亞馬遜和谷歌等科技巨頭正在傾聽客戶與其數字助理的互動，以改善用戶體驗，這已不再是一個令人震驚的秘密。

當然，存在隱私問題，谷歌聘用的語言評論員通過泄露私人荷蘭語音頻數據顯然已經超越了這條線。

      亞馬遜同樣存在類似安全問題，前段時間Alexa被曝監聽私人談話，谷歌緊隨其后，這些科技巨頭還能讓客戶有些隱私嗎?

在一篇詳細介紹如何保護用戶語音數據的博客文章中，Google承認其合作伙伴語言專家之一違反了其數據安全政策。其安全和隱私響應團隊已經在調查這種情況。

Mountain View技術巨頭聘請語言專家審查和轉錄其用戶錄制的片段，以改進Google智能助理理解不同語言的方式。在此過程中，Google的語言專家可以收聽約0.2%的所有錄音，但這些片段不會泄露與用戶帳戶相關的信息。

谷歌表示，它正在重新評估其安全政策，以避免將來發生此類違規行為。或許值得注意的是，這并不是這個搜索巨頭第一次出現這種隱私侵犯行為。2015年，發現Chromium瀏覽器自動安裝包含秘密音頻代碼的軟件，可用于收聽用戶并記錄程序將聽到的所有內容。

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