亞馬遜 上個季度開始為Prime會員提供一日內送達服務，并且收獲了更快的配送速度帶來的直接影響。首席財務官Brian Olsavsky將認為，一日內送達服務是亞馬遜在北美的銷售快速增長的主要原因。那么可能有些賣家就比較好奇，為什么一日達服務推出后會大幅度拉動銷量的增長呢？

亞馬遜預計，更快的運輸將鼓勵消費者從像沃爾瑪 和 target這樣的實體競爭對手那里轉向亞馬遜購買更多的便利產品。至少有一位分析師對此表示贊同，并認為一日內送達服務可能會為亞馬遜帶來240億美元的額外收入。

RBC分析師Mark Mahaney預計此舉將增加Prime會員注冊數量以及每位會員在亞馬遜的消費金額。

Prime會員數量不斷增加

目前， 已經有超過1億的美國人訂閱了亞馬遜Prime會員。在過去一年左右的時間里，亞馬遜Prime會員的數量保持不斷增長的趨勢，并且有幾個跡象表明，Prime的市場已經趨于飽和。但對更快、更方便的運輸方式的需求，可能會迫使那些處于邊緣的消費者最終決定參與Prime會員計劃。

Mahaney認為Prime的采用率將提高1.5到3.4個百分點，這將有助于重振亞馬遜的訂閱收入項目。第二季度訂閱收入增長同比放緩16個百分點，達到39%。Prime是該項目中最重要的因素，但它還包括亞馬遜的音樂流媒體服務，Audible音頻書籍訂閱和Kindle Unlimited電子書訂閱。

盡管如此，與亞馬遜的零售業務相比，訂閱收入相對較小。上個季度，在線商店的銷售額是訂閱量的六倍多。不過，更多的Prime會員也對零售業務產生直接影響。

在亞馬遜，Prime會員已經在消費者中占據了相當大的比例，因此增加他們的總消費將成為銷售增長的主要推動力。

根據今年早些時候消費者情報研究合作伙伴的一項調查顯示，Prime會員每年花費約1,400美元，非會員每年花費600美元。雖然兩日內免費送貨服務(現在是一日內送達)與其并無直接因果關系，但對消費者來說確實是一個非常大的便利，可以激勵消費者在亞馬遜而不是競爭對手上花更多錢。因此，更多Prime會員可以大大增加的銷售額。

Mahaney估計，受一日內送達服務的影響，Prime會員的平均支出將增加5%到11%。根據CIRP的調查結果，每位會員每年會增加70至150美元的額外消費。在美國擁有超過1億名會員，這將很容易實現100億美元的額外銷售額，在高端市場上，這個數字接近200億美元。

為了增加銷售額，亞馬遜將不得不從沃爾瑪和Target等更便利的商店那里奪得銷售。這些商店通常會對網站上出售的商品提供當日交易完成服務，特別是對于那些消費者最有可能想要快速拿到的商品。

沃爾瑪和Target都已對亞馬遜一日送達服務作出了反擊。沃爾瑪推出了NextDay，可在24小時內提供精選商品。Target最近擴展了其DriveUp計劃，該計劃甚至可以讓消費者在不下車的情況下從商店內獲取訂單。

更大、更長期的收入機會

亞馬遜在快速運輸方面的改進，為其他零售商的物流服務提供了支持。亞馬遜過去曾成功利用其基礎設施來支持其他業務的服務，這可能最終會比Prime會員數量及其消費支出增長更有價值。

(編譯：LEO)

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