賣家到亞馬遜開店之后，平臺是會對賣家的每一項運營操作進行監管，以便更好維護平臺的穩定。如果賣家的店鋪出現一些情況，那么是會通過發送官方郵件的方式，來通知賣家運營中出現的問題的。

哪些情況會收到亞馬遜官方郵件？

賣家在提交注冊申請后，如果審核通過的話，平臺是會發送官方郵件到賣家郵箱，通知審核通過可以登錄自己的亞馬遜店鋪，之后賣家按要求操作即可。

亞馬遜賣家開店后，很大概率是會觸發平臺的二審的；如果觸發的話，平臺同樣會發送郵件通知。那么賣家就要根據平臺的要求提交相關材料進行審核，然后等待平臺審核即可；審核通過之后同樣也是會通過郵件告知的。

一些賣家遇到差評，就會通過郵件的方式去引導買家修改差評，例如通過返現、優惠折扣等營銷方式去給予買家補償，如果被平臺檢測到的話，那么就會發送一封警告郵件，那么賣家就要注意之后要按平臺郵件要求去發送郵件了。

亞馬遜是規定一個賣家只能注冊一個賬號，且只能經營一個賣家賬號的。如果像是在同一IP地址登陸多個賬號、或者是兩個店鋪的產品相同等情況，就會導致賬號關聯，就會通過郵件告知你賬號被關聯，很可能會導致這幾個賬號被關閉。

收到亞馬遜官方郵件，賣家也不要太過擔心，首先看看這個郵件的內容，是不是警告的郵件，如果不是的話，就不用擔心，是的話就要看看自己是不是真的有違規行為，嘗試進行申訴，這樣才不會帶來更嚴重的影響。

亞馬遜官方郵件并不都是不好的，如果是違規郵件的話，那么就要第一時間進行處理。大家遇到問題也可以發送郵件給亞馬遜官方，一般平臺會在收到郵件后的兩天內進行回復；還要注意找到相應的郵箱發送，這樣平臺的處理效率會更高，具體的可以看這里。

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