法國Cdiscount平臺，成立于Cdiscount自1998年起就是法國本土首屈一指的電商平臺，隸屬于法國最大超商之一 Casino Group集團，類似在線批發商城，是法國海淘消費者的寵兒。

Cdiscount平臺經常數據

1. 法國最大的電子商務公司

2. 40.5億+美金 年成交總額

3. 1600萬 買家

4. 1117.5萬 月獨立訪客

5. 4000+ 新增品類

以往新賣家經常遇到的疑問及鄭經理的回答整理如下：

1、關于FBC的問題

使用FBC的話，在線商品上都會有一個標簽，說明產品是FBC發的貨，對銷量有顯著的提升。在Cdiscount平臺上有會員機制，買家一年的話只需要支付20歐的會員費，他整年在平臺上買的東西都是包郵的。FBC的價格由兩部分組成，一個倉儲費，前兩周是免倉儲費的，第三周到前兩個月是10歐每個立方。另一上就是派送費(包括派送費和包裝費）

做FBC某種程度上是擁有了免死金牌，當你的糾紛率過高被關店的時候，FBC 的商品依然可以在平臺上賣。

2、平臺搜索的排名和什么相關？

就是銷量和價格：但并不一定是價格越低就會排名高，不是這樣的。

付費的廣告優先：像之前推出的火速通（音譯），可以在平臺推出推廣廣告的。今年會推出一個類似于直通車的競價機制，現在部分法國賣家已經在測試使用了。現在暫時沒有針對中國賣家開放。

與標題描述相關：平臺沒有關鍵詞的概念，主要跟短描述的前200字相關。

3、關于case的問題

平臺每一周會查看過去60天的糾紛比例，如果是超過10%的話，店鋪會被監管，監管期間的話對店鋪的排名啊，銷量，店鋪的基本運營是沒有影響的。

如果說過了一個月之后的，過去60天的糾紛還是超過10%的話，就會被關店，低于10%的話就沒有什么。

目前這一個監管都是人工來操作的，不管是中國賣家，還是法國賣家，每周五會清一部分糾紛率不達標的賣家。

4、現在賣家的商品可以進入cd的線下超市嗎？

現在線下的超市暫時只有自營的產品進入，暫時沒有對第三方賣家開放。但是未來可能會有機會的。

5、關于跟賣

創建的listing理論上只能是創建者可以修改，如果有出現跟賣的修改listing，可以跟客戶經理溝通，由技術部門修改回來。

防止跟賣的話，就只能是注冊品牌了。中國的品牌和商標在法國是不認可的，美國，歐盟法國的是可以的。

6、關于上傳產品慢的問題

現在上傳產品主要有三個方法。

后臺手動上傳：手動的話相對比較簡單，這一種審核的是最快的，一般上午上傳，下午即可完成審核上架。弊端就是后臺訪問網速會比較慢。

批量表格上傳:能快速的創建幾百個刊登審核任務，但平臺審核會相對比較慢，。少于100個sku的話，是3到4個工作日，如果是大于100個sku的話，最長是需要時兩周的時間。

api上傳:現在暫時國內暫時沒有第三方。

7、關于財務對賬

若需要明細賬單，可通過郵件申請查看，最快兩周內會給你上一次賬單的明細。基本上隔一期就可獲得上一期的賬單。

8、現在平臺上銷量比較好的品類有哪些？

較大類的就是3c，家居，然后就是扭扭車（不受影響），男裝也賣的挺好的，相地來其他平臺，Cdiscount平臺上男性消費者更多一些。

9、購物了三到五天，他要求更改地址，中國的商家是沒辦法更改地址的，這個怎么解決？

你可以拒絕的。因為你已經發貨了。這個問題也在2016的計劃之中的，點擊發貨之后是不能修改地址的，這樣的話可能對賣家管理起來會方便更多。

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