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lazada商品審核簡介-ESG跨境

lazada商品審核簡介

lazada新聞
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2022-03-28
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第1層審核

1、商品審核流程簡介(3層審核)

第1層審核

  • 查看商品是否符合運輸和銷售規定

  • 審核時長:幾分鐘

1. 點擊“submit”,商品立即經歷第1層審核。

2. 如審核被拒,審核拒絕原因將顯示在商品創建頁面頂部

商品草稿不會保存,賣家可編輯和重新提交審核

如對審核結果心存疑問,賣家應記錄寫下:

1)審核拒絕國家級拒絕代碼

2)截圖商品類目、商品名稱、亮點和描述; 并提交工單給PSC客服人員處理

3. 編輯商品后,點擊“submit”按鈕,再次 提交審核。

第2層審核:圖片及商品其他詳情

  • 查看商品的圖片和類目是否符合商品內容和Lazada政策。如:不應上傳淫穢裸露的圖片

  • 圖片審核時長:24小時內

  • 商品其他詳情審核時長: 2個工作日內

  • 部分商品才需要經歷商品其他詳情審核

第3層審核:線上實時監控

  • 持續性的線上監控,因禁售類目及侵權仿冒監控為持續性和動態

  • 審核頻率:每日

表示商品正在經歷第一層和第二層審核

下架商品:

表示由商家自行操作下架的商品

平臺下架商品:

表示商品如果在審核過程中(無論哪一層審核)被拒絕,會出現在此選項卡下

如果在發布時,直接彈出錯誤提示,且QC拒絕原因為在某國禁售,只需在重新編輯時不要勾選禁售國發布,即可。 舉例:

如上圖所示,TV Boxes由于物流原因在泰國為禁售商品,因此審核被拒。

如何修改?如下圖所示,在“Published To”中不要勾選泰國,重新發布即可。

  • 什么商品會被封鎖?在整個審核監控過程中被檢測到的不合格商品,如禁售、含有淫穢裸露圖片

  • 封鎖商品顯示在哪里?封鎖商品將顯示在“Policy Violation”選項卡(老版本,新版本顯示在“平臺下架商品”中)下,賣家可在此查看審核被拒原因

  • 賣家能做什么?賣家只可刪除商品。如果賣家嘗試編輯,頁面頂端會彈出錯誤提示


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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