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lazada不發(fā)貨會怎么樣?什么情況可以不發(fā)貨?-ESG跨境

lazada不發(fā)貨會怎么樣?什么情況可以不發(fā)貨?

lazada新聞
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2022-02-15
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如果Lazada賣家在48小時(除星期六星期日及法定公眾假期外)內(nèi)沒有按時發(fā)貨的話,那么平臺就會認定為是發(fā)貨超過。Lazada發(fā)貨超時,相應(yīng)的訂單會被平臺自動取消,同時會計入Lazada的訂單取消率中。

Lazada平臺開店,賣家們要按照規(guī)定將買家拍下的貨物發(fā)出,不少賣家由于缺貨,定價錯誤等原因,無法發(fā)貨,如果Lazada賣家不發(fā)貨會怎么樣?平臺會給予什么處罰?一起來看看吧!

Lazada不發(fā)貨會怎么樣?

如果Lazada賣家在48小時(除星期六星期日及法定公眾假期外)內(nèi)沒有按時發(fā)貨的話,那么平臺就會認定為是發(fā)貨超過。

Lazada發(fā)貨超時,相應(yīng)的訂單會被平臺自動取消,同時會計入Lazada的訂單取消率中。如果取消率過高,根據(jù)具體數(shù)值,會有不同的處罰:

1、取消率大于2%,賣家不能注冊LazMall賣家;

2、取消率過高,無法開設(shè)廣告以及促銷活動;

3、取消率大于10%,賣家每天允許接受的訂單量會受限;

4、取消率大于30%,將自動轉(zhuǎn)入假期模式,并維持假期模式7天。

建議賣家的Lazada取消訂單率最好是≤1%,這樣是更安全的不用擔(dān)心會有不必要的影響出現(xiàn)。

除此之外,像是以下情形,也是會被Lazada認為發(fā)貨不及時,會導(dǎo)致訂單取消的:

1、發(fā)貨后輸入物流訂單號,且需要在48小時內(nèi)有物流信息的更新,否則如果物流單號無法被追蹤,那么Lazada是可能會取消訂單的。

2、賣家貨物需要在7天內(nèi)到達分揀中心,否則同樣會取消訂單。

什么情況可以不發(fā)貨?

1、惡意拍下訂單

如果一個買家在你的店鋪大量下單的話,那就有可能是惡意下單,那么是可以不發(fā)貨的,不過要準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,向平臺舉報成功后才行。

2、買家取消訂單

沒發(fā)貨之前,買家選擇取消訂單,那么你也不用發(fā)貨;如果發(fā)貨之后買家才取消訂單的話,也要及時召回。

在運營店鋪時,賣家們還是要多多了解并遵守平臺規(guī)則,定價錯誤及時調(diào)整,定期檢查庫存,備好貨,減少因無法發(fā)貨給店鋪造成不好的影響!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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