亞馬遜公司剛剛發(fā)布了年度假日玩具指南，告訴顧客樂高迪斯尼城堡，偉易達(dá)的神奇獨(dú)角獸和其他100多種物品“經(jīng)過精心策劃，可幫助購物者迅速處理甚至最長的假日購物清單。”

根據(jù)彭博社審查的文件，亞馬遜以高達(dá)200萬美元的價(jià)格出售“假日玩具清單”贊助。贊助商支付的錢越多，他們提名的產(chǎn)品就越多，而他們自己的產(chǎn)品在熱門網(wǎng)站上的展示就越突出。文件顯示，亞馬遜的目標(biāo)是在今年的榜單上出售至少2000萬美元的贊助。亞馬遜還發(fā)布了贊助價(jià)格較低的夏季玩具清單。

亞馬遜沒有提到的是它收取玩具業(yè)數(shù)百萬美元的費(fèi)用，只是為了在受歡迎的禮物指南中占有一席之地。

亞馬遜在其網(wǎng)站上出售廣告是完全合法的。消費(fèi)者權(quán)益組織Public Citizen的總裁羅伯特·魏斯曼(Robert Weissman)表示，當(dāng)全球最大的在線零售商告訴購物者的建議是由專家策劃，卻沒有透露從玩具行業(yè)獲得的收益時(shí)，這便成為一個(gè)問題。他說，由于消費(fèi)者更加重視來自獨(dú)立來源的推薦，因此公司更傾向于隱藏財(cái)務(wù)介入。

魏斯曼說：“他們不寫“付費(fèi)廣告”，因?yàn)樗耆淖兞讼M(fèi)者對信息的看法。“如果清單是全部或部分付費(fèi)廣告，人們就有知情權(quán)。”

亞馬遜將收到的付款比喻為品牌支付商店的付款，將其包括在廣告通告中或獲得顯著的貨架空間。該公司在一封電子郵件聲明中說：“我們的年度假日玩具清單上的所有產(chǎn)品，都具有從新版本到顧客最喜歡的家庭禮物的創(chuàng)意，都是由內(nèi)部專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立策劃的，設(shè)計(jì)，創(chuàng)新和游戲體驗(yàn)。我們從許多地方采購產(chǎn)品創(chuàng)意，包括我們的銷售合作伙伴，他們有機(jī)會(huì)提名當(dāng)季最佳玩具并提高這些玩具的知名度。”

禮物清單是玩具制造商在忙碌的父母迫切需要想法的關(guān)鍵假日假期中脫穎而出的一種經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)的方式。玩具制造商渴望出現(xiàn)在這些名單上，因?yàn)檫@些公司在假期期間的年銷售額約為一半。

根據(jù)彭博社審閱的文件，沃爾瑪公司對玩具制造商收取的每個(gè)產(chǎn)品每月10,000美元的費(fèi)用，將在11月和12月出現(xiàn)在“買家的選擇”玩具清單上。該公司還制作了其他列表，包括“孩子評價(jià)最高”，該列表使用了7月份對100多個(gè)玩具進(jìn)行測試和評估的孩子的反饋。沃爾瑪及其玩具供應(yīng)商合作確定將測試100個(gè)玩具。發(fā)言人萊·斯蒂德姆(Leigh Stidham)表示，供應(yīng)商和品牌商無法支付將其列入后者的名單，但未對“買家的選擇”發(fā)表評論。

尋求獨(dú)立建議的父母可以求助于第三方評論者(如“玩具內(nèi)幕”和“玩具，小孩，寵物及其他”(TTPM))制作的玩具清單。但是在這樣一個(gè)時(shí)代，可以進(jìn)行客戶評論，而社交媒體影響者在不總是透露自己獲得報(bào)酬的情況下推銷產(chǎn)品，有時(shí)消費(fèi)者有時(shí)難以區(qū)分客觀的在線推薦和付費(fèi)促銷。

    據(jù)熟悉該流程的業(yè)內(nèi)人士說，清單對于零售商來說是一個(gè)強(qiáng)大的談判工具。知情人士說，玩具制造商被理解為，如果他們在清單上購買營銷空間，他們將獲得更大的訂單。他們說，有時(shí)制造商如果同意只通過零售商銷售產(chǎn)品，就會(huì)獲得更好的知名度。零售商僅在他們實(shí)際銷售的清單上包括玩具。

列表是亞馬遜廣告業(yè)務(wù)中快速增長的一部分。彭博社審查的文件顯示，亞馬遜節(jié)日禮物指南在2017年推動(dòng)玩具，電子產(chǎn)品和家庭用品的推廣，總收入超過1.2億美元，同比增長約40%。

盡管聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)近來正在密切關(guān)注廣告，但他們可能無法監(jiān)視那里的所有促銷活動(dòng)。因此，F(xiàn)TC偶爾會(huì)嚴(yán)厲打擊以發(fā)送信息，就像2017年那樣，它給90多個(gè)有影響力的人和營銷人員寫信，提醒他們有必要在社交媒體上披露付費(fèi)促銷信息。執(zhí)法不力為玩具業(yè)帶來了很大的灰色地帶。

亞馬遜與其他零售商的不同之處在于，它在假期期間在其玩具頁面上收取多少空間費(fèi)用。根據(jù)彭博社審查的文件，在11月和12月，網(wǎng)頁頂部的一條窄條每月花費(fèi)50萬美元，高于一年中其余時(shí)間的15萬美元。玩具頁面頂部的廣告牌廣告每月花費(fèi)300,000美元，高于去年其余時(shí)間的75,000美元。

沃爾瑪玩具頁面上類似的廣告位在11月的價(jià)格為180,000美元，12月的價(jià)格為132,000美元。根據(jù)Comscore的數(shù)據(jù)，亞馬遜產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量是沃爾瑪?shù)膬杀叮@可以解釋價(jià)格差異。

看門狗組織大眾(Public Citizen)在7月份向FTC投訴了亞馬遜的年度夏季促銷“黃金日”，指稱該零售商沒有做足夠的工作來幫助購物者區(qū)分付費(fèi)促銷和真實(shí)推薦。FTC確認(rèn)收到了投訴。韋斯曼說，年度玩具清單也存在類似的問題。

他說：“當(dāng)亞馬遜展示玩具排行榜前100名時(shí)，假設(shè)購物者理解這只是付費(fèi)廣告牌空間而不是亞馬遜自己策劃的列表，這是一個(gè)錯(cuò)誤。”

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