歐洲的零售業活力勃勃,電子商務和數字廣告在其發展流程中施展了關鍵作用。但客戶要求的迅速增加、生產、供給鏈、植入式廣告和分銷渠道的變更,以及全球競爭對手的壓力,成為許多跨境賣...
歐洲的零售業活力勃勃,電子商務和數字廣告在其發展流程中施展了關鍵作用。但客戶要求的迅速增加、生產、供給鏈、植入式廣告和分銷渠道的變更,以及全球競爭對手的壓力,成為許多跨境賣家面臨的主要挑戰。
當零售公司決議嘗試新的廣告、分銷或提供其產品和服務時,會涌現許多法律上的不明確性,因此,賣家有必要意識到這些問題,并將其放在首位。
社交媒體網紅營銷
網紅營銷在近幾年開端變得風行起來,全球品牌在該營銷活動上的支出也越來越高。然而在對網紅廣告的監管方面,歐洲成為了極其嚴厲市場之一。
例如,德國的消費者保護法要求對社媒評論和商業內容進行明白區分,尤其是在社交媒體帖子中。如果網紅得到了某種形式的報酬,那么其發表的貼子就可被定義為廣告,并必需予以披露。而更新的判例法嚴厲要求,必需對廣告進行清晰標示,使目的受眾了解其商業性質。
此外,即使帖子中展現的產品是網紅自購的,且未支付報酬,該帖子也將被視為商業廣告,且會被作為“隱藏性廣告”而遭到制止。
由于其特別性,媒體法并不是德國唯一針對網紅廣告的管轄法律,其它還包含競爭法與廣播條約。相關部門可能隨時發出要求停滯和終止的警告信,或啟動強迫令流程。這不僅實用于德國品牌,也包含海外品牌,只要網紅發表的內容被德國消費者瀏覽和訪問,就必需遵照其規定。
雖然到目前為止,大多數案例都涉及直接針對網紅的索賠,但零售品牌應當意識到其中的風險。一般來說,雇傭網紅的公司會以“干預義務”的方法承擔義務。這不僅實用于標志責任,也實用于作為網紅帖子一部分的誤導性聲明。
遵守以下幾條基本規則可以大大下降法律風險:
品牌所有者應始終與網紅簽署書面協定。當涉及德國市場時,網紅的帖子應以清晰可見的方法貼上德國披露的“Werbung”(推廣)或“Anzeige”(廣告)的標簽。品牌應提高向網紅提供可應用和不可應用的術語和聲明的指南和示例,這一基本規則是確保品牌符合消費者保護法的重要。
社交媒體插件
歐洲法院在其2022年7月關于FashionID(德國在線零售商)的裁決中表現,嵌入第三方社交插件(例如Facebook“like”按鈕)的網站運營商可被視為與插件提供商共同負責處置個人數據。通過嵌入此按鈕,與網站瀏覽者相關的某些數據(如IP地址)被主動收集并傳輸給第三方。
歐洲法院表現,在這種情形下,網站運營商的義務僅限于它所涉及的處置操作,即個人數據的收集和傳輸給第三方后,不包含任何后續活動。
依據歐洲法院的規定,嵌入社交插件的網站運營商必需說明數據處置的法律根據,比如經過網站瀏覽者的贊成或合法的利益尋求。如有需要,網站訪客必需在收集其個人材料前取得訪客贊成。此外,在其信息職責規模內,網站的運營商必需確保其瀏覽者在收集信息時被告訴其個人數據的收集和向第三方披露。
因此,嵌入第三方插件的網站運營商應審查其隱私通知,以確保其包括所有必要的信息(即關于通過插件共享的數據、第三方的身份等)。
員工鼓勵的稅務影響
鼓勵員工常見的方法就是將其產品直接送給員工或以極低的價錢賣給他們,然而,這樣做的同時疏忽了其稅務影響。從德國稅收的角度來看,捐贈產品或打折銷售被以為是對公司員工的一種福利,由于這些福利是員工工資的一部分,因此工資稅和社會保障金必需由雇主征收,并支付給主管稅務機關。
從公司提取資產時可能需要支付VAT。此外,該公司還可能存在社保和稅務訛詐,這可能會導致額外的罰款和處分。
反洗錢
近年來,歐洲當局通過了一項旨在打擊洗錢的立法草案。然而,依據企業的業務活動、客戶構造以及付款和收款方法的不同,法律對企業的影響水平以及企業為遵照法律需要采用的程序都有很大的不同。
因此,如果你在歐洲交易貨物,那么作為首要原則,應當避免接收或支付1萬歐元或更多的現金。在這方面,無論你是一次性支付或吸收這筆款項,還是在不同的交易中支付或吸收,都沒有差別。
如果你無法避免這種現金交易或你的交易可能被用于洗錢,你必需執行各種操作,以確保了解交易的身份和目標。如果你的業務被用于洗錢的風險較高,你可能需要思考更多的體系性保護,以便在公司內部進行風險分析,以便有效地防止此類濫用。執行這種制度和流程可能是繁瑣、耗時和昂貴的,還需要樹立內部遵照構造,包含任命反洗錢人員和對雇員進行培訓。不過,你至少需要了解監管制度,評估合規風險,并思考采用一些基本的實際程序來管理這些風險。
隨著零售業的不斷發展和新的市場機遇不斷吸引外國零售商,無論是品牌、營銷、數據隱私還是員工問題,公司治理和監管也將在多個司法管轄區面臨挑戰。
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