最近大家熱烈討論的更換亞馬遜收款賬戶問題,其實很多賣家是有一些誤解的,或者說是輿論導向的一些偏激引導,認為只要在亞馬遜后臺更換收款賬戶就會觸發平臺的二次審核。
最近大家熱烈討論的更換亞馬遜收款賬戶問題,其實很多賣家是有一些誤解的,或者說是輿論導向的一些偏激引導,認為只要在亞馬遜后臺更換收款賬戶就會觸發平臺的二次審核。
事實其實并非如此。
通常情況下,更換收款賬戶所觸發的是對賣家賬戶的保護機制,并不是嚴格意義上的賬戶二次審核,這兩者之間還是有一定區別的。
那是不是說,更換收款賬戶就一定不會觸發賬戶二次審核,也不一定,這要取決于賣家的亞馬遜賬號。如果賬號本身就存在一些問題,也是有可能會被亞馬遜抓取到進行賬戶二次審核的,如果是這種情況,提交相關的賬單證明文件即可。
所以,正常情況下,在亞馬遜后臺操作更換收款賬戶時,一般會是以下4種情況:
1. 登錄賬戶后臺更換收款賬戶后,賬號沒有任何異常可以正常操作;
2. 更換收款賬戶幾小時后,再次登錄出現賬戶被鎖住的情況,亞馬遜要求修改密碼后,重新登錄,賬戶可以正常使用。這種情況是因為操作觸發了亞馬遜的賬戶保護機制;
3. 更換收款賬戶登錄后臺,發現剛剛綁定賬戶的收款卡信息沒有了,或者是信用卡信息沒有了,這其實也是觸發了亞馬遜的賬戶保護機制,再次添加即可;
4. 更換收款賬戶后,收到亞馬遜的通知要求提交公司銀行賬單,這也是觸發了亞馬遜的賬戶保護機制,如果出現這樣的情況,在WF賬戶后臺申請賬戶證明信,提交給亞馬遜即可。
以下將以萬里匯World First賬戶為例,實例詳解在不觸發亞馬遜平臺審核的情況下,更換亞馬遜收款賬戶的具體步驟。
如果有賣家想要注冊萬里匯World First賬戶享受更低的手續費率,可復制或點擊“閱讀原文”跳轉:
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三、更換收款賬戶在收到亞馬遜回復確認信息之后,留存相關截圖,即可進行收款賬戶更換操作。
如果在更換賬戶的過程中觸發了賬戶安全驗證,可以通過以下步驟解除賬戶鎖定:
●找到亞馬遜驗證賬戶安全的通知郵件:Review of your Amazon.com seller Account,該郵件為亞馬遜確保更新賬戶行為是您個人操作而進行的驗證;
●其次,根據郵件提示完成以下相關步驟:
亞馬遜在收到確認郵件之后,會進行1-3個工作日的相關審查。審查完成后,賬戶即可恢復正常使用。
另外,如果完成以上操作后賬戶仍然沒有恢復,建議向所在地的亞馬遜績效團隊發送郵件,說明收款賬戶更換情況。
亞馬遜賣家服務電話:
US seller support phone:+1-888-280-4331
UK seller support phone:+44-2070-8479-11
以上是亞馬遜所在國的服務支持聯系方式,并非中國電話。美英等地區需要在中國時間夜晚拔打,其它國家的支持電話可在亞馬遜官網查詢。
亞馬遜全球各地績效團隊郵箱地址:
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
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