雖說亞馬遜規(guī)定一個賣家只能注冊一個賬戶,但現在不少賣家都有多個賬戶在運營,如果一個操作不當,就會導致亞馬遜賬戶關聯(lián),這樣就算嚴重違規(guī)了。導致亞馬遜賬戶關聯(lián)的原因有哪些?要如何避免呢?
雖說亞馬遜規(guī)定一個賣家只能注冊一個賬戶,但現在不少賣家都有多個賬戶在運營,如果一個操作不當,就會導致亞馬遜賬戶關聯(lián),這樣就算嚴重違規(guī)了。導致亞馬遜賬戶關聯(lián)的原因有哪些?要如何避免呢?
一、亞馬遜賬戶關聯(lián)原因:
1、 注冊信息相同
像是注冊郵箱、手機號碼、地址、營業(yè)執(zhí)照、信用卡等信息,千萬不能是相同的,一套資料在一個站點只能用來注冊一個亞馬遜賬戶,要注冊第二個賬戶就要用不同的資料。
2、 同一IP地址登錄兩個店鋪
記住一定一定不要在同一電腦、同一IP地址同時登錄多個亞馬遜店鋪賬號,否則就會被系統(tǒng)認為賬戶關聯(lián)。
3、 店鋪產品相同
如果兩個賬號的店鋪,所上架的產品相同的話,同樣也是會被亞馬遜認定是賬戶關聯(lián)的,所以產品的標題、描述等一定要有差異化。
二、亞馬遜賬戶關聯(lián)后果:
1、 下架全部Listing
如果因同一站點的亞馬遜賬號的產品出現交叉重復的原因導致賬號關聯(lián),那么你的Listing就會被全部下架。
2、 賬號被關閉
如果多個賬號被亞馬遜認為是關聯(lián)賬號,那么如果其中一個賬號被關閉了,其他所有賬號也同樣會被關閉。
三、如何防止亞馬遜賬戶關聯(lián):
首先,在注冊時你要避免使用同一套資料進行開店,這也是最重要的一點;之后產品上傳,同一站點不能上傳相同的產品,但如果一個是美國站點、一個是英國站點,則可以上傳相同的產品。還有就是在操作多個店鋪時,一定不要用同一臺電腦、同一IP地址登錄,做到這些基本就能避免出現亞馬遜賬號關聯(lián)的情況了。
四、亞馬遜賬戶關聯(lián)申訴:
雖然亞馬遜對賬號關聯(lián)是絕對不能容忍的,但平臺還是會給因亞馬遜賬號關聯(lián)被封號的賣家一次申訴機會的,但不是所有情況都能進行申訴。
例如其中一個關聯(lián)賬號違規(guī)被封,則無法申訴;新舊兩個賬號關聯(lián),可以申訴選擇關閉其中一個;賣家與買家賬號關聯(lián),這樣就很容易申訴成功。
亞馬遜關聯(lián)賬號申訴內容參考:
1、 分析違規(guī)原因。結合亞馬遜發(fā)來的違規(guī)原因,去分析自己哪些地方做錯了,為什么會這樣;
2、 從哪些措施去進行整改,告訴平臺要關閉哪一個賬號。
3、 之后如何避免再違規(guī),會再去熟悉平臺規(guī)則,從哪些方面提升消費體驗。
4、 最后再次向平臺道歉,通過告訴平臺你的店鋪評價表現良好,請求原諒。
注意申訴信要保持簡潔,每一段的內容有明確的目標,這樣方便審核人員閱讀,你的申訴也更容易通過,讓賬號得到恢復。
亞馬遜賬號關聯(lián)可以說是賣家最嚴重的的違規(guī)行為,對賬號的影響也是非常大的。雖然現在不少亞馬遜賣家都有多個賬號,但在進行各項操作時一定要避免上述的情況,這樣就不用擔心出現亞馬遜賬號關聯(lián)違規(guī)了。
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