廣告競(jìng)價(jià)高轉(zhuǎn)化差怎么辦?斷貨之后廣告表現(xiàn)變差該怎么辦?
有同學(xué)詢問:用核心關(guān)鍵詞搜索,我的廣告位置出現(xiàn)在搜索結(jié)果第一頁(yè)的第一行,但廣告點(diǎn)得太快了,運(yùn)行一兩個(gè)小時(shí)就被點(diǎn)爆了,點(diǎn)擊次數(shù)多的都是核心關(guān)鍵詞。產(chǎn)品經(jīng)歷過斷貨,斷貨前廣告的轉(zhuǎn)化還不錯(cuò),大概是7-8次點(diǎn)擊可以轉(zhuǎn)化出一個(gè)訂單,斷貨之后新一批上架,大概得15次點(diǎn)擊才能轉(zhuǎn)化為一個(gè)訂單。由于核心關(guān)鍵詞的高點(diǎn)擊,廣告點(diǎn)完后,核心關(guān)鍵詞仍然在搜索結(jié)果頁(yè)的第1-2頁(yè),但卻沒有產(chǎn)生自然訂單(斷貨之前,該詞是有自然轉(zhuǎn)化訂單的)。現(xiàn)在我該怎么做呢?現(xiàn)核心關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化不好,廣告又都是被核心詞點(diǎn)完的,基本沒有跑過其他流量詞,降低競(jìng)價(jià)又沒有爆光,提高競(jìng)價(jià)又快速被核心詞點(diǎn)完,總不能把核心關(guān)鍵詞進(jìn)行否定吧?
這位同學(xué)的問題中其實(shí)包含了很多賣家在運(yùn)營(yíng)中同樣遇到的困惑:
廣告競(jìng)價(jià)高轉(zhuǎn)化差怎么辦?
斷貨之后廣告表現(xiàn)變差該怎么辦?
核心關(guān)鍵詞出現(xiàn)在自然搜索結(jié)果第一頁(yè)了卻沒有什么訂單該怎么辦?
核心關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化差要不要否定?
問題一:廣告競(jìng)價(jià)高轉(zhuǎn)化差怎么辦?
這個(gè)問題和幾方面的因素有關(guān),包括產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)度,廣告的投放時(shí)間,Listing的優(yōu)化情況,以及Listing斷貨和差評(píng)等。
如果產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)度太高,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,賣家之間無形之中就相互太高了競(jìng)價(jià),這種情況是很難打造的,比如手機(jī)殼手機(jī)貼膜這類產(chǎn)品,售價(jià)不高,競(jìng)價(jià)卻絕對(duì)高,再比如攝像頭和筋膜*這類產(chǎn)品,雖然銷量很好,但競(jìng)爭(zhēng)更激烈,導(dǎo)致的結(jié)果就是廣告競(jìng)價(jià)高達(dá)5-7美金,這么高的競(jìng)價(jià),自然是難以做出利潤(rùn)的,往往是銷售時(shí)一片狂歡萬人關(guān)注,核算時(shí)內(nèi)心苦酸只有自己知道。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品,我的建議就是不選。不是每個(gè)人都適合啃硬骨頭,做生意這件事,選擇最小阻力和最大可能性賺錢的項(xiàng)目(產(chǎn)品)是首要原則,尤其是當(dāng)前整個(gè)經(jīng)濟(jì)下行的狀況下,不過度樂觀評(píng)估形勢(shì)和發(fā)展,小心謹(jǐn)慎好過盲目激進(jìn)。所以,選品時(shí)不選競(jìng)爭(zhēng)太激烈的產(chǎn)品,如果已經(jīng)選了打造中的痛苦已經(jīng)在折磨自己消耗自己了,也應(yīng)該果斷做出了斷。
在錯(cuò)誤的方向上,停止前進(jìn)就是前進(jìn)。
關(guān)于選品,我的建議一如既往,選擇偏冷門的產(chǎn)品,具體來說就是,小類目Best Seller的日銷量50-150單左右。
如果產(chǎn)品本身競(jìng)爭(zhēng)不激烈,但廣告表現(xiàn)差,這時(shí)候還要考慮另外一個(gè)要素,是不是廣告剛啟動(dòng)不久,投放時(shí)間太短的原因。
有不少賣家問我,我的廣告ACOS是300%,我該怎么辦呀?詳細(xì)詢問才知道,自己的產(chǎn)品售價(jià)10美元,開了30美元的廣告預(yù)算,跑了一天的廣告,帶來了一個(gè)訂單。對(duì)于這種廣告剛啟動(dòng)而表現(xiàn)太差的情況,我的建議就是,多給一點(diǎn)時(shí)間,至少來說,以周為單位的去觀察廣告表現(xiàn)。假設(shè)其它所有要素都不變化,廣告一般也會(huì)隨著持續(xù)投放而逐步變好的。所以,從這個(gè)角度來說,廣告投放是需要設(shè)置一個(gè)總預(yù)算的,沒有總預(yù)算,只盯著眼下的當(dāng)天數(shù)據(jù),格局就小了,心就慌了。
當(dāng)然,影響廣告轉(zhuǎn)化的要素還包括Listing優(yōu)化的情況、Listing遭遇斷貨、Listing收到差評(píng),這幾個(gè)要素賣家可以觀察得到,盡量確保優(yōu)化足夠好,不遭遇斷貨和差評(píng)是確保廣告表現(xiàn)好的關(guān)鍵要素。
斷貨導(dǎo)致廣告中斷,廣告中斷之后廣告表現(xiàn)變差,這幾乎是每個(gè)賣家都遇到過的事情,也是廣告表現(xiàn)的常態(tài),該怎么應(yīng)對(duì)呢?
