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亞馬遜賣家踩過(guò)的那些坑,你都知道嗎?-ESG跨境

亞馬遜賣家踩過(guò)的那些坑,你都知道嗎?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-07-15
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最近找了幾個(gè)朋友聊亞馬遜的事情,有做得比較成功在深圳買房買車的,也失敗了回到職場(chǎng)繼續(xù)朝九晚五的,也有咬著牙繼續(xù)堅(jiān)持的。

最近找了幾個(gè)朋友聊亞馬遜的事情,有做得比較成功在深圳買房買車的,也失敗了回到職場(chǎng)繼續(xù)朝九晚五的,也有咬著牙繼續(xù)堅(jiān)持的。但他們都有個(gè)共同點(diǎn),就是沒(méi)有后悔的。畢竟這只是人生的一段經(jīng)歷,只要人還活著,其它沒(méi)什么大不了的。

其實(shí)做過(guò)亞馬遜的人都知道,入行之后基本沒(méi)有輕松的。正好最近看到這樣一句話“如果你愛(ài)一個(gè)人,那么讓他去做亞馬遜,因?yàn)槟抢锸翘焯?如果你恨一個(gè)人,那么也讓他去做亞馬遜,因?yàn)槟抢锸堑鬲z。”,覺(jué)得非常貼切,而只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)到。

今天給大家講一講賣家們可能踩過(guò)的坑,一方面是希望大家多注意,繞過(guò)這些坑,另一方面是能夠幫助正在才坑的賣家一些安慰,畢竟踩坑的不止你一個(gè)。


1.供應(yīng)商交貨延誤

當(dāng)一款產(chǎn)品賣得還不錯(cuò)準(zhǔn)備補(bǔ)貨的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)交貨。由于之前配合比較少,賣家自己也不清楚供應(yīng)商的備料、生產(chǎn)周期有多長(zhǎng),于是只能干等。而自己的listing可能會(huì)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,當(dāng)貨補(bǔ)上之后卻發(fā)現(xiàn)銷量和排名再也回不到當(dāng)初的水平了。


2.頭程發(fā)貨延誤

當(dāng)我們將貨物交給貨代公司,以為在規(guī)定的時(shí)間就能到達(dá)FBA倉(cāng)庫(kù),但可能會(huì)遇到海關(guān)查驗(yàn),或者天氣等自然原因,或者旺季的時(shí)候需要排隊(duì)入倉(cāng)……本來(lái)十天能夠到的貨物,最后二十天才上架銷售,甚至有因?yàn)榍尻P(guān)問(wèn)題而貨物無(wú)法入境被退回的問(wèn)題。


3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

當(dāng)一款產(chǎn)品逐漸推起來(lái),銷量也隨著旺季的到來(lái)而不斷攀升,賣家也不斷往FBA補(bǔ)貨。但突然有一天listing開(kāi)始出現(xiàn)差評(píng),之后又接二連三,退貨也變得越來(lái)越多。發(fā)現(xiàn)是產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,可能是出貨前沒(méi)有做質(zhì)檢,或者產(chǎn)品在使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)了狀況。一切感覺(jué)很突然,但又是必然。


4.Listing差評(píng)增多

除了上面說(shuō)的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的差評(píng)之外,賣家可能還會(huì)收到很多其它差評(píng)。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡搞,買家不知道如何使用產(chǎn)品,買家覺(jué)得產(chǎn)品性價(jià)比不高,買家單純的不喜歡等等,而差評(píng)的增多導(dǎo)致銷量的下降,也會(huì)讓賣家感到非常頭疼。


5.產(chǎn)品滯銷

很多剛?cè)胄械馁u家由于缺乏選品經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或者身邊的資源去選擇產(chǎn)品,然后為了獲得廠家的價(jià)格優(yōu)惠和貨運(yùn)的重量要求,于是發(fā)一大批貨去FBA,卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,或市場(chǎng)需求本來(lái)就非常小。于是產(chǎn)品賣不動(dòng)了,激情也沒(méi)了,產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷。投進(jìn)去的錢收不回來(lái),還得給FBA繳納長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。


6.Listing被跟賣

當(dāng)賣家辛辛苦苦終于將一款產(chǎn)品推起來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)心掙錢的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)被跟賣了,銷量驟減,甚至發(fā)現(xiàn)對(duì)方都是半夜等你睡覺(jué)之后才來(lái)跟賣,聯(lián)系對(duì)方之后又得不到回應(yīng)。而跟賣又是亞馬遜所允許的,賣家也不能直接投訴。通過(guò)第三方花錢趕走之后,卻發(fā)現(xiàn)又有其它跟賣的賣家。反反復(fù)復(fù),麻煩不斷。


7.產(chǎn)品中途被審核或需要提供資質(zhì)材料

在產(chǎn)品上傳的時(shí)候,亞馬遜沒(méi)有說(shuō)明你的產(chǎn)品不能賣,也沒(méi)有讓你提供什么資質(zhì)材料。但中途突然限制你的listing銷售權(quán)限,比如前段時(shí)間的“殺蟲劑政策”,或者讓你提供產(chǎn)品認(rèn)證材料。有些廠家可能提供不了要求的資料,那該listing可能就不能再繼續(xù)銷售。有些能夠提供給你,但被下架的這段時(shí)間就像斷貨一樣,造成的影響也是非常大的。


 8.產(chǎn)品侵權(quán)

有些賣家在銷售一款產(chǎn)品之前并沒(méi)有去詳細(xì)了解產(chǎn)品的侵權(quán)問(wèn)題,當(dāng)銷售一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)被品牌所有方投訴,產(chǎn)品被下架,又沒(méi)法和解。只能將產(chǎn)品棄置或移倉(cāng)另做處理,前期投入的金錢和精力都付諸東流。


9.刷單被限售

為了盡早提升銷量和排名,很多賣家選擇了刷單。而且是找的第三方或者使用所謂的黑科技。短時(shí)間內(nèi)出單確實(shí)多了,但離被限售的時(shí)間也會(huì)變短。刷單是找死,不刷單是等死。很多賣家選擇的是找死,因?yàn)檫@樣死得更快更徹底。


以上只是列舉了其中很少一部分常見(jiàn)的坑,有時(shí)間的時(shí)候會(huì)繼續(xù)補(bǔ)充。

不管坑有多少,我們大家都在前仆后繼。不管前面有再多的艱難和不堪,我們都要去從容面對(duì)。

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