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新規(guī)！亞馬遜新增績效考核指標(biāo)“發(fā)票缺陷率”！

亞馬遜觀察

2020-07-24

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最新消息，亞馬遜歐洲站賣家賬戶新績效考核指標(biāo)發(fā)票缺陷率(Invoice Defect Rate，以下簡稱為IDR)已上線！這項(xiàng)指標(biāo)將影響所有收到企業(yè)買家訂單的亞馬遜歐洲站賣家。

一直以來，亞馬遜歐洲站的稅務(wù)是所有站點(diǎn)中最嚴(yán)格的，稅務(wù)合規(guī)化是必然的發(fā)展趨勢。

對于發(fā)票缺陷率，官方是這樣解釋的：

亞馬遜表示，建議賣家將發(fā)票缺陷率保持在5%以下。目前，亞馬遜不會(huì)對發(fā)票缺陷率高于5%的賬戶采取措施，但會(huì)在不久的將來開始實(shí)施。亞馬遜也會(huì)在開始實(shí)施前90天通知賣家。

雖然說暫時(shí)不會(huì)采取措施，但是按照以往的套路，亞馬遜萬一哪天秋后算賬估計(jì)就是直接封號(hào)了。所以，涉及到企業(yè)買家訂單的賣家還是要引起重視。

發(fā)票上傳方式

那么，賣家如何查看發(fā)票缺陷率（IDR）？

賣家可以登錄【賣家平臺(tái)】>點(diǎn)擊【績效】>查看【賬戶狀況】>選擇【客戶服務(wù)績效】>查看【發(fā)票缺陷率】這里查詢到發(fā)票缺陷率（IDR）指標(biāo)。

注意：在每個(gè)企業(yè)訂單確認(rèn)派送后的一個(gè)工作日內(nèi)，所有賣家均需針對此訂單向企業(yè)買家提供有效的增值稅發(fā)票。無需為銷售商品繳納增值稅的賣家仍需為企業(yè)買家的每個(gè)訂單提供收據(jù)。此外，企業(yè)買家退貨的貸記單也必須在退貨確認(rèn)后的一個(gè)工作日內(nèi)提供。

總之，這個(gè)“發(fā)票缺陷率”與每位涉及到企業(yè)買家的賣家息息相關(guān)，所以大家還是要了解清楚相關(guān)政策要求，以免被秋后算賬。

目前，亞馬遜允許的發(fā)票上傳方式只有以下三種

1、使用免費(fèi)的亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VAT Calculation Service，簡稱VCS)自動(dòng)上傳；

2、通過賣家平臺(tái)訂單管理手動(dòng)上傳(Invoice Document Uploader，以下簡稱IDU)；

3、選擇第三方服務(wù)商提供開發(fā)票服務(wù)（以下簡稱VCS Lite）

注意：通過其他方式上傳的發(fā)票無法被統(tǒng)計(jì)（例如通過站內(nèi)信、郵件、紙質(zhì)版隨包裹發(fā)送等途徑），從而將被算作發(fā)票缺失。

此前，歐洲站賣家很少主動(dòng)給買家開發(fā)票，一般是買家通過站內(nèi)信的方式要求提供，賣家再填好發(fā)票模板發(fā)給買家。有運(yùn)營開玩笑說，訂單多的時(shí)候，很可能一早上都在解決發(fā)票問題。

不過，大家要注意，企業(yè)訂單一定要嚴(yán)格按照上述三種方式上傳發(fā)票，否則亞馬遜是不會(huì)認(rèn)賬的。

上傳發(fā)票提醒

關(guān)于后臺(tái)上傳發(fā)票的事情，早在去年就有了。賣家打開后臺(tái)發(fā)現(xiàn)訂單處顯示缺少發(fā)票需要上傳（如下圖所示），不過當(dāng)時(shí)并非所有的賣家都有收到這樣的提醒。

有賣家表示：如果開了亞馬遜增值稅計(jì)算器，就不用手動(dòng)上傳，沒有開的歐洲站都會(huì)出現(xiàn)上述缺少發(fā)票的狀況。

說到亞馬遜增值稅計(jì)算器，全稱VAT Calculation Service，簡寫VCS，中文叫做增值稅計(jì)算服務(wù)，是亞馬遜為賣家推出的免費(fèi)工具。