在今年首場(chǎng)Prime會(huì)員日促銷(xiāo)提報(bào)指導(dǎo)的直播中收到了3000多條賣(mài)家的留言,小編悉心整理了每一條留言,發(fā)現(xiàn)大家的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面
小編記:兩周前,在今年首場(chǎng)Prime會(huì)員日促銷(xiāo)提報(bào)指導(dǎo)的直播中收到了3000多條賣(mài)家的留言,小編悉心整理了每一條留言,發(fā)現(xiàn)大家的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面:
小編再次請(qǐng)到亞馬遜大促好拍檔——新手運(yùn)營(yíng)Kevin,為大家?guī)?lái)實(shí)際案例,請(qǐng)大家準(zhǔn)備好紙筆,先做仿真題。
全年最低價(jià)格
指今年迄今為止,包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)在內(nèi)的最低價(jià)格
過(guò)去30天最低價(jià)
促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)跑前的30天內(nèi)的最低商品價(jià)格。注意:??不包括商品參加Deal類(lèi)促銷(xiāo)或優(yōu)惠券打折后的價(jià)格
Kevin店鋪有幾款產(chǎn)品,由于經(jīng)常參加平時(shí)的秒殺活動(dòng),Kevin對(duì)于申請(qǐng)?jiān)赑rime會(huì)員日秒殺的活動(dòng)價(jià)格比較疑惑。請(qǐng)大家來(lái)幫他參考參考。
題目1:
產(chǎn)品A: 平時(shí)售價(jià)100美金,今年3月曾經(jīng)以80美金的活動(dòng)價(jià)格做了一次秒殺(也是該產(chǎn)品在今年P(guān)rime會(huì)員日前的最低成交價(jià)),平時(shí)一般以85美金參加平時(shí)的秒殺。那么產(chǎn)品A的Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格不得高于多少美金?
答案:80美金。
解析:按照過(guò)去30天最低價(jià)8折的要求,Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格應(yīng)該不能高于80美金(以非促銷(xiāo)時(shí)候的100美金為基準(zhǔn)價(jià)乘以8折得出),且這個(gè)價(jià)格與該產(chǎn)品今年最低價(jià)80美金持平。因此答案為:Prime會(huì)員日的秒殺價(jià)格不能高于80美金。
題目2:
產(chǎn)品B: 平時(shí)售價(jià)100美金,今年2月曾經(jīng)以70美金的活動(dòng)價(jià)格做了一次秒殺(也是該產(chǎn)品在今年P(guān)rime會(huì)員日前的最低成交價(jià)),平時(shí)一般以85美金參加平時(shí)的秒殺,請(qǐng)問(wèn)如果該產(chǎn)品在Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格應(yīng)該不高于多少美金?
答案:70美金。
解析:按照過(guò)去30天最低價(jià)8折的要求,Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格應(yīng)該不能高于80美金(以非促銷(xiāo)時(shí)候的100美金為基準(zhǔn)價(jià)乘以8折得出),但是該產(chǎn)品的今年最低價(jià)格為70美金,所以Prime會(huì)員日的秒殺價(jià)格不能高于70美金。
題目1和題目2重要知識(shí)點(diǎn)掌握“全年最低價(jià)”和“過(guò)去30天最低價(jià)8折”,取其低作為Prime會(huì)員日秒殺的價(jià)格最高線(xiàn)。
題目3:
產(chǎn)品C: 平時(shí)售價(jià)100美金,今年3月曾經(jīng)以70美金的活動(dòng)價(jià)格做了一次秒殺(也是該產(chǎn)品在今年P(guān)rime會(huì)員日前的最低成交價(jià)),平時(shí)一般以85美金參加平時(shí)的秒殺。在Prime會(huì)員日前10天為了積累更多銷(xiāo)量來(lái)提升排名,Kevin將產(chǎn)品平時(shí)的售價(jià)調(diào)為80美金,大量售出。那么產(chǎn)品C的Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格應(yīng)該不高于多少美金?
答案:64美金。
解析:按照過(guò)去30天最低價(jià)8折的要求,Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格應(yīng)該不能高于64美金(以Kevin在Prime會(huì)員日前10天調(diào)整的售價(jià)80美金為基準(zhǔn)價(jià)乘以8折得出)。同時(shí)該價(jià)格低于今年最低價(jià)70美金,所以Prime會(huì)員日的秒殺動(dòng)價(jià)格不能高于64美金。
題目4:
產(chǎn)品D: 商品平時(shí)(一直到Prime會(huì)員日前)都保持100美金售價(jià)。在Prime會(huì)員日前為了積累更多銷(xiāo)量來(lái)提升排名,Kevin為產(chǎn)品D提報(bào)了在Prime 會(huì)員日前20天參加秒殺,秒殺價(jià)格為65美金,大量售出。那么產(chǎn)品D的Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格應(yīng)該不高于多少美金?
