wish平臺會對店鋪在用戶體驗和政策合規性方面的表現進行定期的評估,并以此為依據給出店鋪的排名。wish商家在商戶平臺的首頁就可以查詢到店鋪當下的排名,目前wish店鋪排名按照等級被劃分成活躍、白銀、黃金、鉑金。其中鉑金為目前最高層級的店鋪排名。根據wish官方給出的資料顯示,在店鋪評分、產品評分、退款表現、物流表現等方面表現出色的店鋪,更有可能獲得較高的店鋪排名。
會對店鋪在用戶體驗和政策合規性方面的表現進行定期的評估,并以此為依據給出店鋪的排名。Wish商家在商戶平臺的首頁就可以查詢到店鋪當下的排名,目前wish店鋪排名按照等級被劃分成活躍、白銀、黃金、鉑金。其中鉑金為目前最高層級的店鋪排名。根據wish官方給出的資料顯示,在店鋪評分、產品評分、退款表現、物流表現等方面表現出色的店鋪,更有可能獲得較高的店鋪排名。
1、店鋪評分方面,在目前的上,鉑金店相當于4.5,有排名的商店等于4.4,沒有排名的商店等于4.2。大數據顯示,上10%的店鋪評分不低于4.5分,25%的店鋪評分不低于4.4分。店鋪評分顯示的是過去30天內的平均得分,一旦消費者評價后是不能修改的。因此商家應該盡量避免低評分的出現,確保自身店鋪一直能有較高的穩定評分。
2、產品評分方面。從上產品的平均份額來看,鉑金店約6%,有排名的店約7%,無排名的店約12%。商店得分高、一、二、三、四、五、五、六、七、八等等級的商店。由此可見,有排名和無排名店鋪之間的差距還是很大的。
3、后端運營方面。賣家一定要注意優化妥投率問題,數據顯示平均妥投率時間,鉑金店約16天,有排名的店20天左右,無排名的店21天左右。平郵訂單不考核有效妥投率,需要考核妥投的國家,要優化物流。對于需要評估妥投率的產品,參與EPC,高貨值的建議發快速物流,低貨值的盡量避免觸碰妥投率評估點。
4、退款比率方面。消費者退貨的理由多是因為物流退款、產品質量和訂單執行情況。比如物流時間過長,或者產品質量方面存在假冒偽劣、損壞和數量不符等情況等等,賣家要根據退貨責任不同,調整產品內容。
對于wish商家來說,良好的店鋪排名是長久發展的基礎,商家應該抓住免費獲取產品流量的機會,通過更加精細化的運營,爭取獲得更好的店鋪排名,來獲得更多的經營利潤。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部