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亞馬遜放棄社交電商!這個功能慘遭關閉-ESG跨境

亞馬遜放棄社交電商!這個功能慘遭關閉

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-17
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在國內,社交電商可謂是風頭正緊的搖錢樹,各種短視頻社交平臺上都充斥著各種賣貨的,我們亞馬遜賣家有時也會不禁思考,為什么這么一個大塊香餑餑亞馬遜沒有盯上呢?

在國內,社交電商可謂是風頭正緊的搖錢樹,各種短視頻社交平臺上都充斥著各種賣貨的,我們亞馬遜賣家有時也會不禁思考,為什么這么一個大塊香餑餑亞馬遜沒有盯上呢?

其實早在2017年,亞馬遜就仿照Instagram上線了一個社交電商平臺——Amazon Spark



但是亞馬遜并沒有大規模為這個功能進行宣傳工作,致使很多消費者甚至賣家都不知道這個功能的存在。

本以為會是個亞馬遜偷偷打磨功能和細節,直接發布完美版本并且開始大規模宣傳的大殺器。

沒想到在暗中運營了2年之后,Spark平臺卻在近日被外媒爆出疑似關閉。



這到底是個什么樣的功能?對賣家來說關閉這個功能又有什么意義呢?


01、Spark功能到底是什么?

Amazon Spark并沒有一個獨立的app,而是直接整合進亞馬遜手機端的功能。亞馬遜會根據所有用戶的消費和搜索習慣/愛好,來給他們匹配有類似喜好的社交內容。

也就是說無需買家們互相添加好友,亞馬遜自動會通過算法將用戶可能會感興趣的社交內容推送到他們的頁面中展現。

而這些包含帖子、點贊、評論和曬圖等社交內容無一例外都是來自于Prime會員。雖然所有的買家都可以看到自己感興趣的內容,但是只有Prime會員才能創建和分享。


▲Prime會員發起的產品投票


為了實現內容和用戶需求的分類匹配,亞馬遜也會在用戶初次使用Spark的時候用一些問卷、標簽選擇的功能來確定用戶的興趣內容。



盡管和時下流行的各種社交平臺有著類似的框架和算法。但是Spark還是一直處于半死不活的狀態。亞馬遜在過去的兩年內既沒有大規模推廣Spark,也沒有對其大刀闊斧地改進。

同時和其他以社交轉型電商的平臺比起來,基于全球電商鼻祖的Spark就顯得過于功利。天生帶有交易基因的社交軟件容易讓用戶產生排斥心理。

而Spark最大的競爭對手Instagram在去年秋天正式推出app內購買功能全面轉型電商,也成為了壓死Spark的最后一根稻草。

賣家用這個功能可以做什么?Spark被下線對賣家又有什么影響呢?我們接著看。


02、Spark關閉之后對賣家有什么影響?

盡管知道的人很少,但是還是有賣家能利用Spark給自己的銷量添磚加瓦。

作為社交平臺,賣家可以用自己開通Prime會員的買家賬號,對自己的產品進行推廣。

而且因為是算法自動推送相關內容到感興趣的買家頁面上,并不依賴于賬號的好友數。所以在Spark上的推廣工作往往能取得不錯的效果。

Spark的關閉無疑是堵上了賣家的一條小路,但是亞馬遜仍然給賣家留下了一個盼頭。如果現在有用戶點進Spark功能,就會跳轉到下面這個“#FoundItOnAmazon”頁面。



這個頁面就是亞馬遜正在開發的新社交功能的一個原型。據外媒報道,亞馬遜將會從Spark和早年間運行的Interesting Finds功能中尋找新社交電商模式。

Spark雖然已經關閉了,但是繼任的社交功能我們仍然可以期待一下。亞馬遜開發這樣的社交功能肯定都是為了促進買家分享自己的購買體驗。

所以如果我們賣家把亞馬遜自己的社交平臺作為產品review的延伸一樣進行維護運營,相信會對銷售情況帶來相當強的促進作用。

(來源:跨境者商學院)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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