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亞馬遜美國(guó)站商業(yè)保險(xiǎn)政策的重點(diǎn)問(wèn)題答疑-ESG跨境

亞馬遜美國(guó)站商業(yè)保險(xiǎn)政策的重點(diǎn)問(wèn)題答疑

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-01
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在保險(xiǎn)的收集和審核過(guò)程中,小編也從廣大賣家處收集了關(guān)于商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的常見問(wèn)題,并進(jìn)行集中解答。

為了更好地保護(hù)亞馬遜賣家的權(quán)益,不久前,亞馬遜美國(guó)站更新了“商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)”政策,且這一政策在2021年9月1日已經(jīng)生效!目前,亞馬遜已經(jīng)收到眾多賣家的保險(xiǎn)憑證并通過(guò)了審核,很大程度上幫助了賣家節(jié)省時(shí)間和支出,更好地保障商品的安全性。


若您目前尚未完成商業(yè)保險(xiǎn)憑證上傳,在此亞馬遜提醒您:根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第9條規(guī)定,若您在亞馬遜美國(guó)站(Amazon.com)任意1個(gè)月的總銷售收入超過(guò)10,000美元,或者如果亞馬遜另有要求,則您必須在30天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)并續(xù)保,并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。


在保險(xiǎn)的收集和審核過(guò)程中,小編也從廣大賣家處收集了關(guān)于商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的常見問(wèn)題,并進(jìn)行集中解答。



若您已達(dá)到與亞馬遜簽訂的《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 9 條的要求在任何一個(gè)月的總銷售收入超過(guò)10,000美元或者亞馬遜另有要求,則您必須在 30 天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)并續(xù)保,并將亞馬遜指定為附加被保險(xiǎn)人。


如果客戶提出索賠,您將有7天的時(shí)間做出回應(yīng),接受或拒絕索賠并提交相關(guān)文件;如果您已達(dá)到購(gòu)買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的閾值,并且如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)您在適用的索賠期內(nèi)沒有購(gòu)買此保險(xiǎn)、或未及時(shí)提交合格的保險(xiǎn)證明,亞馬遜可能會(huì)采取措施,例如限制您銷售特定類別的商品,并且在某些情況下,亞馬遜可能會(huì)暫停您的賬戶,直到您提供保險(xiǎn)證明。請(qǐng)您及時(shí)進(jìn)行處理,否則將會(huì)影響到您賬戶的正常使用。當(dāng)然,如果采取此類行動(dòng),亞馬遜會(huì)提前通知并提供上訴途徑。


????您可以復(fù)制以下鏈接到瀏覽器中打開,查看更多的索賠流程信息????


https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GTY6NYZDFD5CENYH



是的。根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》,如果您在任何一個(gè)月的總銷售收入超過(guò)10,000美元或者如果亞馬遜另有要求,您必須在達(dá)到要求的門檻后 30 天內(nèi)購(gòu)買符合亞馬遜要求的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。中國(guó)的保險(xiǎn)公司需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能購(gòu)買此類保單。建議您可以注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,使用您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照為您的亞馬遜店鋪法人實(shí)體(個(gè)人)完成投保;或者注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,更新您的亞馬遜店鋪法人實(shí)體為您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,然后完成投保。



亞馬遜保險(xiǎn)要求保險(xiǎn)單類型可以是商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)、傘式責(zé)任險(xiǎn)、或超額責(zé)任險(xiǎn),且必須寫明是事故發(fā)生式保險(xiǎn)單。


僅當(dāng)您銷售以下商品的任意組合時(shí),亞馬遜才會(huì)接受索賠發(fā)生式保險(xiǎn)單:


點(diǎn)擊查看大圖


除此之外的其他商品,您仍需要提供單獨(dú)的事故發(fā)生式保險(xiǎn)單。 


索賠發(fā)生式保險(xiǎn)單除上述要求外,還必須滿足:


