?2018年,Cdiscount Marketplace實現(xiàn)了11億歐元的營業(yè)額,同比增長率為12%,2019年會繼續(xù)強(qiáng)勁增長。
2018年,Cdiscount Marketplace實現(xiàn)了11億歐元的營業(yè)額,同比增長率為12%,2019年會繼續(xù)強(qiáng)勁增長。目前,Cdiscount有來自全世界70多個國家的12000名賣家,其中2/3的賣家來自法國及歐洲其它地區(qū),1/3的賣家來自中國。
作為Cdiscount的重要組成部分,中國賣家無疑得到重視。在Cdiscount,有專門負(fù)責(zé)中國賣家的團(tuán)隊。未來,Cdiscount將開啟一項新的項目,讓在Cdiscount Marketplace上銷售的中國賣家可以便捷地把他們的產(chǎn)品銷售到歐洲各個國家,而不僅僅局限于法國。
Cdiscount International會面向在比利時、德國、意大利跟西班牙這幾個國家會說法語的買家。目前,在Cdiscount Marketplace的所有賣家,他們的offer對上述四個國家的買家均為可見。因此若要進(jìn)入歐洲四國銷售比較簡單,只要賣家在自己的后臺勾選international shipping選項,再調(diào)整運費,就可以接收到這四國的訂單。如果用Fulfillment service,它的費用跟法國訂單的費用一樣。
把Cdiscount的網(wǎng)站做成不同語言的版本,翻譯成德語、意大利語和西班牙語,讓這幾個國家的所有消費者都可以看到Cdiscount的offer,都可以在Cdiscount上面直接溝通。
與此同時,賣家若想成功扎根在法國市場,非常重要的三個要素就是物流的可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量以及曝光量。
法國cdiscount物流因素
物流方面;Cdiscount致力于為買家提供高效、高質(zhì)的物流服務(wù)體驗。據(jù)了解,就客戶滿意度而言,由Cdiscount Fulfillment發(fā)貨的訂單客戶滿意度通常是由賣家自發(fā)貨的三倍左右。而造成物流滿意度的差別有幾個原因:
1、由Cdiscount Fulfillment 發(fā)貨的產(chǎn)品,其產(chǎn)品頁面上會標(biāo)注由Cdiscount配送,這可以增強(qiáng)賣家購買的信心; 2、用Cdiscount Fulfillment服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨,可以在部分城市做到即日達(dá)或者次日達(dá);
3、Cdiscount的跟全法國范圍內(nèi)2萬多個自取貨點的商家有合作,這個是法國消費者最喜歡的取貨方式。
4、有使用Cdiscount任意送的這些客戶,可以買到所有FBC的產(chǎn)品,不需要增加額外的運費。所以現(xiàn)在每三個訂單里面就有一個訂單,是來自于Cdiscount ? Cdiscount à volonté ?任意送的買家。
法國cdiscount質(zhì)量因素
據(jù)統(tǒng)計,Cdiscount每年的搜索引擎一共有10億次的搜索。當(dāng)賣家輸入關(guān)鍵詞搜索時,它會根據(jù)不同的條件對結(jié)果進(jìn)行篩選,從而找到準(zhǔn)確符合買家要求的產(chǎn)品。因此,賣家需要完善的填寫產(chǎn)品補(bǔ)充信息,補(bǔ)充到自己的產(chǎn)品信息頁面里面。
除此之外,折扣和用戶評價也很重要。折扣能讓買家知道省了多少錢,而產(chǎn)品的評價越高,越能更好地顯示在搜索結(jié)果頁面。
法國cdiscount曝光量因素
Cdiscount有60%的銷售都是通過搜索引擎實現(xiàn),80%的網(wǎng)站流量都只會留在搜索結(jié)果的第一面。所以賣家要提高自己產(chǎn)品曝光率時,重點就是要讓產(chǎn)品在顯示搜索結(jié)果里面,以及在搜索結(jié)果首頁的位置。
賣家可通過以下3個途徑讓產(chǎn)品顯示在搜索結(jié)果的前列:
1、是用自然流量的方式,Cdiscount的算法是通過目標(biāo)性很明確的條件去排名產(chǎn)品。通常銷售量多、客戶評價較多的產(chǎn)品,相對來說會排在比較靠前的位置;
2、所有的Fulfillment產(chǎn)品,Cdiscount會有流量傾斜,把產(chǎn)品推到搜索結(jié)果的前列;
3、做廣告,好處在于賣家可以自己制定推廣計劃,包括每天的預(yù)算,想要推廣的產(chǎn)品,推廣目標(biāo)等等,如關(guān)鍵詞推廣。
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