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wish平臺如何查看與訂單相關的賠款?-ESG跨境

wish平臺如何查看與訂單相關的賠款?

wish觀察
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2022-03-26
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如果訂單違反了《Wish 商戶政策》的某些規定,商戶可能要因此而支付賠款。為了幫助商戶清楚地了解自己有哪些與訂單有關的賠款,本文將介紹如何在商戶平臺上以及如何通過 API 端口查看訂單賠款。

如果訂單違反了《 商戶政策》的某些規定,商戶可能要因此而支付賠款。為了幫助商戶清楚地了解自己有哪些與訂單有關的賠款,本文將介紹如何在商戶平臺上以及如何通過 API 端口查看訂單賠款。

在商戶平臺上查看所有訂單賠款

如需查看您賬戶的所有訂單賠款,請訪問商戶平臺的訂單 > 賠款頁面:

您可以在該頁面查看所有賠款,且可以按政策和申訴狀態進行篩選。

也可以前往賬戶 > 賬戶余額頁面查看每一筆賠款的明細:

此外,在訂單 > 歷史記錄頁面,商戶也可以查看每個訂單的付款狀態:點擊“付款狀態”列中的鏈接,將打開如下所示的彈窗,其中可能包含與賠款有關的信息。

通過 API 查看所有訂單賠款

商戶可通過以下 API 端口查看訂單賠款:

  • 按 ID 查看賠款:/api/v3/penalties/{id}

  • 計算賠款數量:/api/v3/penalties/count

  • 檢索賠款列表:/api/v3/penalties

如需了解更多有關這些 API 的信息,請訪問此 API 文檔。

如需了解更多有關訂單賠款的政策,請點擊以下鏈接查看:

  • 延時確認履行賠款政策

  • 虛假物流單號賠款政策常見問題解答

  • 賠款政策

  • 自動退款訂單賠款政策



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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