分享精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和白帽打法應(yīng)該怎么操作
2021年對(duì)于一眾中小賣家來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最艱難的一年,轉(zhuǎn)型的陣痛伴隨著平臺(tái)政策的縮緊,讓本就微薄的利潤(rùn)一再下滑,很多賣家脫離了原來(lái)的鋪貨和黑科技打法后,顯得非常被動(dòng),完全不了解精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和白帽打法應(yīng)該怎么操作。
要知道精細(xì)是區(qū)別于粗放的,即區(qū)別于傳統(tǒng)的鋪貨做法。易小芽認(rèn)為,未來(lái)的玩法一定是越來(lái)越精細(xì),只有越精細(xì)才能做到專業(yè),做出優(yōu)勢(shì)和壁壘。因此從實(shí)操上來(lái)說(shuō),應(yīng)該劃分為四個(gè)部分,即調(diào)研、準(zhǔn)備、推進(jìn)、穩(wěn)定。
(1)調(diào)研充分收集數(shù)據(jù)
擺脫了對(duì)黑科技的依賴,我們更需要沉下心來(lái)分析市場(chǎng),從類目的競(jìng)爭(zhēng)、壟斷、review數(shù)量、上架時(shí)間、top賣家的價(jià)格趨勢(shì)、季節(jié)屬性、特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)等方面展開(kāi)調(diào)研,越詳細(xì)越好;有了調(diào)研,再結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn),就可以制定合理的銷售目標(biāo),為圖片文案準(zhǔn)備提供思路及方案。
(2)準(zhǔn)備是為了打贏對(duì)手
通過(guò)調(diào)研的情況,想想如何戰(zhàn)勝對(duì)手。
孫子兵法說(shuō),勝兵先勝而后再戰(zhàn)就是這個(gè)道理。在準(zhǔn)備上下足功夫,能夠節(jié)省很多的推廣費(fèi)用,所以準(zhǔn)備階段需要我們慎重對(duì)待。
實(shí)際操作中我們要重點(diǎn)考慮的幾個(gè)點(diǎn):
a.產(chǎn)品的圖片上狠下功夫,賣點(diǎn)的充分展示、圖片的質(zhì)感美感、場(chǎng)景的設(shè)計(jì)等要非常專業(yè),有條件的一定要拍攝視頻,目前還是視頻的紅利期,可以多投入一些成本;
b.其次要從文案上下功夫,可讀性和產(chǎn)品真實(shí)性的呈現(xiàn)要大于關(guān)鍵詞的堆疊,可以廣泛的調(diào)研Top50的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文案,包括review及QA等,另外專業(yè)論壇等咨詢平臺(tái)的意見(jiàn)可以作為參考。
c.再者A+要精雕細(xì)刻,多圖片少文字,A+的設(shè)計(jì)是對(duì)圖片的補(bǔ)充及產(chǎn)品增強(qiáng)說(shuō)明,需要考慮一下客戶的疑慮及怎么打消,增加客戶的信任度。
(3)產(chǎn)品上架推進(jìn)。
a.要根據(jù)預(yù)測(cè)的目標(biāo)進(jìn)行備貨,把貨備充足。至于推進(jìn),這部分玩法多變,除了常規(guī)的漸進(jìn)式打法,也有粗放式的推進(jìn),就比如很多但靠一個(gè)自動(dòng)廣告打天下的賣家。
當(dāng)然準(zhǔn)備做充分了,加上產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)明顯,是可以這么做的,但是不排除產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況。這樣盲目的做推進(jìn)的化,要么就表現(xiàn)太好斷貨,引起店鋪排名下滑;要么就是不出單,轉(zhuǎn)化效果很差。
所以更好的做法是,自己能夠控制流量的大小從而控制出單的數(shù)量,每天關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的變化,對(duì)未來(lái)的情況要做預(yù)測(cè)和推演,出現(xiàn)問(wèn)題才好應(yīng)對(duì)。最終達(dá)到一步一步達(dá)到你想達(dá)到的銷售目標(biāo),不能靠運(yùn)氣和隨機(jī)。
當(dāng)然做到這個(gè)比較難,但是作為賣家,我們一定要長(zhǎng)久在一類或者就一個(gè)產(chǎn)品的上深耕,才能積累更多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與套路。
b.廣告的推進(jìn)上,數(shù)據(jù)同樣需要精細(xì)化,廣告基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(銷售、點(diǎn)擊、點(diǎn)擊率、曝光)、廣告曝光(曝光占比、曝光排名)、廣告位情況(Top 等位置占比)、ABA 情況(產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化份額情況),再加上自然搜索位,需要關(guān)注這五個(gè)維度的數(shù)據(jù)。
同時(shí),對(duì)于每個(gè)關(guān)鍵詞或某一類關(guān)鍵詞,周期性地復(fù)盤這些精細(xì)化數(shù)據(jù),要保證能夠得到日常操作對(duì)于這些數(shù)據(jù)情況的影響在哪兒,給我們后續(xù)的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。
(4)穩(wěn)定的階段
依據(jù)推進(jìn)程度積累,產(chǎn)品最終會(huì)穩(wěn)定到一定銷量及排名。這時(shí)候可以選擇繼續(xù)拔高,也可以選擇穩(wěn)定。對(duì)于廣告的收放、deal投放已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)了,可以根據(jù)自己的想法來(lái)穩(wěn)定住排名。關(guān)注每天的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),最好稍微留有余地及一些應(yīng)對(duì)措施,遇到突然變化好及時(shí)調(diào)整。
最后,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)意味著動(dòng)作的細(xì)分和精雕細(xì)琢,涉及到細(xì)分的尺度及標(biāo)準(zhǔn),是個(gè)非常長(zhǎng)久的工作,很多大賣都不能完全做到,因此精細(xì)運(yùn)營(yíng)之路任重而道遠(yuǎn),需要我們賣家不停的探索和學(xué)習(xí)。
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