西雅圖--今天，Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) 旗下公司 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 宣布，美國聯合航空公司 (NASDAQ: UAL) 已選擇 AWS 作為其首選云提供商. AWS 將支持美聯航的數字創新，提供機器學習、物聯網 (IoT)、分析、數據庫、計算、存儲和安全功能，以推進美聯航行業領先的努力，通過數字技術改變客戶的旅行旅程。

“AWS 卓越的產品和服務組合，以及對客戶持續創新的關注，是對美聯航技術方法的補充”

“AWS 卓越的產品和服務組合，以及對客戶持續創新的關注，是對美聯航技術方法的補充，”聯合航空公司技術執行副總裁兼首席數字官 Linda Jojo 說。 “美聯航在開發利用技術改善客戶體驗的新方法方面有著良好的記錄。將 AWS 命名為我們的首選云提供商有助于我們進一步加快創新速度，并為我們的客戶和員工提供更加個性化和可擴展的服務。”

該航空公司正在使用廣泛的 AWS 功能，因為它利用技術來改變客戶與航空公司互動的方式。通過與 AWS 合作，美聯航已經以驚人的速度為旅客推出了多項行業首創的增強功能，包括美聯航應用程序和數字渠道中的新功能，以幫助客戶了解和輕松應對 COVID-19 的旅行限制。

通過美聯航，旅客現在可以輕松訪問特定目的地所需的檢測或疫苗要求、上傳檢測和疫苗接種記錄、安排 COVID-19 檢測并在美聯航的應用程序和 United.com 上填寫特定國家/地區所需的表格。使用 AWS 的機器學習技術和 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)，這是一種用于運行和擴展 Kubernetes 應用程序的托管容器服務，美聯航客戶可以在到達機場之前近乎實時地查看重要的旅行文件，從而完成旅程更輕松。美聯航是第一家為其客戶提供這些服務的航空公司，作為其應用程序和網站集成體驗的一部分。

美聯航還應用 AWS 技術（包括分析、物聯網和機器學習）來優化機場運營并幫助機場員工推動靈活且可擴展的運營。這項工作的核心是美聯航的全公司分析和機器學習計劃，該計劃使用 AWS 來創新新服務、提高效率并更快地響應潛在的延誤，從而使美聯航能夠擴展以滿足需求。例如，United 使用 Amazon SageMaker（AWS 的服務，幫助數據科學家快速構建、訓練和部署機器學習模型）來預測不正常的操作并發現洞察力以優化客戶服務、行李路線和航班調度。

“聯合航空公司運營著世界上最大的航空公司網絡之一，每天有 4,900 多個航班在六大洲運送人員和貨物，它利用技術重塑客戶體驗。 AWS 為美國聯合航空公司提供了久經考驗的可靠性、廣度和深度的服務以及旅游行業的專業知識，因為它在整個業務中提供了出色的體驗，”Amazon Web Services, Inc. 銷售和營銷高級副總裁 Matt Garman 說。我們正在努力支持美聯航的愿景，即通過數字解決方案讓航空旅行更加無縫，以幫助改善人們環游世界的方式。”

15 年來，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、被廣泛采用的云產品。 AWS 一直在不斷擴展其服務以支持幾乎任何云工作負載，現在它擁有 200 多項功能齊全的服務，用于計算、存儲、數據庫、網絡、分析、機器學習和人工智能 (AI)、物聯網 (IoT) 、移動、安全、混合、虛擬和增強現實（VR 和 AR）、媒體和應用程序開發、部署和管理，來自 25 個地理區域內的 81 個可用區，并宣布計劃在 27 個可用區和另外 9 個 AWS 區域澳大利亞、加拿大、印度、印度尼西亞、以色列、新西蘭、西班牙、瑞士和阿拉伯聯合酋長國。數以百萬計的客戶（包括發展最快的初創公司、最大的企業和領先的政府機構）信任 AWS 來支持他們的基礎設施、變得更加敏捷并降低成本。

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亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。亞馬遜努力成為地球上最以客戶為中心的公司、地球上最好的雇主和地球上最安全的工作場所。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Career Choice、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo、Alexa、Just Walk Out 技術、亞馬遜工作室和 The Climate承諾是亞馬遜開創的一些東西。

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美聯航的共同目標是“連接人”。統一世界。” 2019 年，美聯航和 United Express? 航空公司運營的航班超過 170 萬次，載客量超過 1.62 億。美聯航擁有北美運營商中最全面的航線網絡，包括芝加哥、丹佛、休斯頓、洛杉磯、紐約/紐瓦克、舊金山和華盛頓特區的美國大陸樞紐。有關如何加入美聯航團隊的更多信息，請訪問美聯航.com/careers 和有關公司的更多信息，請訪問 united.com。 United Airlines Holdings, Inc. 在納斯達克上市，交易代碼為“UAL”。

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