答案:65美金。
解析:按照過(guò)去30天最低價(jià)8折的要求,不能高于100*0.8=80(美金),但由于Prime會(huì)員日前20天秒殺價(jià)格為65美金(是今年最低價(jià)), 根據(jù)取其低者,產(chǎn)品D的Prime會(huì)員日秒殺價(jià)格不能高于65美金。
題目5:
賣(mài)家Kevin為自己的商品設(shè)置優(yōu)惠,每張優(yōu)惠券優(yōu)惠5美金,預(yù)算總額為560美金,持續(xù)10天。第8天的時(shí)候Kevin發(fā)現(xiàn)該優(yōu)惠券已經(jīng)下架,但是實(shí)際使用金額為616美金,Kevin非常詫異。請(qǐng)問(wèn):為什么會(huì)出現(xiàn)實(shí)際金額超預(yù)算情況?
答案:根據(jù)賣(mài)家平臺(tái)的優(yōu)惠券規(guī)則,當(dāng)預(yù)算剩至20%時(shí) ,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下架此優(yōu)惠券,消費(fèi)者將無(wú)法見(jiàn)到此張優(yōu)惠券。此前消費(fèi)者已領(lǐng)取但未兌換的優(yōu)惠券在下架后30分鐘即失效。
根據(jù)本案例的描述,系統(tǒng)在優(yōu)惠券預(yù)算只剩112美金(560*20%=112)的時(shí)候下架了該優(yōu)惠券,但之所以出現(xiàn)了超出預(yù)算56美金(616-560=56),是因?yàn)樵趦?yōu)惠券下架30分鐘內(nèi),有若干之前已經(jīng)領(lǐng)取優(yōu)惠券但未進(jìn)行兌換的顧客在這30分鐘內(nèi)進(jìn)行兌換。根據(jù)一張優(yōu)惠券的成本是5.6美金(0.6美金優(yōu)惠券手續(xù)費(fèi)+5美金的優(yōu)惠金額),可以算出有30位顧客((112+56)/5.6=30)在下架優(yōu)惠券的30分鐘內(nèi)進(jìn)行了兌換。
上面的情景實(shí)操是否讓你心中的疑問(wèn)豁然開(kāi)朗,在設(shè)置促銷(xiāo)價(jià)格時(shí)更加得心應(yīng)手?除了“價(jià)格設(shè)置“之外,小編還總結(jié)整理了賣(mài)家們關(guān)于旺季促銷(xiāo)提報(bào)的典型問(wèn)題,看看有沒(méi)有你的同款疑惑。
Q1 過(guò)去30天最低價(jià)包括促銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)格嗎?
過(guò)去30天最低價(jià)不包括Deal類(lèi)或優(yōu)惠券促銷(xiāo)的活動(dòng)價(jià)格。(詳見(jiàn)上文仿真題第3、第4題)
Q2 過(guò)去30天最低價(jià)是從哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)算起的過(guò)去30天?
所提報(bào)的活動(dòng)開(kāi)跑前的30天。(詳見(jiàn)上文仿真題第3、第4題)
Q3 同一個(gè)ASIN是否可以在同一時(shí)間段疊加開(kāi)啟促銷(xiāo)活動(dòng)?疊加后的折扣計(jì)算規(guī)則是怎樣的?
在亞馬遜Prime會(huì)員日大促開(kāi)放提報(bào)開(kāi)放階段,賣(mài)家可以申請(qǐng)多個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),但是在活動(dòng)申請(qǐng)結(jié)果和排期確定后,建議賣(mài)家考慮時(shí)間排期、商品利潤(rùn)等多方面因素做些篩選。建議同一ASIN在同一時(shí)間只使用一種促銷(xiāo)工具,避免因折扣疊加造成超高折扣從而影響利潤(rùn)。
如果利潤(rùn)非常充足,同一個(gè)商品在同一時(shí)間想?yún)⒓佣喾N促銷(xiāo),可以參考下圖了解不同類(lèi)型的促銷(xiāo)疊加規(guī)則。
注:由于每個(gè)商品實(shí)際情況不同,實(shí)際疊加后的價(jià)格結(jié)果請(qǐng)以每個(gè)站點(diǎn)提報(bào)后的實(shí)際結(jié)果價(jià)格為準(zhǔn)。
Q4 普通優(yōu)惠券和Prime定向優(yōu)惠券有什么區(qū)別?
