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Coupang賣家如何解決清關編碼錯誤難題-ESG跨境

Coupang賣家如何解決清關編碼錯誤難題

Coupang觀察
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2022-02-05
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Coupang賣家如何解決清關編碼錯誤難題? KaKao Talk是韓國目前最多人使用的通訊服務軟件,截至2021年5月,其在全球擁有約5300萬用戶,其中88%在韓國國內,市場地位相當于我們中國的微…

Coupang賣家如何解決清關編碼錯誤難題?

KaKao Talk是韓國目前最多人使用的通訊服務軟件,截至2021年5月,其在全球擁有約5300萬用戶,其中88%在韓國國內,市場地位相當于我們中國的微信。

當清關編碼出現錯誤時,Coupang賣家可以通過KaKao Talk添加客戶為好友,在簡明扼要地表明身份后,向客戶提供及,并詢問其正確的通過編碼。

提醒一下,客戶的聯系方式在后臺中可以找到。首次注冊KaKao Talk的賣家需要接聽來自官方的電話呼叫,并獲取4位數驗證碼,韓語不熟悉的賣家可以選擇“中文”接聽。

Wing后臺訂單信息

通過后臺發短信給賣家

想省事的賣家也可以通過Wing后臺直接發送短信到客戶手機,具體的操作路徑如下:––––––。

需要注意的是,由于中國賣家大多屬于跨境店,所以在【訂單延遲配送通知】中應選擇【海外郵寄】,選擇完之后,短信通知類型也會隨之變化,賣家無需再做更改。

給Coupang官方發郵件

此外,賣家還可以編輯“”至,通過Coupang官方向客戶索取正確的清關編碼。一般情況下,官方會在當天或者三個工作日之內回復賣家郵件。

(來源:K哥聊出海)


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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