MSRP（制造商建議零售價）是一種參考價格。參考價格（以及產品的所有其他信息）必須真實且不具有誤導性。MSRP 部分并非必填項。但如果商戶選擇在此項填入數值，則該數值必須符合“產品參考價格政策”。提供參考價格并非強制要求，商戶可自行選擇是否提供。 將告知用戶如下信息：

(i) MSRP 中提供的參考價格由商戶提供；

(ii) 參考價格應符合“產品參考價格政策”；

(iii) 用戶可以舉報看起來不符合“產品參考價格政策”的參考價格。

“產品參考價格政策”規定，商戶可以：

1. 使用同時符合以下三點的價格作為參考價格：(i) 商戶近期使用過此價格；(ii) 商戶在一段合理的時間內持續使用此價格；(iii) 商戶曾以此價格售出過相應產品。

2. 使用 MSRP 或制造商提供的標價作為參考價格。

• 證明 — 所有商戶均有責任為其產品（包括產品價格）的相關信息提供合理的依據。通常這意味著，對于您使用的任何參考價格，您都可以提供相關的證據。我們推薦使用的證據包括曾使用某參考價格的證據（即產品報價或標價），以及曾按參考價格銷售產品的證據。如果用戶就商戶在 MSRP 部分提供的參考價格的真實性或準確性提出投訴，則商戶可能需要提供相關證據進行證明。

示例：

1) 商戶 A 上架某個產品，并在 MSRP 部分提供了參考價格。但是，商戶 A 從未以該 MSRP 作為標價并售出過該產品。那么，商戶 A 不應使用該 MSRP 作為參考價格，因為其沒有合理的依據（即其沒有證據可證明該 MSRP 曾是標價或售價）。

2) 商戶 B 在過去 3 個月將某件產品標價為 x 價格并成功售出。商戶 B 為該產品找到了新的供應商，因此降低了成本。商戶 B 選擇將節省的成本惠及用戶，因此將該產品的標價降價到 y。商戶 B 可以使用舊價格（x）作為新價格（y）的參考價格，因為舊價格符合以下條件：(i) 最近曾使用過；(ii) 已使用了一段合理時間；(iii) 以該價格售出過相應產品。商戶 B 應保留以 x 價格售出產品的證據。

3) 上例中的商戶 B 在改價8個月后想要繼續使用舊價格（x）作為新價格（y）的參考價格。在此情況下，商戶 B 不可以使用價格 x 作為參考價，因為此時價格 x 已經是8個月前的價格。

4) 商戶 C 收到制造商供應的產品，以及標注制造商建議零售價 X 的相關文件。那么，商戶 C 可以在合理的一段時間內使用 X 作為參考價格，因為這是制造商提供的具有證明文件的價格。

The laws and rules for reference prices may differ from one country to another, but the UK’s Ad Standards Authority has a helpful guide.

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