在設(shè)置優(yōu)惠券的時(shí)候,賣(mài)家可自行設(shè)置定向人群,例如學(xué)生、Prime會(huì)員等。Prime會(huì)員日是亞馬遜針對(duì)Prime會(huì)員的大促活動(dòng),建議賣(mài)家在Prime 會(huì)員日大促期間將優(yōu)惠券設(shè)置為Prime會(huì)員定向,以獲取更好的表現(xiàn)。
Q5 沒(méi)有品牌可以做秒殺嗎?新賣(mài)家可以做秒殺嗎?新品可以做秒殺嗎?要銷(xiāo)量達(dá)標(biāo)多少能做秒殺?貨還沒(méi)到庫(kù)可以做秒殺嗎?
強(qiáng)調(diào)一下,無(wú)論是平時(shí)還是Prime會(huì)員日這樣的旺季大促,Deal促銷(xiāo)(包括秒殺)推薦是由系統(tǒng)根據(jù)ASIN的綜合表現(xiàn)進(jìn)行自動(dòng)推薦的,做秒殺的前提條件是先要獲得推薦。
請(qǐng)賣(mài)家注意,Prime會(huì)員日的秒殺推薦每周更新(一般在周初),當(dāng)您看到商品獲得了Prime 會(huì)員日的秒殺推薦,請(qǐng)立即提報(bào),不要等待,因?yàn)檫@些推薦下周可能會(huì)消失。
對(duì)于目前還未獲得秒殺推薦的賣(mài)家來(lái)說(shuō),可以通過(guò)優(yōu)化商品Listing,參加日常促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)量、累積顧客好評(píng)等,提升商品獲得Deal推薦的幾率。
Q6 秒殺可以取消嗎?會(huì)導(dǎo)致以后不被推薦秒殺嗎?開(kāi)跑前取消秒殺有影響嗎?會(huì)影響賬戶(hù)嗎?最早需要提早多少時(shí)間取消Deal不會(huì)造成影響?
在亞馬遜Prime會(huì)員日大促開(kāi)放提報(bào)窗口階段,賣(mài)家可以申請(qǐng)多個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),但是在活動(dòng)申請(qǐng)結(jié)果和排期確定后,建議賣(mài)家仔細(xì)查看時(shí)間排期、考慮商品利潤(rùn)等多方面因素做些篩選。
如果秒殺被系統(tǒng)安排的時(shí)間不符合您的業(yè)務(wù)需求,請(qǐng)務(wù)必距離秒殺活動(dòng)開(kāi)始的25 小時(shí)前(越早越好)取消秒殺。
Q7 在賣(mài)家平臺(tái)有了促銷(xiāo)推薦,并顯示創(chuàng)建成功。但是點(diǎn)進(jìn)去卻顯示錯(cuò)誤是怎么回事兒呢?
原因可能有多種情形,請(qǐng)您在賣(mài)家平臺(tái)查看促銷(xiāo)活動(dòng)狀態(tài)所代表的含義以及需要采取的措施。
復(fù)制以下鏈接至瀏覽器,查看常見(jiàn)錯(cuò)誤以及如何進(jìn)行故障排除:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570
Q8 Prime定向優(yōu)惠券/Prime專(zhuān)享折扣前臺(tái)展示有標(biāo)識(shí)嗎?
會(huì)有展示,但不同站點(diǎn),不同促銷(xiāo)類(lèi)型的展示形式不同,以活動(dòng)最終呈現(xiàn)形式為準(zhǔn)。
還有賣(mài)家問(wèn):誰(shuí)可以參加?怎么參加?
Q9 Prime會(huì)員日是不是需要官方郵件通知后才有資格參加?
是否收到官方郵件和參與資格沒(méi)有關(guān)聯(lián)。但提醒各位賣(mài)家一定要養(yǎng)成日常查閱亞馬遜郵件的習(xí)慣,如果您長(zhǎng)時(shí)間不打開(kāi)亞馬遜官方發(fā)送的郵件,可能會(huì)導(dǎo)致郵箱賬戶(hù)收不到亞馬遜的通知。
亞馬遜Prime會(huì)員日的促銷(xiāo)活動(dòng)分為不同類(lèi)型,對(duì)商品的資質(zhì)要求也各不相同。Deal類(lèi)的促銷(xiāo)以推薦為準(zhǔn),但如果您沒(méi)有得到Deal推薦,也可以通過(guò)提報(bào)優(yōu)惠券或Prime專(zhuān)享折扣等門(mén)檻較低的促銷(xiāo)工具參加Prime 會(huì)員日(促銷(xiāo)日期覆蓋Prime 會(huì)員日日期即可)。
Q10 自發(fā)貨賣(mài)家可以參加嗎?
