不可否認，COVID-19 大流行產生了重大影響，尤其是對經濟部門而言。許多商業人士必須徹底改革他們的戰略以維持他們的業務。

盡管我們已經進入了新常態，但作為一個在線商人，在大流行時代保持警惕并關注維持業務的策略并沒有錯。這樣，您還可以避免因大流行的影響而遭受企業破產危機的打擊。

以下是您必須注意的5件事，以便您的業務能夠生存。看看下面的評論，讓我們了解更多！

1. 根據需要進行產品變化

假設您去雜貨店購買家庭用品。一進入儲藏室，就在拐角處看到各種適合你家的產品。但是，如果找不到您要查找的產品，您會怎么做？很可能不購物并搬到另一個地方，對吧？

現在，產品變化的完整性也是交易到達的一個因素。因此，開始關注您的 lapak 或在線商店中的各種產品。

了解今天需要的產品類型。是否研究并了解推出具有創新性的新產品是否能滿足消費者的需求？

您還必須關注正在發生的事情，例如趨勢。了解不斷變化的消費者行為并使其適應您當前的業務。

創新是一種必須做的維持業務的策略。這樣，保持您的業務增長并非不可能。

2.保持客戶忠誠度

專注于吸引新買家并沒有錯。但保持老客戶的忠誠度也很重要。

從他們那里，重復訂單的機會也可以成為獲利交易的途徑。不僅如此，保持老客戶的忠誠度還可以為那些促銷預算很少或有限的人帶來好處。

忠實的客戶會毫不猶豫地真誠地給予積極的推薦。他們的評論將幫助您吸引新客戶。

贏得的信任也使他們毫不猶豫地推薦您的業務。這肯定會使您的商業聲譽在您的攤位訪客眼中更加強大。

讓我們提高您對忠實客戶的服務質量。例如，給在你的攤位購物超過 3 次的人贈送禮物。

3.關注競爭對手

樹越高，風就越大。這句諺語也適用于商人。隨著您的業務增長，競爭對手當然也會關注并實施策略來吸引您的買家。

因此，請注意競爭對手或競爭對手的動向。猜猜他們正在做什么最新的策略。它可以從產品、攤位的特價商品到外觀、包裝或售價。

請記住，制定戰略以保持成熟的業務始終能夠贏得市場。也就是說，那是不同的，有它自己的魅力。這可以使您的產品或服務脫穎而出。

4. 提供當日服務

在線購物者的類型傾向于優先考慮交付過程的速度。好吧，您可以嘗試的一種策略是添加即時交付服務或當日交付。

這項服務將高度針對那些在緊急情況下需要該產品的人。然而，這不僅僅是緊急情況。物流服務的完整性也是買家的考慮因素，以便他們可以自由選擇適合自己需求和預算的快遞。

當日服務對于食品、保健品或保質期較短的產品也非常有用。您可以使用提供此服務的平臺。

5. 提高團隊技能

團隊是一種資產。因此，團隊或人力資源的質量會對您的商業世界產生影響。想生產最好的產品？然后，您還必須愿意幫助磨練他們的技能。

指導和提供有關如何提供良好績效的教育，包括如何以最佳方式為客戶服務。如果有員工技能較低，請教他們并給他們機會改進他們。

隨意每周舉行一次會議，以便向他們傳授新知識。特別是如果您的企業從事在線業務。提供有關數字營銷的教育，如何根據您品牌的 SOP 投放廣告以進行正確的設計。

畢竟，他們會在球場上幫助你。因此，團隊技能的質量將增加成功的機會和業務的順利運行。

因此，這些是必須考慮的一些事情，以便您的企業能夠在大流行仍在繼續的情況下生存。讓我們加入 Bukalapak 社區，與其他 Pelapak 朋友一起學習。

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