轉型跨境電商初期，我們也是先從美國站開始的，但由于成熟站點動輒一兩萬的評論體量，我們的新品難有競爭力，運營幾個月后因為銷量表現不好我們就退出了美國站。

后來我們發現新站點雖然體量小，但競爭也相對小，且對于任何賣家而言都是處在同一起跑線上，因此我們決定采取“農村包圍城市”的策略從小站點做起。在亞馬遜中東站開放后，基于對中東市場的全面調研，我們搶先入駐中東站，目前在中東站1年實現銷量5倍增長！

亞馬遜新站點和我們之前已經開設的亞馬遜歐美站在同一個亞馬遜體系下，從操作運營到廣告資源，“資源挪用”很便利，上手輕松，最適合開拓新的區域市場。我們2020年初入駐中東站，1年時間實現銷售額20倍增長，目前已成為類目Best Seller。

我們公司的發展宗旨是“可持續發展”，因此當有新的市場機會出現時，我們都愿意去嘗試。當新加坡站點向中國賣家開放時，我們看中了新加坡發達的經濟水平和飛速發展的電商規模，加上對亞馬遜的信任，我們決定跟著亞馬遜的步伐開拓新加坡電商市場。在新加坡站運營不到1年，我們已經實現100%的月銷量增長！

我們公司一直堅持全球發展戰略，開拓新站點是我們集團戰略發展中重要的一環！看重印度家居市場的巨大消費潛力，早在四年前就開始了印度線下布局，后來亞馬遜印度站上線后，其提供的FBA等服務符合我們在新藍海開展線上業務的期望，所以2019年印度站一開放，我們就申請入駐印度站。正式上線不到三個?，我們月訂單量就成功過千。

在澳洲站開站至今，一直保持每月50%的月均增長率。經濟消費水平雙高的澳洲站，正處于亟待開發的狀態，有較大的利潤空間可采。此外，澳洲是英語國家，在澳洲開店運營相對來說沒有語言障礙；且因澳洲消費者與歐美消費者的消費習慣較為相似，澳洲的產品線與歐美站點較為類似，運用我們在成熟站點的經驗，業務開展更為快速！

因此，對賣家來說，澳洲站現在應該還屬于獲客成本低，有很好生存空間的藍海站點。

未來在印度站掘金比較擔心的點可能就是政策、疫情這方面的影響。

在中東做生意，我們常常收到一些較為模糊的收件信息，比如“必勝客向南200米”。這就加大了我們配送商品的難度，常常會面臨配送失敗而被退回的情況。好在亞馬遜提供了FBA，定單處理和派送規范高效，而且即使面臨派送不成功商品被退回來的情況，這些商品還是可以二次銷售，不會增加成本。

現階段費用還有優惠，比自發貨更便宜一些。另外，新站點當務之急是引流，亞馬遜對FBA有流量上的扶持，能為獲得流量添把柴。

相較成熟市場，印度的妥投率會低一點，退貨率又略高一些。特別是我們這種做大件，物流配送方面的難度會更高。通過FBA服務，很大程度上解決了物流配送的后顧之憂，只是要特別注意，印度是分邦制國家，不同的FBA倉分布在不同邦，跨邦銷售需要在相應的FBA倉庫分別備貨。

不過新站點物流也有好的地方：印度人工成本低，FBA尾程配送費用也低，像椅子類大件產品約30RMB配送費，低于絕大多數站點。

基于我們在成熟站點的運營經驗，入駐新加坡后我們在物流方面的首選還是FBA，確保合規運營。使用FBA能夠幫助我們輕松實現商品當/次日達，且配送時效高于其他電商網站，給我們帶來了優勢。

所以我們在備貨方面采用更精細的數據分析，根據類目不同SKU的銷量情況來相應確定不同SKU的備貨數量，再結合補貨/備貨的時間長短，選擇合適的頭程物流方式，以有效應對有限庫容的問題。

目前為止，我們在新加坡站都是基于歐美已有的產品庫做選品，首選其他市場賣得好的的款式和顏色，歐美的銷冠拿來做主推款，新加坡文化與歐美還是明顯趨同的，消費偏好比較一致，比如我們一系列辦公產品中，有一個美國站的銷量王，在新加坡也是銷量最高。但是要注意一些地域造成的限制和差異：比如美國四季分明，冬季睡袋市場巨大，但是在新加坡你可賣不出去。

中東地區宗教文化影響力大，我們原來一直很擔心觸犯禁區，但實際上他們也在改變，據我們觀察，服飾方面的消費習慣正在慢慢向歐美靠攏。比如我們之前調查顯示粉紅色、黃色、紫色是中東禁忌色，實際上這類顏色的衣服還是賣得很好的。

比如我愛好跑馬拉松，關于壓縮褲，我知道可能一個線頭就會影響運動表現，所以Listing中我們會標明運動褲全部剪過線頭的，只要消費者也是一個運動愛好者，就能看得懂。

我們澳洲站的Listing一般是以美國站做基礎，因為成熟站點的Listing已經比較全面周到。但是不同市場間一定存在文化差異，切勿直接照搬。澳洲雖然也是英語國家，但是一些文字上的表達習慣還是與歐美不盡相同，本土的節日和活動也不同步，我們的方法是安排了一名澳洲本土員工，專門針對這些做本土化調整。

以我們的某款熱銷3C產品為例，前期我們對這款產品的各種型號都開設了廣告，一方面是為了測試，另一方面是為了盡可能獲取關聯流量；同時配以折扣更大的Deal實現快速出單。在營銷工具的支持下，我們的日出單量從過去的3單/日增長到10-20單/日。

首先，相比成熟站點，印度站申報Deal的難度會低很多；其次，目前印度站廣告的CPC成本也遠低于成熟市場，站外投放成本大約是美國站的1/10左右，站內也便宜很多。比如，我們的主打產品是電競椅，我們在印度找了當地最大的電競團隊，我們只是贈送了四個產品，他們就幫助我們的產品在所有社交媒體賬號上做了曝光和展示，實現大約300萬次的曝光。