Lazada賣家發貨現在是只可以通過LGS操作的，雖然是跨境電商，但一些賣家或者是代發貨，也會遇到發錯貨的情況，這對于跨境電商賣家來說，影響也是比較大的。所以Lazada賣家如果遇到發錯貨，該怎么辦呢？

 1、聯系物流退回

如果發現發錯貨，但貨物還沒到的話，那么大家可以先嘗試通過聯系物流看看能否退回；或者已經到達分揀中心，那么就一定要及時聯系，盡可能在倉庫掃描之前，讓他們退回，否則掃描之后是無法退回的。

如果能成功攔截物流，那么也要及時聯系買家，看看對方是否同意取消訂單，否則影響物流沒有更新，也是會有比較大的影響的。

 2、買家申請退貨

對于已經由Lazada運出的產品，那么賣家只能等待買家申請退貨了。

Lazada只有在寄錯、少寄、損壞、描述不符的情況下，才會接受買家退貨退款；不過是只有價值高于10美元的產品，Lazada才會退回給賣家，否則是由當地的倉庫進行銷毀的。

退回的產品會先退回到香港，到達香港倉庫之后，Lazada會發送郵件通知賣家，賣家要進入該退貨系統注冊，并設置退貨地址，才可取回退貨產品。

 Lazada退貨地址設置流程：

1、點擊郵件中的鏈接，進行賬戶注冊；可以在“切換語言”中選擇中文；

2、接著填寫你自己的Lazada賣家ID，作為系統登錄ID，然后提交平臺審核。

3、審核通過后會有一封確認郵件，然后登錄TIMES退貨系統。

4、成功登陸后點擊“My Return Order（我的退貨訂單）”，可查看所有送回香港倉庫的訂單列表。

5、退貨地址設置，包含地址、公司名稱、聯絡人，直接用中文填寫即可。

對于因退貨地址錯誤而無法退回的產品，平臺會進行銷毀，后果由賣家自己承擔。

雖然現在Lazada退貨不會收取退回運費，但是對于賣家來說，也是會給自己增加工作量的，所以大家在發貨之前一定要再三檢查清楚產品是否跟訂單產品一致，之后再發出，能攔截的話，要跟買家聯系取消訂單，因為運單號如果不更新，也是會導致訂單取消，計入取消率的。

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