黑五、網(wǎng)一來臨,被跟賣折磨的亞馬遜賣家不容易
明天就是黑色星期五,今年的旺季正式拉開了帷幕。
黑五過后,網(wǎng)絡(luò)星期一又將閃亮登場(chǎng),接下來還有圣誕節(jié)、新年等等節(jié)日,大部分賣家都在期待能在這兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售的巨大突破。
但是,大家也別高興的太早,往往這個(gè)時(shí)候,一些居心叵測(cè)的賣家就開始動(dòng)起了歪腦筋了。每個(gè)人的店鋪在黑五和網(wǎng)一的當(dāng)天,都有可能遭遇惡意跟賣。
昨天,一位賣家朋友義憤填膺的給我發(fā)微信,說自己的產(chǎn)品幾乎全部被一個(gè)店鋪跟賣,由于自己已經(jīng)提報(bào)了秒殺,這突然而來的低價(jià)跟賣,勢(shì)必會(huì)拉低自己的秒殺價(jià)格,這些參加秒殺的產(chǎn)品恐怕要血本無歸了。
由于自己的商標(biāo)正在申請(qǐng)中,加上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏,他只能眼睜睜的看著惡意跟賣者對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行截流。
下面我們就再來聊一聊這個(gè)老生常談的話題--跟賣。
01、怎樣才能最大限度減少被跟賣的幾率
第一,就是選品時(shí)不要選擇唾手可得的產(chǎn)品,換句話說,就是你的產(chǎn)品要有差異性。
如果你的產(chǎn)品在1688上隨處可見,那么可以肯定的說,在目前這種環(huán)境下,你的這款產(chǎn)品不會(huì)走的很遠(yuǎn),因?yàn)殡S時(shí)都會(huì)有虎視眈眈的賣家進(jìn)入你的領(lǐng)地,以低價(jià)或者超低價(jià)截流你的流量。
同時(shí),跟賣者也可以輕而易舉的找到貨源并低價(jià)跟賣你的產(chǎn)品,一些職業(yè)的跟賣者還會(huì)利用軟件來進(jìn)行跟賣,即便你守在電腦跟前,你的購物車還是一樣會(huì)被跟賣搶走。是不是想想都覺得氣憤?
第二,想要最大程度上杜絕跟賣,那就是要注冊(cè)自己的商標(biāo)并進(jìn)行品牌備案。
雖然品牌備案并不能100%的趕走跟賣,但是在大部分情況下還是可以趕走的。畢竟,品牌化和精品化是以后的大勢(shì)所趨,連個(gè)牌子都沒有,你好意思說你是做跨境電商的?
很多新手賣家都在納悶,說既然跟賣這么被人唾棄,那么亞馬遜官方為何不禁止跟賣?
其實(shí)這個(gè)問題我之前寫過一篇文章,進(jìn)行過專門的分析,沒看過的賣家可以看一下。
跟賣對(duì)辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)的賣家顯然是不利的,但是對(duì)于平臺(tái)的顧客和亞馬遜官方而言,又顯然是有利的,所以,跟賣不會(huì)被禁止,跟賣會(huì)一直存在于亞馬遜的平臺(tái)上。
只是,跟賣的規(guī)則以后肯定還會(huì)有變化,就像現(xiàn)在跟賣品牌一樣,基本上投訴的成功率為95%以上,不知道怎樣投訴的賣家可以看這篇文章進(jìn)行投訴,我們團(tuán)隊(duì)目前的成功率為100%。
02、其他一些打擊跟賣的常規(guī)做法
第一,發(fā)警告信。
這適用于臉皮比較薄的初級(jí)跟賣者。這類跟賣者通常是初犯或者新手,在收到賣家或嚴(yán)厲或懇求的站內(nèi)信后,一般會(huì)及時(shí)收手,換個(gè)目標(biāo)再次作案。遇到這樣的跟賣者只能說是你的幸運(yùn),因?yàn)檫@樣的跟賣者少之又少。現(xiàn)在發(fā)警告信趕跟賣的幾乎效果為零。
第二,買空跟賣者庫存。
賣家先找?guī)讉€(gè)買家賬戶,然后對(duì)跟賣者的庫存進(jìn)行下單,如果跟賣者沒有設(shè)定最大購買數(shù),可以一次性的買空他的所有庫存。如果跟賣者已經(jīng)設(shè)置了最大購買限制,那就要多費(fèi)點(diǎn)時(shí)間一單一單的進(jìn)行購買。
購買前一定要注意一件事情,那就是要將付款的信用卡設(shè)置限額,這個(gè)單并不是真正的下單,目的是讓對(duì)方的庫存處于pending狀態(tài)。至于地址,隨便找個(gè)美國(guó)地址即可。
不過在目前的形勢(shì)下,這種操作對(duì)買家賬戶的風(fēng)險(xiǎn)也很大,亞馬遜可能會(huì)對(duì)這樣的買家賬戶進(jìn)行審核,要求你提交信用卡賬單等一系列的證據(jù),來證明這張信用卡是你的。審核的通過率并不是百分之百,所以有很多的賣家在打擊跟賣的過程中,把自己的買家賬戶也給犧牲了。
第三,Test Buy之后再投訴。
這一直是用的最多的打擊跟賣的方法,特別是對(duì)于沒有品牌備案的賣家,基本也只有這個(gè)方法還靠譜一些。
這個(gè)方法需要你真實(shí)購買一個(gè)跟賣者的產(chǎn)品,然后收貨后進(jìn)行拍照投訴,投訴的內(nèi)容無非是貨不對(duì)板/假冒偽劣等等。
有些賣家說自己沒有國(guó)外的買家資源進(jìn)行收貨,其實(shí)這并不需要買家資源,你直接在網(wǎng)上隨便搜索一個(gè)美國(guó)地址,然后下單購買即可,至于照片的拍攝,找個(gè)殘次品就可以搞定。
以上就是打擊跟賣的幾乎所有的比較簡(jiǎn)便的方法。
當(dāng)然了,最為輕松的打擊跟賣的方式還是加入亞馬遜官方的“透明計(jì)劃”和“零計(jì)劃”,不過代價(jià)就是你要拿出一部分“保護(hù)費(fèi)”才能加入。
旺季期間,保護(hù)好你的店鋪~~
(來源:跨境老鳥Mike)
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