歐洲電子商務(wù)市場目前已經(jīng)成為了中國跨境電商出口的“新藍(lán)海”。根據(jù)Ecommerce Europe的數(shù)據(jù)，到2020年年底，歐洲電子商務(wù)市場將達(dá)到7170億歐元，較去年增長了12.7％。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有27%的歐洲人會繼續(xù)選擇在線購物。因此，歐洲電子商務(wù)市場是非常有潛力的。

而想要做歐洲市場，除了英法德三個最大的國家市場以外，作為歐洲第五大電子商務(wù)市場的西班牙，同樣也具有一定的潛力。

Worten 市場解讀 | 歐洲第五大電子商務(wù)市場——西班牙"/> 

本文將為大家簡單介紹一些關(guān)于進(jìn)軍西班牙所需的知識，包括西班牙的電商發(fā)展現(xiàn)狀、要面對的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、流行的在線購物平臺等等內(nèi)容。

一、西班牙的電商發(fā)展背景及現(xiàn)狀

西班牙王國，簡稱西班牙，位于歐洲西南部的伊比利亞半島，地處歐洲與非洲的交界處，是中等發(fā)達(dá)的資本主義工業(yè)國，經(jīng)濟(jì)總量居歐盟第五位、世界第十三位。

根據(jù)CNMCData提供的最新西班牙電子商務(wù)的數(shù)據(jù)，2019年第三季度西班牙的電子商務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)突破新高，總金額達(dá)到125億歐元，同比2018年第三季度增長了23.5%。其中，2019第三季度的總收入有51.7%是由西班牙本地消費(fèi)者購買產(chǎn)生的。除此之外，據(jù)2019年數(shù)據(jù)顯示，西班牙電商普及率為74.1％，預(yù)計到2023年將達(dá)到80.7％。

二、西班牙市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

機(jī)遇：

1.電商普及率高

2019年數(shù)據(jù)顯示，西班牙電商普及率為74.1％，預(yù)計到2023年將達(dá)到80.7％。 

2.每年人均在線消費(fèi)高

西班牙是歐洲第五大電子商務(wù)市場，目前，每用戶平均收入（ARPU）為519.99美元而每年人均在線消費(fèi)$1,248。

3.西班牙人對中國產(chǎn)品的認(rèn)可度比較高

據(jù)2019年數(shù)據(jù)顯示，中國活躍賣家最多的亞馬遜歐洲站點(diǎn)便是西班牙站，占比高達(dá)49%。除此之外，從出口數(shù)據(jù)來看，每年進(jìn)口中國產(chǎn)品的國家排名中，西班牙位列第五。

挑戰(zhàn)：

1.物流成本高昂

歐洲國家人力成本普遍高昂，這導(dǎo)致賣家要在歐洲國家銷售產(chǎn)品，需要支付比較高昂的物流成本。

2.支付手段有限

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2019年西班牙電子商務(wù)購物總額的49%以信用卡支付。此外，西班牙人也更喜歡通過Paypal支付，像支付寶、微信支付的這類單一穩(wěn)定的電子支付手段推廣起來較為困難。

3.語言障礙

西班牙有四種主要的語言，除了西班牙語為全國的官方語言外，其余三種為地區(qū)級官方語言：西班牙語，通行于西班牙全國各地，占74%；加泰羅尼亞語，用于加泰羅尼亞，巴倫西亞，和巴利阿里群島，占17%；巴斯克語，用于巴斯克地區(qū)，占2%；加利西亞語，用于加利西亞地區(qū)，占7%。

三、西班牙的消費(fèi)者特性、消費(fèi)習(xí)慣

1.注意折扣

西班牙買家比其他任何國家的買家都看重大折扣，因此較大的折扣對他們來說是沒有抵抗力的。

2.支付方式

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2019年西班牙電子商務(wù)購物總額的49%以信用卡支付。此外，西班牙人也更喜歡通過Paypal支付。除此之外，西班牙人還不喜歡周期太長的快遞和在線共享個人信息。所以賣家可以設(shè)置通過Paypal付款，并且設(shè)置一個簡單的退貨政策。

3.網(wǎng)購節(jié)日受歡迎

“網(wǎng)絡(luò)星期一”和“黑色星期五”在西班牙的銷售量很可觀，賣家可以選擇在這兩個節(jié)日里進(jìn)行促銷活動。

4.創(chuàng)意類產(chǎn)品受歡迎

西班牙人比較看重樂趣和娛樂消遣，創(chuàng)意類產(chǎn)品會比較受到西班牙人的歡迎。

四、西班牙的選品風(fēng)向或者暢銷產(chǎn)品

1.電子產(chǎn)品

手機(jī)、電腦、智能手表、智能音響、電動須刨等。

2.家居用品

家用電器、如各類智能鐘表和掃地機(jī)器人等。

3.時裝

服裝、配飾等。

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