在Prime會(huì)員日和黑五網(wǎng)一等大促活動(dòng)期間,亞馬遜會(huì)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)投入來(lái)提高站點(diǎn)流量(包括電視和平面廣告),這對(duì)所有賣(mài)家而言,無(wú)論是哪種配送方式,都是一個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的流量機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,在Prime會(huì)員日期間為了保證顧客體驗(yàn),大部分參加Prime會(huì)員日促銷(xiāo)的商品都需要滿(mǎn)足FBA配送要求,但是Prime會(huì)員日優(yōu)惠券接受FBA或MFN(自發(fā)貨)。
當(dāng)然,詢(xún)問(wèn)一些Prime會(huì)員日初階問(wèn)題的也在少數(shù):
Q11 從哪里可以了解Prime會(huì)員日的日期,各站點(diǎn)促銷(xiāo)提報(bào)截止日期等信息?
亞馬遜尚未正式公布2022亞馬遜Prime會(huì)員日的日期。歐美日成熟站點(diǎn)的Prime會(huì)員日相關(guān)提報(bào)指南已經(jīng)通過(guò)亞馬遜官方郵件、賬戶(hù)經(jīng)理等渠道和賣(mài)家進(jìn)行了溝通,賣(mài)家可查看近期郵件或詢(xún)問(wèn)賬戶(hù)經(jīng)理獲取今年P(guān)rime會(huì)員日促銷(xiāo)提報(bào)指南以及官方講解直播回放鏈接。
新興站點(diǎn)的Prime會(huì)員日信息還未全部公布,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)賬戶(hù)經(jīng)理和查看郵件獲取最新信息。
Q12 Prime Week和Prime Day有什么不同?
Prime Day所在的自然周是Prime Week。
??提醒賣(mài)家注意:Prime Day 當(dāng)天的Deal收費(fèi)和平時(shí)不一樣。
Q13 FBA入倉(cāng)截止時(shí)間是什么意思?
FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)區(qū)分該貨物是亞馬遜Prime會(huì)員日的活動(dòng)庫(kù)存還是一般庫(kù)存。設(shè)置入倉(cāng)截止日期是考慮到大量賣(mài)家會(huì)集中性地為亞馬遜Prime會(huì)員日準(zhǔn)備更多的庫(kù)存,集中發(fā)貨可能造成倉(cāng)庫(kù)接收/上架速度大幅減慢,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)亞馬遜Prime會(huì)員日活動(dòng)。
建議賣(mài)家在亞馬遜建議的截止入庫(kù)期前完成到貨,晚于該日期入倉(cāng)的亞馬遜Prime會(huì)員日商品,仍可以入庫(kù),只是無(wú)法保證及時(shí)參加活動(dòng)。
時(shí)下,已經(jīng)進(jìn)入4月,也提醒賣(mài)家近期要特別注意以下幾方面的大促準(zhǔn)備工作:
進(jìn)入備戰(zhàn)待辦事宜
沖刺!2022亞馬遜Prime會(huì)員日
物流準(zhǔn)備
持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存績(jī)效,關(guān)注庫(kù)存政策,保障旺季銷(xiāo)售庫(kù)存空間
檢查庫(kù)容和商品入倉(cāng)資格,合理規(guī)劃入庫(kù)商品數(shù)量
關(guān)注亞馬遜各大站點(diǎn)FBA入倉(cāng)截止時(shí)間,選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞣绞奖M早發(fā)貨
* 選擇安全可靠的承運(yùn)商,避免由于承運(yùn)商操作不當(dāng)導(dǎo)致入庫(kù)延遲
自發(fā)貨賣(mài)家密切關(guān)注配送績(jī)效,以確保旺季期間銷(xiāo)售權(quán)限;進(jìn)行時(shí)效設(shè)置,以確保旺季自發(fā)貨配送速度。合理增加客服配置,以確保旺季買(mǎi)家咨詢(xún)信息得到有效答復(fù),提高成交率和復(fù)購(gòu)率
促銷(xiāo)準(zhǔn)備
關(guān)注亞馬遜官方渠道通知,在賣(mài)家平臺(tái)進(jìn)行促銷(xiāo)提報(bào),能報(bào)盡報(bào)!
優(yōu)化商品詳情頁(yè),使用廣告、促銷(xiāo)工具為重點(diǎn)的旺季商品做好前期的流量?jī)?chǔ)備,積累產(chǎn)品口碑和評(píng)分
銷(xiāo)量和價(jià)格維穩(wěn):做好對(duì)旺季主推新品、爆品的防護(hù)
品牌賣(mài)家準(zhǔn)備
用Transparency透明計(jì)劃的防假貨跟賣(mài)功能,避免可能的銷(xiāo)量和價(jià)格波動(dòng)
自查品牌侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),并提前了解萬(wàn)一發(fā)生被侵權(quán)后的申訴流程
促銷(xiāo)提報(bào)是否得當(dāng)可謂是旺季大賣(mài)的分水嶺,全憑賣(mài)家對(duì)促銷(xiāo)提報(bào)策略的規(guī)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)邏輯的清晰認(rèn)知。
點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線(xiàn)顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部