Lazada賣家發貨是只能通過LGS物流一種方式的，將貨物寄到Lazada分揀中心之后，由Lazada負責運輸，也更有保障。

當然了，賣家也是會遇到妥投失敗的情況的；對于這種情況也不用太擔心，Lazada是有相應的措施的。趕緊來看看要怎么辦吧。

對于妥投失敗的包裹，會有3次派送的機會；在第3派送仍是失敗，那么會退回到當地的Reverse Center。

導致Lazada物流妥投失敗的原因主要有4點：

1、收件人不在家

2、地址不完整，無法接通電話，無法送達買家手中

3、錯誤簽收人信息

4、買家拒收（買家覺得配送時間長、貨到付款拒絕支付、不承認有購買）

如果是包裹被取消、客戶拒絕支付、收件地址錯誤等因素，是不算妥投失敗的，也沒有重新派送的機會。

物流妥投失敗的貨物，除新加坡站點外，商品在退回Reverse Center之后，通過質檢的商品將進入的環節。reverse center會對妥投失敗的產品，通過對比訂單和產品描述詳情頁進行以下幾個方面進行質檢：

1、是否有商品質量問題

2、符合貨描（描述/圖片/產品規格/顏色）

3、是否商品錯誤

4、是否丟失零部件或部分商品牌

5、商品是否符合禁限運類別（直接認定產品不合格）

6、商品標配的盒子是否完好無損

符合上傳要求的產品，即可二次銷售，若店鋪產生訂單，則直接由reverse center進行派送；質檢不通過的產品，若價值大于10美元，除越南站外，商品將退還給商家，不足10美元，將由本地處置。如果泰國站賣家使用泰國Economy陸運服務的商品，均不退回。

所以包裹的妥投成功率對于Lazada賣家來說也是比較重要的，這樣可以避免很多不必要的影響，而且妥投成功即可收到貨款。除此之外，還可以更好的提升店鋪的轉化以及買家評價。還要注意的就是，貨物的包裝一定要符合平臺的要求，否則分揀中心也是不會簽收你的產品，導致取消訂單并退回的，這樣影響也比較大了。

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