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亞馬遜日本站營銷策略,亞馬遜日本站電商市場特點-ESG跨境

亞馬遜日本站營銷策略,亞馬遜日本站電商市場特點

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2018-10-25
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亞馬遜日本站增長潛力巨大,很多中國賣家都在不斷的嘗試著如何快速戰略這一藍海市場,想要在亞馬遜日本站中站穩腳跟,就需要了解日本市場的一些營銷策略。日本的電商市場有兩個獨特的特點:一個是“新”;一個是“近

亞馬遜日本站增長潛力巨大,很多中國賣家都在不斷的嘗試著如何快速戰略這一藍海市場,想要在亞馬遜日本站中站穩腳跟,就需要了解日本市場的一些營銷策略。

日本的電商市場有兩個獨特的特點:一個是“新”;一個是“近”。


所謂新,指的是日本雖然是發達國家,但是確實跨境電子商務市場的新興戰場,電商業務有待發展。日本市場與美國和歐洲本質的區別就是國土面積小,但是整體的網絡覆蓋率極高,而且日本本身的人口基礎也不小,從2000年開始,日本的網絡覆蓋率就在持續的增長中,截止2014年網絡覆蓋率已經超過80%。亞馬遜日本站雖然早在1995年就開設了,但是根據一些數據分析得到,日本整體的消費市場電商消費占比并不高,這意味著賣家有著非常大的市場空間可以開拓。亞馬遜日本是2014年才對中國開放,相比于其他站點來說屬于比較晚的,這也對中國賣家來說屬于新興市場,大量優質的“made in China”的產品一定會讓日本消費者感到驚嘆。


而所謂的近,則指的是日本市場對于中國賣家來說距離近,做的人都清楚,物流時效對跨境賣家的重要性。而日本與中國同屬亞洲彼此緊鄰,在物流配送的時候,除了可以實現短時間送達外運費同樣非常低,這對于賣家來說可以更好的控制成本,提高利潤。


亞馬遜無疑是最成功的電商平臺之一,與其他站點類似,在亞馬遜日本站做運營所需要著重注意的有如下四點:


1、


顯然對于選品而言如果采用在美國站或者歐洲站點上的策略不合適,這需要考慮到日本消費者的一些行為習慣。一直有說日本的匠人精神,這一點同樣體現在消費者身上,日本消費者對于商品的品質要求極高,這里指的品質不單單是商品質量。所以在日本站運營,選品需要做到高性價比的商品,商品做到精細極致以及周到的服務。


2、頁面


日本整體的娛樂文化都偏向于小巧可愛系列,明星、二次元等等只要是可愛的都能收到日本消費者的青睞,因此在做店鋪頁面時,可以考慮這幾個方面,一是模特的選擇上選擇日本人,用日系風格的圖片等,二是,可以適當的做一些漫畫風格,這在日本的新聞中都能體現出來。


3、運營


這里要說的運營主要針對廣告方面,這里可以考慮主要做大詞、核心詞,可以運營初期先選用手動設置的形式,最后慢慢轉向自動。


4、售后


日本消費者對于說明書情有獨鐘,在運輸商品時配上詳細的日文說明書可以極大的增加客戶的好感度,使得客戶二次消費。


日本消費者喜歡可愛的。所以,在遇到差評等情況下可以先聯系客戶進行溝通,如果對方是男性消費者,可以嘗試一下更換成女性名字,再溝通時表現的可愛一些,有一定幾率挽回差評。


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