我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是,適當(dāng)?shù)慕档彤a(chǎn)品售價(jià),用較高的轉(zhuǎn)化率、更高的轉(zhuǎn)化率和更多的訂單數(shù)量來恢復(fù)Listing及廣告因?yàn)閿嘭泴?dǎo)致的權(quán)重下降。大病之后,身體恢復(fù)需要養(yǎng),廣告的表現(xiàn)也是如此。
問題三:核心關(guān)鍵詞出現(xiàn)在自然搜索結(jié)果第一頁(yè)了卻沒有什么訂單該怎么辦?
市面上有一種服務(wù)叫做“關(guān)鍵詞上首頁(yè)”,但實(shí)際效果如何呢?幾乎沒效果。即,即便把你的關(guān)鍵詞推到了首頁(yè),也不意味著訂單的必然增長(zhǎng)(當(dāng)然,亞馬遜剛剛公布的新政策中已經(jīng)宣告會(huì)打擊這種違規(guī)操作行為了)。
為什么關(guān)鍵詞自然搜索結(jié)果到了首頁(yè)依然沒有明顯的訂單增長(zhǎng)呢?原因很簡(jiǎn)單,亞馬遜的流量和轉(zhuǎn)化,更多的來自于關(guān)聯(lián)流量。
最直接的證據(jù)就是,你的自動(dòng)型廣告為什么跑出了那么多的ASIN?而且,大部分的賣家可能都發(fā)現(xiàn),廣告數(shù)據(jù)中的ASIN表現(xiàn)還不錯(cuò)。
為什么呢?
廣告數(shù)據(jù)報(bào)表中出現(xiàn)ASIN,意味著你的廣告出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的ASIN詳情頁(yè),而廣告數(shù)據(jù)報(bào)表中出現(xiàn)那么多ASIN,意味著你的廣告出現(xiàn)在很多ASIN詳情頁(yè),而之所以出現(xiàn)在這么多的ASIN詳情頁(yè),是和亞馬遜的流量閉環(huán)有緊密關(guān)系的。
亞馬遜搜索結(jié)果頁(yè)坑位有限,但產(chǎn)品詳情頁(yè)的彼此交叉卻是無窮的,所以,面對(duì)廣告數(shù)據(jù)中的ASIN,不需要糾結(jié),核心是,看療效。
問題四:核心關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化差要不要否定?
關(guān)于這點(diǎn),我的建議是,看轉(zhuǎn)化的同時(shí),要看廣告被點(diǎn)爆的時(shí)間,如果廣告幾乎跑了一整天,這種情況下,一般不建議否定,但如果每天都是在短時(shí)間內(nèi)就被點(diǎn)爆了,而且大量流量都來自于核心關(guān)鍵詞,這種情況下,我們不妨做一種假設(shè),是不是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專門針對(duì)該關(guān)鍵詞來搜索和點(diǎn)擊你的廣告,目的就是為了點(diǎn)爆你的廣告。
從這個(gè)視角考慮,不妨嘗試對(duì)核心關(guān)鍵詞進(jìn)行精準(zhǔn)否定,然后,再觀察后續(xù)的廣告數(shù)據(jù)。
其實(shí),對(duì)于亞馬遜的日常運(yùn)營(yíng)來說,廣告只是其中的一個(gè)工具而已,我們不應(yīng)該只盯著廣告這一個(gè)要素,更多的是,要看自己和競(jìng)品之間的對(duì)比和差距、自己的Listing優(yōu)化情況、自己的售價(jià)和好評(píng)情況、以及要持續(xù)關(guān)注自己的銷量、BSR排名、轉(zhuǎn)化率等要素之間的相互作用或者相互反作用如何,只有細(xì)致入微的觀察,并對(duì)觀察到的現(xiàn)象進(jìn)行思考和反思,好的表現(xiàn)找出規(guī)律繼續(xù)發(fā)揮,表現(xiàn)不好的地方,也要及時(shí)的做出調(diào)整,只有這樣,才能確保自己的運(yùn)營(yíng)技能逐步精進(jìn),整體的表現(xiàn)一步步變好。
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