針對不同的封號原因,亞馬遜賣家申訴郵件的內容也不一樣,具體要怎么寫呢?下面給大家送上亞馬遜封號申訴模板。
導致亞馬遜賣家被封號的原因是很多的,違規情節嚴重性也不一樣。當然亞馬遜也是提供了申訴機會,讓大家嘗試解封賬號的。針對不同的封號原因,亞馬遜賣家申訴郵件的內容也不一樣,具體要怎么寫呢?下面給大家送上亞馬遜封號申訴模板。
首先大家查看亞馬遜郵件,是因為什么侵權原因導致封號。例如商標權侵權,大家也要先看看是不是真的侵權了,沒有說是什么原因侵權,就要自己判斷。
如果真的有侵權,那么大家就一定要在申訴郵件中,說說為什么出現侵權的情況,現在做了什么措施,以及之后要怎么改正,態度一定要誠懇,并從自己的改正措施去表達,請求平臺給自己一個機會。
如果是被惡意投訴侵權,大家也要進行申訴。通過分析侵權郵件中的原因,去分析自己并沒有侵權,并上傳相關證明自己并沒有侵權的證據,這樣才能更好的維權。
亞馬遜是只允許每個賣家有一個亞馬遜賬號,出現關聯封號,那么要在申訴郵件中明確表示自己只有一個亞馬遜賬號,而且賬號表現良好,例如review好、產品銷量高等,并詢問一下是關聯了哪個賬號導致違規的;之后也保證自己一定會根據平臺的要求去運營店鋪,這樣申訴通過的機會也會比較大。
如果遇到亞馬遜二審,而且沒有通過,賬號也是會被封的,那么大家是可以去進行申訴的。申訴郵件中說明自己提交的資料是絕對真實,而且都有按照平臺的要求提交;然后再將相關的資料一并提交給平臺審核。
要注意的就是,二審封號申訴只有3次申訴機會,建議關于二審申訴的話,大家最好就是先將資料發給招商經理看看有沒有問題,因為不要白白浪費了。
大家根據自己的封號情況,結合申訴模板,去重新優化調整自己的申訴郵件,才能更好的保障申訴解封更容易。可以多參考幾個申訴模板,然后總結,記得千萬不要完全照抄,否則平臺是不會讓你申訴通過,這樣對店鋪帶來的影響就比較大了。當然大家還要準備好相應的申訴資料才行哦。
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