做為的消費者，大家可以為賣家的店鋪和產(chǎn)品留下review，包括對賣家表現(xiàn)，送貨物流，售后服務的直接評價，亦或者是留下對產(chǎn)品質量、使用體驗的反映。評價不僅體現(xiàn)了商品的品質，而且也會對用戶促成用戶轉化。所以很多賣家都希望能夠向買家索要真實的評價，其中最穩(wěn)妥有效的索評方式就是郵件索評。下面一起了解一下亞馬遜索評郵件怎么發(fā)？及注意事項。

當我們在亞馬遜上搜索某個商品時，在商品的詳情頁面中，可以看到產(chǎn)品的review情況，五星好評的數(shù)量，四星好評的數(shù)量，所有評價的數(shù)量等信息，這是買家了解產(chǎn)品的首選渠道，賣家則都希望自己的產(chǎn)品評價是五星好評這樣能夠促進更多消費者的購買欲，從而提高銷量，同時，評價在一定程度上也會影響排名，因此，賣家便更希望獲得到更多的好評！

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)購的普及，消費者的對于購買產(chǎn)品后好評的積極性越來越低了。加上亞馬遜從去年開始接二連三地上演了刪評事件，讓不少賣家遭遇了review被刪除銷量下降的窘境，流量也就飛了。

雖然亞馬遜又推出了關于review的新政策進行彌補，直白的說阻礙了賣家獲取評論的多種渠道，于是很多賣家又把索評重心轉向了亞馬遜索評郵件上來。但由于所有賣家都通過索評郵件進行站內索評，不少賣家的亞馬遜索評郵件發(fā)出去后便石沉大海，無法引起買家注意，更別提留好評了。

大家都知道，一般自己都是在買家收貨后的2-3天后給買家發(fā)送一封亞馬遜索評好評郵件的，但是為什么沒多少人原因去評論呢？那這讓賣家不禁懷疑，這是為什么呢？今天小編就來告訴你，為什么別人都不回復你的郵箱好評！

首先要注意的是索評郵件主題不一定是Feedback Request，你可以用Order Information 或者Additional Information Required 這樣的主題來吸引買家打開郵件，因為一個好的標題是影響郵件打開率的關鍵因素。

2. 亞馬遜索評郵件時間

品類不同發(fā)送索評郵件的時間要有所區(qū)別。一般建議賣家選擇周二至周五早上10點左右發(fā)送郵件最好，尤其是周五的早上留評率是最好的。

3. 亞馬遜索評郵件內容

如果郵件的主要目的是邀評，言語就要簡單明了，最不好不要加入加入各種方法的廣告宣傳！重要的是郵件內容應該傾向于為買家提供售后服務，雖然也可以索取好評，但也要委婉好聽點！

發(fā)郵箱也可以逐級的進行，第一步是訂單產(chǎn)生后，也叫做產(chǎn)品郵件，內容可以是告訴買家一些訂單狀況，產(chǎn)品的注意事項和使用方法，告訴買家遇到產(chǎn)品問題可以隨時聯(lián)系你。第二步是發(fā)貨后，發(fā)送產(chǎn)品物流信息，讓買家實時掌握貨物的物流情況，提高用戶體體驗；第三步是賣家收到貨后，發(fā)送一封索評郵件，呼應前兩封郵件，讓售后服務更完善。郵件中建議買家留下真實的使用體驗，會利于賬號的誠信度什么的。

以上就是小編分享的亞馬遜索評郵件中需要注意的內容，希望可以幫助到各位朋友，還可以留言評論，討論交流！

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