在亞馬遜平臺，賣家們應該知道黃金購物車的重要性，產品能否變成爆款，購物車的作用少不了。不少賣家遇到listing購物車不見了，這是可能是什么情況導致的呢?

一、新上架的Listing，可能沒有購物車;

一條Listing上架，系統還沒有關于該Listing的相應的權重系數，在這種情況下，這條Listing有可能并沒有購物車。這種情況以自發貨的Listing尤甚。

當然，隨著賣家將該Listing轉為FBA發貨(>>FBA發貨計劃創建步驟及常見問題解答)，隨著FBA庫存入倉上架，也或者該Listing生了一些訂單后，亞馬遜系統感知到該Listing權重的提高，就可能有了購物車了。

二、正常運營的Listing，遭遇到跟賣，多個賣家爭搶購物車時，購物車占有率會受影響;

好端端的Listing ,購物車卻憑空沒有了，這種情況發生一般在自己的Listing被跟賣時。如果一條Listing被跟賣，系統會根據各個跟賣者的賬號績效表現、發貨方式、價格等要素來進行購物的分配，賬號績效表現好，被分配的購物車的時段就長，采用FBA發貨的賣家相對于自發貨的賣家來說，也會擁有更長的購物車占有時間，同時，價格較低的賣家也更容易獲得購物車。

所以，在遭遇被跟賣時，一方面要想辦法驅趕跟賣，另一方面，要想辦法在上述條件中占有優勢，以便于更大比例的擁有購物車。

三、長時間沒銷量或者銷量大幅下降時，可能導致購物車丟失;

但有時候，即便沒有被人跟賣，但因為自己的Listing長時間沒有銷量或者銷量出現了大幅下降，導致該Listing在系統中的權重大幅下降，系統識別到Listing權重的變化，而被去掉了購物車。

另一方面，拋開購物車不談，如果一條Listing長期沒有銷量或者銷量大幅下降，這本身就是值得賣家深思和采取行動的。

四、Listing的轉化率太低，也會喪失購物車

從平臺的角度來說，考慮到獲客成本和客戶留存率，平臺自然是喜歡轉化率高的Listing的，一條Listing轉化率高，既提高了平臺的營收，也在一定程度上代表著更高的客戶滿意度。

如果一條Listing的轉化率太低，在很大程度上代表著該Listing和消費者的匹配度不高，系統也會針對性的對其降權，而喪失購物車正好就是降權的結果，這也就是有些賣家所看到的辛辛苦苦通過站外引流導入了大量的站外流量，結果Listing表現卻越來越差的原因，因為你的引流不精準，轉化率太低，反而自傷了。

五、收到差評，容易導致購物車丟失;

一條正在打造中的Listing，可能因為一個或幾個差評而導致Listing的權重發生大幅度的降低。差評所產生的后果，不僅僅是銷量的下降，還可能導致購物車的丟失。

但差評在運營中不可避免，只要有訂單有銷量，就存在收到差評的可能性，這就要求作為賣家，要盡可能做好預案，確保產品品質足夠好，包裝中放置售后服務卡，及時得體的和客戶溝通，減少差評出現的幾率，從而也可以減少購物車丟失的幾率。

六、產品大幅漲價時，可能導致購物車丟失;

一條Listing單次漲價幅度太大，可能會導致購物車丟失，亞馬遜這樣設置的目的自然是為了避免賣家大幅提價造成平臺上價格不穩給消費者帶來的不良體驗，但對于賣家來說，有時候漲價又是必需，該怎樣應對呢?

如果確實必須調價，那也不妨采取“小步慢跑”的方式，單次漲價幅度小一點，調一次價格之后，穩定幾天，在新價格的基礎上，銷量穩定了，再進一步提價。

以上便是亞馬遜listing購物車消失的一些原因介紹，大家可以根據自己的情況做出調整，進行優化。尤其是大促期間，不要出現亞馬遜listing購物車消失的情況。

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