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亞馬遜新品上架來差評，轉化陡降，應該如何處理？-ESG跨境

亞馬遜新品上架來差評，轉化陡降，應該如何處理？

亞馬遜觀察

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新品運營總是會遇到很多困難，沒有星級、沒有評價，轉化率偏低等等。但最可怕的不是沒有評論，而是出現了差評，更可恨的是還是一星。如果不進行人為干預，一星差評可能毀掉整個listing。

分析差評的成因

產品自身存在不可忽視的缺陷

賣家收到了殘次品

買家自身存在使用不當的問題

同行的惡意差評

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特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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