▲保單限額至少為100萬(wàn)美元

▲保險(xiǎn)單必須持續(xù)續(xù)保,并在您銷售所發(fā)布商品的期間內(nèi)完全有效

▲至少在您停售上述商品3年后有效,或提供至少3年期的長(zhǎng)尾保險(xiǎn)


每家保險(xiǎn)公司關(guān)于投保產(chǎn)品的范圍并不完全相同,如您的產(chǎn)品有投保的困難,建議復(fù)制以下鏈接到瀏覽器中大家,全面咨詢亞馬遜保險(xiǎn)加速器上的4家保險(xiǎn)公司(或其他保險(xiǎn)供應(yīng)商)以了解更多方案????


https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEstablishment/global/render



據(jù)小編得到的反饋,目前不能通過(guò)驗(yàn)證被駁回或要求提供更多信息的保險(xiǎn)憑證,主要來(lái)自于以下原因:


▲部分賣家從美國(guó)保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn),但在購(gòu)買過(guò)程中向美國(guó)保險(xiǎn)公司提供了非賣家實(shí)際營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址等信息,雖然可能順利獲得保險(xiǎn)憑證,但是這種情況下獲得的保險(xiǎn)憑證可能無(wú)法順利通過(guò)亞馬遜保險(xiǎn)憑證的審核流程。而且,以不真實(shí)的信息購(gòu)買的保險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致在索賠發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)公司無(wú)法正常賠付的風(fēng)險(xiǎn)。

▲賣家提交的證明文件是保單而不是保險(xiǎn)憑證(COI)

▲賣家沒有通過(guò)賣家中心重新提交文件,而是回復(fù)了已解決的日志

▲賣家輸入的數(shù)據(jù)與提供的保險(xiǎn)憑證上的信息不匹配 

▲保險(xiǎn)憑證上的被保險(xiǎn)人名稱與賣家賬戶的法人實(shí)體名稱不匹配

▲賣家沒有將“Amazon.com Services LLC.及其附屬公司和受讓人”(地址為“P.O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.”)添加為附加被保險(xiǎn)人



對(duì)于中國(guó)賣家,目前,其他零售商不能添加到同一保險(xiǎn)單中。您需要購(gòu)買單獨(dú)的保險(xiǎn)單,將其他零售商添加為額外被保險(xiǎn)人。



可以的。修改路徑如下:進(jìn)入賣家平臺(tái) → 選擇【設(shè)置】 → 選擇【業(yè)務(wù)信息】 → 選擇【公司名稱】→ 【更新稅務(wù)信息】。具體修改信息要求,可咨詢亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)(SPS)獲得更多幫助。


點(diǎn)擊查看大圖



不能免除。如果分銷商(或子公司)的店鋪銷售額達(dá)到亞馬遜保險(xiǎn)要求的閾值,則同樣需要購(gòu)買保險(xiǎn)。


但是如果品牌擁有者(或工廠,母公司)在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),明確將分銷商(或子公司)的亞馬遜店鋪法人實(shí)體列為被保險(xiǎn)人,并且同時(shí)滿足亞馬遜對(duì)保險(xiǎn)的其他要求,那么其出具的保險(xiǎn)憑證可以被認(rèn)可。



首先,1個(gè)月是指任何一個(gè)自然月,包含您在亞馬遜銷售的所有歷史月份;其次,總銷售收入是不排除亞馬遜傭金或亞馬遜物流(FBA)費(fèi)用等的所有銷售收入。



若僅僅是中英文翻譯的差異,但是可以看出是同一個(gè)法人實(shí)體,是可以通過(guò)審核的。



目前系統(tǒng)僅支持單一文件上傳,所以您需要整合您的多份保險(xiǎn)憑證到一個(gè)文件中上傳,才能滿足審核條件。上傳后不能修改,需要審核完成后才可以重新上傳。


若您對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)政策還有諸多疑問(wèn),您可以在下方留言區(qū)給小編留言。同時(shí),您可以復(fù)制鏈接到瀏覽器中打開參考保險(xiǎn)要求頁(yè)面,查看更多

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/200386300

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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