被加利福尼亞法院裁定,亞馬遜未來或將為第三方賣家出售的缺陷產品負責。事情的起因是在2016年,一位名為安吉拉·博爾格的女性消費者通過亞馬遜平臺,在來自香港的第三
在經歷了數年的拉鋸戰后,亞馬遜這次終于跌下神壇,被加利福尼亞法院裁定,亞馬遜未來或將為第三方賣家出售的缺陷產品負責。
事情的起因是在2016年,一位名為安吉拉·博爾格的女性消費者通過,在來自香港的第三方賣家Lenoge Technology Ltd.那購買了筆記本電腦電池,結果電池爆炸導致她住了兩周時間的醫院,于是她在2017年在圣地亞哥高等法院提起訴訟,起訴亞馬遜平臺和第三方賣家萊諾格等人。
然而初審法官同意將亞馬遜從該案中撤職的請求,因為它不承擔法律責任。
因為亞馬遜長期以來一直以,這只是其市場上買賣雙方之間的溝通渠道,并且不參與第三方賣方出售產品的采購或分銷為由,成功為自己辯護。
包括在2018年的一起起訴案中,這也是眾所周知的事件,該案涉及購買一個有問題的懸浮滑板,該滑板爆炸并燒毀了田納西州亞馬遜購物者的房屋,但當時亞馬遜就贏了此次起訴,不需要為其負責。
而且除此之外,亞馬遜仍在全國各州和聯邦法院面臨數項正在進行的產品責任案件。
截止目前,只有這一項案例上訴并成功被推翻一審。
在這次案件中,法院裁定亞馬遜將自己置于有缺陷的筆記本電腦電池的“分銷鏈”中,其中包括將產品存儲在倉庫里,收取貨款并運輸該產品,以及設定“條款”,與第三方賣方的關系”,并且“每次購買亞馬遜都會對賣家收取高額費用”。法院表示:
“根據嚴格的責任原則,如果通過其網站出售的產品被證明有缺陷,亞馬遜應承擔責任。”
可以想到的是,亞馬遜一定不愿承認這次判決后果,因此亞馬遜發聲表示:
“法院的裁決是錯誤的裁決,違反了加利福尼亞州和全國范圍內公認的法律,即服務提供商對其不生產或出售的第三方產品不承擔責任。我們將對這一決定提出上訴。”
但是法院方也明確說明:
亞馬遜不能通過《通信規范法》(Communications Decency Act)第230條來免除責任,畢竟這是1990年代的法律。
雖然每個州都有不同的法律,但經過此案或將會對未來的產品責任法有所改進。
案件結果一出,全國各地的在線買家可能會都能夠感受到這項裁決的影響,與此同時亞馬遜也能夠為賣家承擔部分不必要的麻煩,畢竟產品有時發生缺陷有可能是本身質量不行,也有可能是在亞馬遜運輸過程中導致。
還有一點對賣家來說不好的地方在于,如果亞馬遜以后都將為缺陷產品負責,那么對產品上架的要求一定會變得更高,賣家運營壓力會變大,這些還需要賣家做好心理準備。
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