早前,亞馬遜表示,如果想要在平臺(tái)上銷售玩具,賣家必須提交相關(guān)資料確保產(chǎn)品符合安全要求。但據(jù)外媒報(bào)道
現(xiàn)在在亞馬遜上銷售玩具,賣家是必須提交安全文件證明等資料的。不過(guò)有外媒發(fā)現(xiàn),部分亞馬遜玩具賣家,在銷售數(shù)周后才被要求提交相關(guān)資料,這意味著亞馬遜平臺(tái)對(duì)存在安全隱患的產(chǎn)品開(kāi)放銷售。
根據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)近期發(fā)布的一份報(bào)告顯示,在亞馬遜平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)超過(guò)4,000種不安全或違禁產(chǎn)品,其中包括一些高鉛含量的兒童玩具。專家表示,亞馬遜在銷售后才確認(rèn)安全合規(guī)性的做法可能導(dǎo)致不安全產(chǎn)品的泛濫。
據(jù)悉,亞馬遜近日聯(lián)系了一批新的玩具賣家,要求他們提交具備出售玩具資格所必需的“安全文件證明”。而這些賣家已經(jīng)在平臺(tái)上銷售了兩周的產(chǎn)品。這些賣家表示,他們沒(méi)有被要求在產(chǎn)品上架之前提交安全文件。
網(wǎng)絡(luò)賣家咨詢機(jī)構(gòu)Vendient的創(chuàng)始人Garrett Bluhm說(shuō):“這說(shuō)明了亞馬遜的‘先銷售,后補(bǔ)救’的心態(tài)?!?/p>
亞馬遜在一封電子郵件中稱:“我們平臺(tái)提供的所有產(chǎn)品都必須符合適用的法律法規(guī),我們定期與銷售合作伙伴聯(lián)系,要求提供安全文件,以確保平臺(tái)上的產(chǎn)品符合消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)的安全標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
亞馬遜發(fā)言人表示,在第三方賣家產(chǎn)品上架后,亞馬遜 “很快”就要求其提供安全文檔。
根據(jù)亞馬遜發(fā)言人的說(shuō)法,在賣家產(chǎn)品上架之前,亞馬遜有要求其提供一些產(chǎn)品類別的合規(guī)性文件并且在產(chǎn)品被發(fā)布到平臺(tái)之前,亞馬遜就已經(jīng)屏蔽了30多億個(gè)可疑名單。
亞馬遜的第三方市場(chǎng)是獨(dú)立供應(yīng)商直接向亞馬遜客戶銷售產(chǎn)品的地方。據(jù)悉,亞馬遜去年近60%的銷售額來(lái)自第三方產(chǎn)品,高于2008年的30%。據(jù)marketplace pulse統(tǒng)計(jì),截至去年年底,亞馬遜活躍的第三方賣家已超過(guò)250萬(wàn),平均每天新增約3400名賣家。
第三方市場(chǎng)的大規(guī)模增長(zhǎng)幫助亞馬遜擁有了美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng),但事實(shí)也證明,亞馬遜很難有效地進(jìn)行監(jiān)管,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品和虛假評(píng)論等問(wèn)題屢出不窮。
如果亞馬遜想要長(zhǎng)久地建立消費(fèi)者的信任,那么,必須加強(qiáng)對(duì)其平臺(tái)上產(chǎn)品安全性的監(jiān)管力度。
(編譯:LEO)
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