、更有優勢的訂單收入分成(傭金)結構等。
和“店鋪排名”項目類似,Wish Standards項目也將店鋪分為鉑金、黃金、白銀、青銅等級。較高等級的店鋪將會享受一系列的政策支持,而級別一直較低的商戶(青銅級)可能會面臨一定后果,包括曝光量減少。
*不同等級的店鋪的政策支持的差異說明,詳細支持請以平臺說明為準。更多具體介紹及解釋,將在Wish 2021全球年度賣家峰會上做詳細分享。
UTC時間2021年11月18日之前幾個月內的90個自然日周期內至少有50個成熟訂單,店鋪就會自動加入Wish Standards項目,無需注冊或其他操作。成熟訂單是指Wish 認為已經經過足夠長的時間,能夠準確評估訂單履行狀態和用戶滿意度的訂單,每個訂單的成熟時間可能有所不同。
若商戶在Wish Standards項目上線時不符合參加的條件,我們會在以后定期評估商戶的成熟訂單數,當商戶在某個評估日期之前的90個自然日內達到至少50個成熟訂單時,就會自動加入 Wish Standards 項目。
2021年11月18日(UTC時間)項目正式上線時,平臺將根據過去幾個月內店鋪的訂單處理情況,根據用戶評分、訂單履行率、訂單履行速度、有效物流跟蹤率、Wish政策合規情況、退款率等多個指標對店鋪進行評估,得出該店鋪最初的等級。
各位商戶可以登錄Wish商戶平臺查看自己的關鍵指標及表現,以及店鋪當前的等級,及可能獲得的獎勵支持等。各位商戶要持續提供優質的產品服務,保持或提升店鋪的等級。
Wish也會每幾周評估一次指標表現,每次評估之后,根據商戶表現的情況,商戶的級別可能會上升、下降或保持不變。只要商戶持續不斷地表現出色,Wish Standards 級別就會上升(或一直保持在很高的級別)。
從2021年11月18日(UTC時間)開始,當用戶在Wish APP或Wish網頁版上瀏覽“鉑金”或“黃金”店鋪的產品或店鋪頁面的時候,將會看到“Premier Merchant”(優質商戶)徽章和標識,這樣的標識就是在告知用戶,該店鋪能夠提供更加優質的產品服務,讓這樣的店鋪和產品能夠脫穎而出。
*Wish Standards項目徽章標識在部分展示場景示例,最終的展示形式請以Wish平臺說明為準。
Wish Standards項目新發布,11月18日就可以看到你的店鋪是什么等級,現在開始,做好店鋪在用戶評分、訂單履行率、訂單履行速度、有效物流跟蹤率、Wish政策合規情況、退款率的表現,將能達到更好的等級,獲得包括更多曝光量、更好的傭金結構、更快的付款等多項支持!
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