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又要有一波封店潮?亞馬遜暗自下手-ESG跨境

又要有一波封店潮?亞馬遜暗自下手

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-07-25
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上次和大家說過一個歐盟出臺了限制了亞馬遜隨意封禁賣家店鋪的新政策,亞馬遜對第三方賣家進行的凍結、封店等動作都需要提前30天通知到賣家并說明原因。

上次和大家說過一個歐盟出臺了限制了亞馬遜隨意封禁賣家店鋪的新政策,亞馬遜對第三方賣家進行的凍結、封店等動作都需要提前30天通知到賣家并說明原因。

這個政策好肯定是好的,賣家被亞馬遜的霸王條款欺壓已久,早就怨聲載道了。歐盟政府雖然做了一件有利于賣家的事,但卻沒想到亞馬遜在執行上鉆了個漏洞。

近幾日大家紛紛在我們的賣家交流群中討論,賬號被封或是被KYC審核的情況有明顯的暴漲,暴漲的時機剛好就是公布禁止亞馬遜封店的政策之后。

 


 這次封店潮的原因

這波封店的大部分是歐洲站點,英國和德國站都是重災區,并且根據我收集的信息來看,其中很多都是歐洲站的新店。



而亞馬遜和歐盟約定的新政策實行日期是8月16日,亞馬遜在這期間搞的一波封店顯然就是在新政策實施之前,先把手上存的可疑名單封了。

也就是說亞馬遜真的會有一個可疑名單,留到旺季之前或者結束之后統一算賬。現在這個新政策的出現,讓亞馬遜把名單上的店鋪提前到現在一起封掉。

這次封禁的影響范圍廣不說,就連申訴難度也上升了一個層次,不僅通過率低,而且耗時也比之前更久,不少賣家反映月初的申訴到現在都還沒有得到回復。

新店的資料如果有問題或是誤操作的話很容易就觸發二審,通常都會要求賣家提供水電賬單、營業執照等等資料。

這里我給大家一個小貼士,根據以往我們的實測,用銀行對賬單來申訴的通過率比較可觀,水電賬單的話一定要是國家事業單位開具的賬單,而且要帶和營業執照一樣的地址。

 

老賬戶被關被審的情況

除了歐洲站點的新店之外,老店和美國站店鋪也多少被這次封店審核波及到。這些店鋪被封的原因就有很多了。

目前收到的反映來看,有不少賣家都是打了政策的擦邊球甚至違規的賬號被封禁,比如多賬號操作互相跟賣、自發貨的黑科技賣家等等。

也有不少賣家是因為績效不好被封,Primeday結束已經一周多了,顧客也都收到產品用了幾天,所以針對產品問題的投訴和差評會在最近幾天接踵而至,處理不好很容易就ODR超標被封店。

最近很多服務商商在不斷炒這個話題,同時還會帶上亞馬遜今年招商已經截止的消息,導致近期二審賬號的價格飆升。

現在這個關鍵時期大家更是要擦亮眼睛挑選,我是一直不推薦大家買店鋪的,風險真心不小,自注冊找招商經理不用多少錢,現在據說個別招商經理手里還有名額,大家抓緊。

(來源:跨境商學院)

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