2021年已經到來!亞馬遜賣家目前最重要的是總結一下去年的經驗,為今年亞馬遜第一季度的銷售打下基礎。那么賣家們接下來應該做什么呢?
2020年已經落幕,對于亞馬遜賣家來說這是坎坷的一年。上半年受疫情影響,許多賣家受到了“封倉”暴擊,亞馬遜FBA非生活必需品停止入庫,賣家哀聲一片。下半年需求劇增!亞馬遜物流及庫存面臨持續考驗,對賣家來說都是挑戰。
2021年已經到來!亞馬遜賣家目前最重要的是總結一下去年的經驗,為今年亞馬遜第一季度的銷售打下基礎。對于過去的黑五網一和圣誕節,賣家可以進行一下總結,了解你的營銷活動是否有效、流量來源最多的是哪個渠道等,通過這些數據,了解是什么在阻礙你的店鋪轉化,進而找出解決這些問題的方法。
那么賣家們接下來應該做什么呢?
01 推出更多促銷
為了在2021年第一季度保持增長勢頭,賣家可以將第四季度的利潤重新投資到第一季度,以便長期保持較高的銷售額。
有些買家會在新的一年就早早開始購物,有些買家錯過了2020年的假日特惠活動。賣家可以在新的一年進行促銷活動,這樣可以大大減少節后的銷量低迷,并比其他賣家更早的開始盈利。此外,1月你會發現出現多余的庫存,這時你需要考慮是不是要打折出售它們。
02 提前籌備新品
圣誕購物季已經過去,消費者不再大量購買裝飾品。如果賣家能將圣誕商品展示轉換為冬季商品,那么你就很有可能在第一季度提升你在亞馬遜上的銷售額。
例如,消費者通常會購買滑雪板、毛衣、夾克、手套、圍巾、靴子、汽車配件和戶外用品等作為圣誕禮物進行贈送,但它們在1月和2月(甚至3月和4月,視天氣而定)仍有商機。賣家需要強調這些產品在未來幾個月的用途,替換此前使用的節日主題,以重新吸引買家。
03 不過分關注季節性銷售
對于亞馬遜賣家來說,圣誕節是一年里最重要的銷售時間之一。盡管很多亞馬遜賣家一年中銷售額的很大一部分是來自圣誕節。但是賣家還是需要多樣化你的庫存,這樣才能保證你全年都能有合適的商品出售。
尋找具有高潛力和低周轉率的商品,然后加入一些低利潤高周轉率的商品來平衡你的庫存。這樣,你將擁有豐富的產品類別,以使第一季度和今年剩下的時間的銷售額保持一致。
04 開始備戰2021年的旺季和營銷節點
賣家需要關注2021年每個營銷節假日,包括農歷新年(2月12日)、情人節(2月14日)、圣帕特里克節(3月17日)和復活節(4月4日)。同時,還需要關注2月7日,雖然2月7日不是一個官方節日,但許多美國人已經把2月7日的超級碗看成官方節日。
2月7日超級碗(Super Bowl)是NFL(美國國家橄欖球聯盟)的年度冠軍賽。對美國人來說,這一天比許多官方節日都重要,收視率高達40%-60%,被稱為美國春晚。據統計,這一天的亞馬遜相關產品訪問量僅次于圣誕旺季。零食食品、定制秋衣、橄欖球、橄欖球頭盔、家電3C等都是這一期間的熱銷產品。
像2月14日情人節已經成為全世界著名的浪漫節日。各國的儀式感各不相同,但情人節禮物總是必不可少的。服飾飾品、珠寶、香水、皮帶、錢包、巧克力、個人護理產品、成人玩具等都將成為熱銷品。
05 需要處理更多退貨
對于賣家來說,12月是年終購物季,1月就是退貨季。一旦消費者發現產品不合適、無法使用或不能滿足他們的期望,就會要求退貨。賣家需要快速處理買家的退貨請求。
狀態良好,可以轉售的商品,可以立即同意退款,保持客戶的滿意度。對于無法回到貨架的商品,則可通過轉售渠道,快速清理退回的庫存,防止倉庫積壓。
06 調整你的銷售期望
在第四季度取得良好的銷售業績之后,第一季度對許多賣家而言銷量可能會有些下滑,這是正常的。
賣家可以把2020年的第一季度和往年的第一季度做比較,并隨時關注當下熱門趨勢,了解客戶目前最感興趣的內容。
此外,2021年亞馬遜賣家可以借助各類亞馬遜賣家工具,來輔助運營,那么不僅能夠節省賣家的時間,還能提升運營效率和產品銷量。
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