這次封店大部分是一些因為疑似侵權問題,都在官方的郵件中表明了賣家發布的某個ASIN商品侵犯了第三方的權利。
今天一早過來,就有亞馬遜賣家們在我們群里反應,官方最近又在掃號了!有人一口氣被關了七個店鋪!
這次封店大部分是一些因為疑似侵權問題,都在官方的郵件中表明了賣家發布的某個ASIN商品侵犯了第三方的權利。一般來說賣家按照郵件所提到的資料列表,比如購貨發票,出貨單,供應商信息等證明自己產品真實性的資料,提交給亞馬遜,并且做出一份詳實的POA改善計劃,亞馬遜會酌情考慮解開店鋪的封禁。
但是本次封店有點奇怪,有一些賣家是早先收到了侵權警告信,要求賣家提供這些真實性資料,結果賣家按照要求上傳了資料,亞馬遜反而封掉了這些店鋪,讓人百思不得其解,要我提交資料都是給機會解封的,我提交了證明清白為啥反而要封我?
這也不是亞馬遜第一次搞這種掃號釣魚,回復了這種郵件證明你心虛,亞馬遜搞得就是你。在不久之前的侵權下架事件就是這樣。
在掃號行動中,不要輕舉妄動
在9月初的一次掃號事件中,同樣也是大量賣家收到了侵權信,并且郵件中已經表示下架了賣家的產品。
當時有一些反應快速的賣家趕緊寫了POA并提交了申訴資料,結果亞馬遜過了幾天發了聲明,稱此次群發是由于BUG導致的,這樣是為什么有一些賣家收到郵件但是產品沒有被下架的原因。隨后亞馬遜逐漸恢復了一些被BUG影響導致下架的產品,讓他們正常可售了,但是此前反應迅速,率先提交了POA和申訴資料的賣家就倒了霉。官方收到了賣家提交的資料之后就進入了侵權復審階段,所有這些店鋪都被當做坐實侵權來處理了,POA寫得好還好說,經過長久的申訴后可以得到恢復,寫的不好申訴資料不全的賣家就拒死了。亞馬遜發現并修復了BUG之后,反而是按兵不動沒有急于申訴的賣家產品都恢復正常了。
雖然造化弄人,但是這里我提醒大家,即便是群發掃號的郵件,如果你真的近期有過郵件中寫到的違規操作,建議大家還是直接進入申訴程序,不用異想天開等著亞馬遜發BUG公告,先不說是BUG的可能有多少,以前大面積掃過無數次號,極少數有因為BUG導致最后給你恢復賬號的。這里也就只建議真的沒有郵件中的違規操作的賣家硬抗,不要屈打成招。至于到底有沒有咱們賣家自己還是有底的,所以按照自己的情況來選擇,本次的郵件封號也是一樣,有違規操作就老老實實申訴,沒有就不要自己對號入座急著申訴,先和亞馬遜官方反饋問題再說。
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