據最新發布的eMarketer報告指出，全球電子商務市場今年將增長20.7%達到3.5萬億美元的銷售額。而中國1.94萬億美元的銷售額將占該數字的54.7%遠超美國，位居全球電商市場榜首。

eMarketer指出，中國新零售業的崛起，融合了線上和線下商業，推動了品牌與消費者之間的更高層次的互動，激發了全球零售業的創新。

中國領先的電子商務領域

根據報告，中國在移動商務、移動支付以及跨境電商這三個板塊領先全球水平。

移動商務：報告稱，2019年中國移動設備產生的電子商務資產中有四分之一(或80%)遠超于全球平均水平64.4%。

移動支付：中國消費者依靠支付寶等在線支付程序進行在線購物和實體店支付。今年中國大約81%的智能手機用戶將使用移動支付，而美國這一比例只有27%。

跨境電子商務： 由于全球基礎設施得到改善，小型企業可以更好地進入全球市場。在中國，對高品質家居用品，奢侈品和高級時裝的需求將推動跨境電商蓬勃發展。

為了解釋數字商務對實體零售的影響，eMarketer將主要在中國使用的新零售與“全渠道”進行了對比。

新零售業建立在中國以數字為先的商業基礎上，在很大程度上超越了西方的實體商店模式，并迅速上線，高效優質的送達服務讓消費者在長期的使用中養成習慣。

全渠道也需要數字服務長期應用到實體商店中，不斷融合線上線下服務。

該報告還特別關注阿里巴巴的以零售為主的雜貨連鎖店“盒馬鮮生”作為這種以消費者為中心的方法的一個例子，其中“顧客可以親自購物，用餐并訂購。”

除了中國，eMarketer表示，美國和英國在一些更適合本地消費者的新零售業務方面取得了進展，例如“點擊收集”，允許消費者在線訂購并在商店取貨。

阿里巴巴名列全球電商前茅

中國領先的電子商務公司阿里巴巴集團也是全球電子商務領導者中的佼佼者。

根據該報告引用的互聯網零售商數據，阿里巴巴的淘寶和天貓市場在商品總量方面排名第一和第二，亞馬遜排名第三。

該報告還指出阿里巴巴的收入“幾乎完全由第三方市場銷售推動。”相比之下，亞馬遜的收入主要來自亞馬遜自營銷售。

(賣家之家編譯：圈主)

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