一場(chǎng)突如其來的疫情牽動(dòng)著全世界人民的心，據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球已有170多萬人確診感染“新冠肺炎”，死亡病例更是突破十萬例。對(duì)跨境人士來說，想要在疫情期間正常運(yùn)營(yíng)店鋪并不容易，好在各平臺(tái)都根據(jù)疫情發(fā)展，適時(shí)調(diào)整了政策。

東南亞電商巨頭Lazada從三月開始，便不斷調(diào)整相關(guān)政策，尤其是對(duì)菲律賓站的訂單要求。三月中旬剛提醒菲律賓站賣家暫停處理訂單，但近日，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，菲律賓站已再次開放訂單處理，不過目前僅面向生活必需品訂單，跨境賣家們可以關(guān)注以下事項(xiàng)。

對(duì)于東南亞疫情的關(guān)注，Lazada可謂十分上心，數(shù)次的政策調(diào)整都積極配合著菲律賓政府的步伐，此次重啟菲律賓站生活必需品訂單的處理，便是助力菲律賓當(dāng)?shù)卣归_防疫的計(jì)劃之一，也是為了讓跨境賣家在窘境下更好生存的及時(shí)之舉。

在此次重啟生活必需品訂單處理的產(chǎn)品范圍上，Lazada也有相關(guān)規(guī)定。除了消毒酒精、消毒液等嚴(yán)重缺貨的防疫產(chǎn)品，基本醫(yī)療用品、嬰幼兒用品，以及清理清潔等用品都包含在內(nèi)。也就是說，只要賣家產(chǎn)品品類在菲律賓官方劃分的生活必需品范疇中，就可正常處理發(fā)貨。

當(dāng)然，對(duì)于Lazada關(guān)注度較高的“最后一公里”政策，Lazada方面表示，平臺(tái)會(huì)加大力度持續(xù)跟進(jìn)，對(duì)于上述品類的訂單處理，還是可以滿足運(yùn)輸要求的。而對(duì)于其他非必需品類的訂單，平臺(tái)表示將根據(jù)菲律賓當(dāng)?shù)丶皷|南亞地區(qū)的疫情防控形勢(shì)而定。

另外，有賣家向藍(lán)海億觀網(wǎng)反映，雖然此前Lazada暫停了菲律賓站的訂單處理，但為了平臺(tái)的維穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，菲律賓站點(diǎn)的網(wǎng)站和軟件還是可以正常進(jìn)入。而據(jù)官網(wǎng)的最新通知，如今對(duì)生活必需品訂單開放處理后，貨到付款等方式也都可以重新使用，賣家可以放心選擇。

而對(duì)于三月中旬提到的交貨時(shí)間延長(zhǎng)一事，Lazada目前還沒有相應(yīng)調(diào)整，據(jù)賣家反映，或?qū)⒋坡少e疫情全面解除后，平臺(tái)才會(huì)出臺(tái)相應(yīng)政策。不過，在派送方面，賣家近期可以優(yōu)先享受到9天的寬限，盡量避免物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，偏遠(yuǎn)地區(qū)寬緩時(shí)長(zhǎng)也更長(zhǎng)。

在員工健康保障方面，Lazada不僅為員工和消費(fèi)者提供了嚴(yán)格的健康保障，而且還在菲律賓當(dāng)?shù)赜兴鳛椋e極響應(yīng)政府號(hào)召，投入到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的服務(wù)當(dāng)中。可見，Lazada對(duì)抗疫情的決心，并不止于員工和產(chǎn)品的基本安全保障。

除此之外，從疫情初期Lazada對(duì)跨境賣家的諸多政策，包括“春風(fēng)計(jì)劃”、“下調(diào)部分站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)”等措施也可看出，Lazada對(duì)疫情下賣家的利益照顧，還是十分有保障的。相信在不久的將來，疫情退散，Lazada賣家仍然依托東南亞電商市場(chǎng)，更好地生存與發(fā)展。

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