要想給用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，定期關(guān)注產(chǎn)品各方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常重要。您可以按下文所述查看產(chǎn)品的業(yè)績數(shù)據(jù)。

1. 前往產(chǎn)品 > 查看所有產(chǎn)品，然后搜索要查看的產(chǎn)品。

2. 點擊“查看產(chǎn)品業(yè)績”。

3. 點擊各標簽頁，查看產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)。

可以看到的標簽頁包括：

• 業(yè)績概覽：產(chǎn)品的業(yè)績概覽圖，顯示產(chǎn)品銷量、曝光量、退款率、評分和 GMV 數(shù)據(jù)。

• 產(chǎn)品審核狀態(tài)：產(chǎn)品當前的審核狀態(tài)，以及是否處于可售狀態(tài)。

• GMV 和訂單：銷售業(yè)績，以 GMV 和訂單數(shù)衡量。

• 曝光量：產(chǎn)品在不同時段內(nèi)被查看的次數(shù)。

• 退款：過去30天、過去63-93天產(chǎn)品的退款率，以及退款原因細目。

• 產(chǎn)品評分：用戶對產(chǎn)品的每日評分和每周評分（評分總和/評分次數(shù)）。請注意，您也可以通過 API 端口檢索產(chǎn)品評分信息，如需了解更多詳情，請訪問這篇 API 文檔。

• 產(chǎn)品：用戶對產(chǎn)品的評價。

您也可以前往業(yè)績 > 業(yè)績概覽，在“業(yè)績概覽”頁面上查看所有產(chǎn)品的業(yè)績總覽。此頁面包含兩部分：銷售指標和店鋪指標。具體說明如下：

• 銷售指標：查看日常銷售表現(xiàn)數(shù)據(jù)和不同時段的趨勢。

• 店鋪指標：查看物流表現(xiàn)、產(chǎn)品政策合規(guī)、退款率、產(chǎn)品評分以及用戶服務表現(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)。此處的大部分指標均來自商戶平臺的“表現(xiàn)”下拉列表中現(xiàn)有的表現(xiàn)頁面，只是對指標進行了整合。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。