熟悉東南亞市場的外貿賣家肯定會知道Lazada的電子商務平臺。在人口密集的東南亞，Lazada是東南亞最大的在線購物網站之一。每天，數億用戶在Lazada上搜索和瀏覽產品。如果外貿賣家想在東南亞做跨境電子商務，Lazada無疑是一個更好的選擇。但最近，許多外貿賣家抱怨說，Lazada上的賬戶被平臺禁止，現在無法申訴。外貿賣家如何再次向店鋪申訴？

一、外貿人常用的Lazada是什么樣的網站？

在東南亞做跨境電亞做跨境電子商務貿易，許多人士選擇Lazada作為主要的在線銷售平臺。

二、為什么外貿人再來贊達上的店鋪被封？

如果外貿人員發現自己的店鋪已經被平臺關閉，很可能我們的外貿人員在經營店鋪時仍然違反了平臺的相關規則。一般來說，外貿人員在經營自己的店鋪時，需要時刻關注平臺發來的系統通知。如果我們的店鋪被關閉，系統會在第一時間給我們發郵件，同時在郵件中列出我們閉的原因，我們的外貿人員可以根據具體原因選擇投訴處理方案。雖然來贊達面向東南亞市場，但該平臺一直致力于打造新世紀互聯網領先品牌。因此，來贊達對門店管理有非常嚴格的標準。如果我們的外貿人在來贊達上架的產品違反了平臺規則，就會導致來贊達的門店直接關閉。要達到的平臺規則有很多，但如果外貿人員違反了產品禁售規則、上架規則、退換貨規則和訂單取消規則，每個外貿人在來贊達上都會被投訴。如果外貿人在來贊達的門店收到太多投訴，就會直接被贊達平臺扣分。當我們收到贊達平臺時，要注意的產品禁止銷售規則，

三、店鋪被扣分，外貿人如何上訴？

目前，當外貿人員再次戰斗經營店鋪，充分把握店鋪扣分節點，如果扣12分，7天內不能上架新產品，扣24分，半個月不能上架，過去所有產品買家都不能搜索，扣36分，21天不能上架新產品，外貿人員上架前所有產品都將下架。這是我們的外貿人員必須在商店完全被標記之前。抓緊時間積極向平臺投訴，根據電子郵件扣分的具體原因，逐一修改商店產品信息。外貿人員最好在商店扣除12分之前。根據平臺規則，更改產品信息和商店信息。

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