中美商界科技論壇在西雅圖召開,中國國家主席習近平23日出席,在與會的中美兩國各15位頂級商界領袖中,亞馬遜創始人杰夫貝佐斯和阿里巴巴創始人馬云作為全球電子商務兩大巨頭同時出席,成為跨境電商在中美市場短兵相接的一大證明。
中美商界科技論壇在西雅圖召開,中國國家主席習近平23日出席,在與會的中美兩國各15位頂級商界領袖中,亞馬遜創始人杰夫貝佐斯和阿里巴巴創始人馬云作為全球電子商務兩大巨頭同時出席,成為在中美市場短兵相接的一大證明。
雖然亞馬遜與阿里巴巴的細分目標市場并不完全一樣,但兩者不乏短兵相接的交叉地帶。阿里巴巴在美國上市后,面對強勁對手,奮力開拓北美市場;北美電商巨頭亞馬遜則看準中國市場,為搶占市場份額頻出高招。
總部位于西雅圖市中心、占地400多萬平方英尺的亞馬遜,在電子商務領域已歷經風雨20載,其今年第二季度,北美銷售額達138億美元,比去年同期強勁增長25.5%。在中國市場,亞馬遜瞄準消費者,近來接連亮劍,推出海外購直采海外購直郵海外購閃購等新業務,體現對中國市場十分重視。
據介紹,亞馬遜中國的出口業務正加大力度幫助中國賣家走向全球,中國賣家已成為亞馬遜全球開店的生力軍,并取得良好的業務表現。2015年上半年,中國賣家銷售額同比增長翻番。
亞馬遜全球資深副總裁迭戈皮亞琴帝尼近日對《環球時報》記者表示,市場變化迅速,對亞馬遜而言,應對的關鍵在于靈活快速地響應市場變化。中國有很強的本土電商,競爭激烈,亞馬遜中國應找到跟競爭對手的區隔點、我們的優勢和定位。皮亞琴帝尼所說的區隔點,是亞馬遜中國的國際品牌戰略,包括目前引入亞馬遜美國300萬同質同價產品的海外購商店、進口直采、以及在此基礎上今年8月推出的海外購閃購創新業務。消費者不僅可以網購海外正品,更可享受全面本地化的物流配送和購物體驗,商品從保稅區、自貿區直接發貨,平均3天就可收到訂購的商品。
產品的正品保證,是亞馬遜又一與競爭對手的區隔點。亞馬遜全球副總裁馮思哲對《環球時報》記者說,中國市場發展迅速,對本土和外國電商都非常有吸引。我們在全球有專門的供應商管理團隊,同時中國建立了自己的團隊,團隊大部分是中國人,非常了解本地市場,與全球團隊緊密配合。我們在中國一直努力提供給消費者最好的正品、最好的價格和最好的配送服務。
另一方面,亞馬遜的對手阿里巴巴也毫不示弱。今年以來,阿里巴巴因為旗下網站被指涉嫌售賣假貨,被歐美多家奢侈品制造商訴諸法庭。面對社會輿論對出售假貨的指責,阿里巴巴已重拳出擊,修改假貨下架程序。
同時,阿里巴巴今年還計劃在美國興建運營配送中心,構建其跨境電商平臺,使中國消費者能網上跨境購物。與亞馬遜有所區別的是,阿里巴巴著重構建為買賣雙方提供第三方交易平臺,收取2%至5%的傭金,所以在倉儲基建方面的投入相對較少,因而利潤空間相對高些。
中國商務部統計顯示,跨境電商在2014年的交易額達到718億美元,同比增長44%。雖然亞馬遜、阿里巴巴兩巨頭很難分出高下,但不可否認的是,中國跨境電子商務行業有比較看好的前景,更多海內外商家將被吸引。
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