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亞馬遜政策更新:違規ASIN將被屏蔽!商品標簽與標題不一致拒絕入庫!-ESG跨境

亞馬遜政策更新:違規ASIN將被屏蔽!商品標簽與標題不一致拒絕入庫!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-20
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產品標題向來都是賣家關心的重點,每個賣家都知道,買家在搜索自己想要的產品時,除了關鍵詞外,產品的標題和圖片是吸引買家消費的第一步

產品標題向來都是賣家關心的重點,每個賣家都知道,買家在搜索自己想要的產品時,除了關鍵詞外,產品的標題和圖片是吸引買家消費的第一步,并且亞馬遜會通過標題的關鍵詞,在買家的搜索結果中顯示,因此賣家在標題和圖片下的功夫相當多。

 

違規ASIN將被屏蔽

然而,亞馬遜新出了一個規定,原本就只有200字符的標題限制被減少到50字符,超出的ASIN將不再被顯示在賣家搜索結果中。


——圖源來自知無不言論壇


消息一出,賣家紛紛埋怨其規則,稱亞馬遜越來越嚴苛,這么短的字符要求真是要人命,基本的產品信息也寫不完整,這讓那些品牌名稱多的賣家怎么辦?其他關鍵詞上不去豈不是虧大了。


——圖源來自知無不言論壇


消息如下:

“自2019年7月22日起,對于不符合亞馬遜產品標題要求的商品,亞馬遜將禁止在搜索中顯示該商品。這是因為我們的研究表明,違反我們政策的產品標題會導致糟糕的客戶體驗。因此,請賣家在2019年7月15日前審核亞馬遜的FBA產品標題要求(FBA Product Title Requirements),以驗證你當前的產品標題是否符合我們的準則。”


——圖源來自知無不言論壇


 

商品標題指南

長度:

通常最多使用50個字符。不過,某些商品分類允許使用長一些的名稱,因此請務必遵守針對特定分類的說明。

大寫:

● 每個單詞的首字母要大寫。

● 不要全部使用大寫字母。

● 連詞(and、or、for)和冠詞(the、a、an)不得大寫。

● 請勿將少于5個字母的介詞(in、on、over、with)大寫。

數字與字符:

● 使用阿拉伯數字(2、而非二)

● 拼寫出測量單位(6英寸,而非6)

● 請勿使用符號,如~、!、*、¥、?

● 請勿使用1類高位ASCII字符(?、?、? 等)

商品信息:

● 在變體的子ASIN中包含尺寸和顏色①

● 請勿包含價格或促銷信息,如“降價銷售”或“免費配送”

● 請勿使用主觀性評價用語,如“熱銷商品”或“暢銷商品”

● 不得在品牌或制造商信息中使用賣家名稱,除非您的商品為【自有品牌】

注意:將特定于商品的信息(如“great workout”)移至ASIN的【商品描述】中,或將其包含在關鍵詞中。

使用變體關系的商品名稱

在變體關系中,僅父ASIN的商品名稱顯示在詳情頁面上。買家將該ASIN添加到購物車后,系統將顯示所選子ASIN的商品名稱,因此請務必在子ASIN的商品名稱中加入變體屬性(例如尺寸和顏色)

父ASIN的商品名稱示例:Crocs Beach Clog

子ASIN的商品名稱示例:Crocs Beach Clog,Lime,Mediuem(Women's 8-9 M US/Men's 6-7 M US)

Q、有賣家詢問亞馬遜客服,具體應如何理解標題限制在50字符內?

客服的回答是:不同分類的商品的標題限制是不一樣的,超過字符的標題都會在編輯頁面看到提示字符。(例如下圖)


——圖源來自知無不言論壇


字符限制的類目多發于:母嬰分類、服裝、配飾和箱包、消費類電子產品、藝術品、照明、工具和家居裝修、視頻游戲和軟件、珠寶首飾等。如不屬于以上類目,listing標題沒有提醒,則不需要對其進行更改。

如被提醒超出,應在規定時間內將listing標題更改完成,否則不予展示在買家搜索結果中。

新規發布后亞馬遜公告更新以下內容:

“當ASIN因這類原因被禁止時,你將通過賣家中心(Seller Central)的‘Manage Your Inventory’版塊得到通知,并了解到ASIN被禁止搜索的具體原因。一旦標題問題得到解決,我們將取消搜索禁止。”

隨著標題字數減少,賣家不得不往其他方向擴大曝光率,想要被檢索到,必須在其他地方添加更多關鍵詞,付費cpc、提高競價或許是個還不錯的方式。

 

商品標簽與標題不一致產品拒絕入庫

亞馬遜物流對產品標題的要求也有所改動:網站上列出的ASIN對應的商品名稱需要包含正確的信息,并且格式保持一致。商品標簽還必須包括完全相同的商品名稱,否則亞馬遜運營中心可能會拒收您的庫存或者以“無法配送”狀態接收您的庫存。


——圖源來自知無不言論壇


Q、商品標簽與產品詳情頁需一致這個問題又該怎么解決?已經發出的貨物在7月22日之后才入庫的話,現在改標題豈不是也無法被亞馬遜接收嗎?

小編了解到,有賣家就“商品標簽須與商品標題一致,否則會被倉庫拒收”問題向亞馬遜客服得到證實,不需要完全一致也能入庫。

要求稱:格式應保持一致,商品標簽必須包括完全相同的商品名稱,著重提醒賣家們注意,這里僅是用包括一詞,意思是賣家如果需要更改listing標題,不需要把所有貨物重新貼標,只要更改后的商品標題格式與原商品標簽一致,并且被包括在原商品標簽內,則不會被亞馬遜倉庫拒收。

該規定目前僅在美國站發布,還未完善,因此有賣家發現不少漏洞,類目提示50字符限制,但后臺卻可以顯示250個字符,看來后臺設置還未與政策新規同步更新。

如此看來,賣家真的是備受亞馬遜折磨,去年改版關鍵詞,今年更新標題新規,不知道明年又會有什么政策改動,不管再怎么變動,只要賣家遵守亞馬遜規則,其實還是能得到不少的收獲,這也是賣家再苦再累也要堅持做亞馬遜的原因!

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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